【正文】 作辦公室通信保障組的指揮下，做好實(shí)時(shí)監(jiān)控工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度實(shí)施方案的要求，結(jié)合突發(fā)事件對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成的影響，啟動(dòng)相應(yīng)專業(yè)的應(yīng)急方案來(lái)疏通業(yè)務(wù)或者查障排障。詩(shī)叁撻訥燼憂毀厲鋨驁靈。、向縣分公司下達(dá)應(yīng)急通信保障任務(wù)和要求，同時(shí)要求提高重視程度、修改完善應(yīng)急預(yù)案等，并上報(bào)地市分公司應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)人員名單。具體包括如下工作：①安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信工作辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急通信保障的組織、管理、監(jiān)督。峴揚(yáng)斕滾澗輻灄興渙藺。轡燁棟剛殮攬瑤麗鬮應(yīng)頁(yè)。（）應(yīng)急預(yù)案實(shí)施階段安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信工作辦公室根據(jù)事件評(píng)估結(jié)果，組織相關(guān)人員編制現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度實(shí)施方案，并報(bào)安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。櫛緶歐鋤棗鈕種鵑瑤錟。鎦詩(shī)涇艷損樓紲鯗餳類礙。安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的決定后，及時(shí)向安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信工作辦公室下達(dá)啟動(dòng)預(yù)案的命令，并提出應(yīng)急通信保障要求?，嶀暈R曖惲錕縞馭篩涼。（）預(yù)案啟動(dòng)階段安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組接到上級(jí)指示或者報(bào)告并核實(shí)以后，應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)和造成影響的嚴(yán)重程度，采取多種形式商討啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的時(shí)機(jī)及特定處理要求。驍顧燁鶚巰瀆蕪領(lǐng)鱺賻。綻萬(wàn)璉轆娛閬蟶鬮綰瀧恒。上報(bào)的具體內(nèi)容包括：遭到破壞的通信設(shè)施或通信阻斷的時(shí)間、地點(diǎn)、原因（未確定者可提出猜測(cè)性意見，確定后再次報(bào)告）、性質(zhì)（不能確定者，可不報(bào)）、程度（導(dǎo)致哪些業(yè)務(wù)量激增或中斷、受影響用戶的數(shù)量、受影響的程度等。倉(cāng)嫗盤紲囑瓏詁鍬齊驁。裊樣祕(mì)廬廂顫諺鍘羋藺遞。方式一：自然災(zāi)害、社會(huì)安全事件、公共衛(wèi)生事件等不可預(yù)知的突發(fā)事件發(fā)生后，安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)通過(guò)本地渠道收到當(dāng)?shù)卣膽?yīng)急通信保障任務(wù)通知書。塤礙籟饈決穩(wěn)賽釙冊(cè)庫(kù)。省公司網(wǎng)絡(luò)部和地市分公司應(yīng)急界面劃分：省公司網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)省公司職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)度和電路調(diào)度；地市分公司：負(fù)責(zé)地市分公司職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)專業(yè)的網(wǎng)元線路的調(diào)度和維護(hù)，并配合省公司的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。⑤ 通知結(jié)束應(yīng)急狀態(tài)應(yīng)急結(jié)束⑥ 提交總結(jié)報(bào)告進(jìn)行后期處置 做好總結(jié)和獎(jiǎng)懲工作圖 可預(yù)知應(yīng)急通信保障的應(yīng)急響應(yīng)流程圖.不可預(yù)知的突發(fā)事件的應(yīng)急通信保障（戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全事件、其他不可預(yù)知事件如大規(guī)模停電）賠荊紳諮侖驟遼輩襪錈。相關(guān)部門配合做好物資調(diào)度、與政府等社會(huì)單位溝通工作發(fā)文通報(bào)省公司應(yīng)急組織機(jī)構(gòu) 指揮 配合 反饋、④，擠貼綬電麥結(jié)鈺贖嘵類?？深A(yù)知的應(yīng)急通信保障的應(yīng)急響應(yīng)流程圖如下圖所示。銚銻縵嚌鰻鴻鋟謎諏涼鏗。有下列行為之一的，對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的主管人員、部門和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由檢查機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻減。②獎(jiǎng)懲評(píng)定及表彰為加強(qiáng)應(yīng)急通信工作的正規(guī)化建設(shè)，提高應(yīng)急通信保障隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的效率和責(zé)任心，應(yīng)對(duì)在應(yīng)急通信保障工作中表現(xiàn)突出的干部和職工給予必要的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)因玩忽職守造成重大損失的，則應(yīng)給予通報(bào)批評(píng)，并依法追究相關(guān)責(zé)任。穎芻莖蛺餑億頓裊賠瀧。（）后期處置階段①情況匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)突發(fā)事件應(yīng)急通信保障過(guò)程結(jié)束后，安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)部門和專家對(duì)突發(fā)事件造成通信網(wǎng)絡(luò)異常、通信設(shè)施受損的情況進(jìn)行全面深入和客觀公正的調(diào)查與評(píng)估，形成應(yīng)急通信保障調(diào)查報(bào)告，總結(jié)應(yīng)急處置的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并提出以后相關(guān)工作的改進(jìn)建議。紂憂蔣氳頑薟驅(qū)藥憫騖。（）通信聯(lián)絡(luò)在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間和部門之間的通信聯(lián)絡(luò)暢通。鶼漬螻偉閱劍鯫腎邏蘞。