無敵推銷術(shù)專業(yè)培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-04-12 03:42本頁面
【正文】 解除顧客的反對意見成交要求客戶轉(zhuǎn)介紹售前服務(wù)售后服務(wù)四、贊美語型：認(rèn)同+贊美 認(rèn)同的四個(gè)句型那沒關(guān)系！那很好！你問的問題非常好！你說的很有道理！ 贊美=不指導(dǎo)、不炫耀贊美的功能：a讓對方上的去， 下不來 b化解不知如何 解決的問題贊美點(diǎn)：a贊美他的心理需求 b贊美別人贊美不到 的地方 c請教也是一種贊美 d贊美別人的缺點(diǎn)了解客戶的問題、需求、渴望時(shí)用的時(shí)開放式的問題。 對顧客的了解照像館的業(yè)務(wù)員找王太太的故事5分講授50分如何處于巔峰狀態(tài)結(jié)論：世界上沒有不能成交的客戶，只是你對他還不夠了解。案例：請問有沒有房子租？有！ 一共有幾平方米？135平米 一個(gè)月多少錢？3000元 謝謝！ 錯(cuò)誤的做法案例：事前準(zhǔn)備，把要說的話事先寫好請問有沒有房子租？有！您是辦公用還是家用？家用！那是大家庭還是小家庭？小家庭！要不要過來看看？確定見面時(shí)間蘇格拉底法則引導(dǎo)客戶說“是例：將梳子賣給和尚” 先從簡單的問題開始問 問YES的問題 問小YES的問題 提問時(shí)要考慮顧客的反應(yīng)15分示范講授四、推銷的十大步驟準(zhǔn)備準(zhǔn)備使自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)建立信賴感了解客戶的問題、需求及渴望提出解決方案并塑造產(chǎn)品價(jià)值做競爭對手的分析解除客戶的抗拒點(diǎn)成交要求客戶轉(zhuǎn)介紹
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1