信息發(fā)布工作要堅(jiān)持實(shí)事求是、把握適度、內(nèi)外有別的原則，統(tǒng)一信息發(fā)布口徑；了解新聞發(fā)布程序，配合政府部門做好新聞發(fā)布的相關(guān)準(zhǔn)備工作，實(shí)事求是的提供實(shí)施應(yīng)急通信保障過(guò)程的相關(guān)材料，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的進(jìn)行公共溝通。熒紿譏鉦鏌觶鷹緇機(jī)庫(kù)圓。（）調(diào)查、處理、后果評(píng)估與監(jiān)督檢查安徽移動(dòng)池州分公司網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)部門對(duì)應(yīng)急通信保障情況進(jìn)行全面深入和客觀公正的調(diào)查、分析和處理，總結(jié)應(yīng)急處置的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)事故后果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)事故責(zé)任處理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。嘰覲詿縲鐋囁偽純鉿錈。（）應(yīng)急結(jié)束應(yīng)急通信保障過(guò)程結(jié)束的標(biāo)志是安徽移動(dòng)池州分公司收到省公司或當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急通信保障任務(wù)解除通知書。諺辭調(diào)擔(dān)鈧諂動(dòng)禪瀉類。③重大節(jié)日或者重大活動(dòng)舉辦期間，網(wǎng)絡(luò)部各專業(yè)做好機(jī)房的值守和網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控工作。慫闡譜鯪逕導(dǎo)嘯畫長(zhǎng)涼。釷鵒資贏車贖孫滅獅贅慶。、市分公司其他相關(guān)部門按照現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度實(shí)施方案的要求，配合做好物資采購(gòu)與調(diào)度、與政府部門和其他社會(huì)單位溝通等工作。氬嚕躑竄貿(mào)懇彈瀘頷澩紛。、安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信工作辦公室向縣分分公司下達(dá)應(yīng)急通信保障任務(wù)和要求，并上報(bào)市分分公司應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)人員名單。閿擻輳嬪諫遷擇楨秘騖。具體來(lái)說(shuō)，包括如下工作內(nèi)容：①安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信工作辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急通信保障的組織、管理、監(jiān)督。碩癘鄴頏謅攆檸攜驤蘞。鯊腎鑰詘褳鉀溈懼統(tǒng)庫(kù)搖。（）應(yīng)急預(yù)案實(shí)施階段安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信工作辦公室根據(jù)對(duì)事件的調(diào)查評(píng)估結(jié)果，組織專家和相關(guān)人員編制現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度實(shí)施方案（明確人員調(diào)度、物資調(diào)度、應(yīng)急方案調(diào)度等具體執(zhí)行辦法），并上報(bào)安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。恥諤銪滅縈歡煬鞏鶩錦。凍鈹鋨勞臘鍇癇婦脛糴鈹。安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的決定后，及時(shí)向安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信工作辦公室下達(dá)預(yù)案啟動(dòng)命令，并提出應(yīng)急通信保障要求。識(shí)饒鎂錕縊灩筧嚌儼淒。（）預(yù)案啟動(dòng)階段安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組接到指示或者報(bào)告并核實(shí)以后，應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)和造成影響的嚴(yán)重程度，采取多種形式商討啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的時(shí)機(jī)及特定處理要求。堯側(cè)閆繭絳闕絢勵(lì)蜆贅。輒嶧陽(yáng)檉籪癤網(wǎng)儂號(hào)澩蠐。方式二：安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信保障隊(duì)伍通過(guò)與活動(dòng)主辦單位等社會(huì)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)聯(lián)系、關(guān)注相關(guān)單位網(wǎng)站等手段收集到事件相關(guān)信息后，對(duì)事件進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查評(píng)估，并結(jié)合安徽移動(dòng)池州分公司自身網(wǎng)絡(luò)情況，確定事件可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)造成的影響，如果判斷該事件跨地市，則逐級(jí)上報(bào)到安徽移動(dòng)應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組。構(gòu)氽頑黌碩飩薺齦話騖。鍬籟饗逕瑣筆襖鷗婭薔嗚。.可預(yù)知的應(yīng)急通信保障（重大活動(dòng)）（）信息收集與報(bào)送階段對(duì)于可預(yù)知事件，安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組獲取信息的來(lái)源有兩種：一種是收到省公司或本地政府部門的通知；另一種是安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信保障隊(duì)伍（含縣分分公司應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)）通過(guò)各種渠道獲取信息之后的上報(bào)。貓蠆驢繪燈鮒誅髏貺廡。（）其他不可預(yù)知事件，如大規(guī)模停電等。（）因發(fā)生公共衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)的通信保障：重大疫情、重大傷亡救治等。表1 應(yīng)急事件分類（依據(jù)是否可預(yù)知性）類別事件范圍可預(yù)知的（）因舉行重大活動(dòng)時(shí)的通信保障：國(guó)事會(huì)議、大型體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、大型展覽、軍事演習(xí)等。驅(qū)躓髏彥浹綏譎飴憂錦。圖 應(yīng)急響應(yīng)階段劃分（二）應(yīng)急響應(yīng)各階段的工作內(nèi)容和要求根據(jù)應(yīng)急事件發(fā)生的是否可預(yù)見性，可進(jìn)一步將應(yīng)急事件分為兩類：一是可預(yù)知的應(yīng)急通