ge的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-04-12 00:37本頁面
【正文】 公司領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系統(tǒng)(CLD)帶到GE的全球網(wǎng)絡(luò)中去。只有在全球范圍內(nèi)配置人力資源和開發(fā)人才，才能實(shí)現(xiàn)真正的全球化經(jīng)營。地理、政治和文化的多樣性，需要良好的溝通和文化整合能力來實(shí)現(xiàn)組織的整合。為了獲得迅速發(fā)展，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟是必然的選擇，為此，領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有：①發(fā)掘和篩選潛在伙伴的能力；②談判技能；③合理設(shè)定合作條件的能力；④良好的協(xié)調(diào)能力；⑤整合能力。為此，領(lǐng)導(dǎo)者必須：①創(chuàng)造新的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)形式；②發(fā)現(xiàn)資源的新戰(zhàn)略用途；③推動(dòng)世界級設(shè)計(jì)、服務(wù)和績效標(biāo)準(zhǔn)。 (2) 開發(fā)全球的產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略。 在韋爾奇對克勞頓村進(jìn)行改造的過程中，他對新一代GE領(lǐng)導(dǎo)者提出了五點(diǎn)要求： ⑴ 變革組織。 80年代，GE發(fā)展迅速，GE的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)內(nèi)容也朝多元化和豐富性方向發(fā)展，形成了領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的序列項(xiàng)目，引入了行動(dòng)學(xué)習(xí)法。占地50英畝的克勞頓村是GE高級管理人員培訓(xùn)中心，有人把它稱為GE高級領(lǐng)導(dǎo)干部成長的搖籃，而《財(cái)富》雜志稱之為“美國企業(yè)界的哈佛”。 GE的全球領(lǐng)先，GE的可持續(xù)發(fā)展，很大的功勞要?dú)w功于其人才戰(zhàn)略，歸功于GE韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心。杰夫韋爾奇 GE是一家多元化的科技、媒體和金融服務(wù)公司，致力于解決世界上最棘手的一些問題?！ㄟ^我們這些討論，教室里的每一個(gè)人在離開的時(shí)候都知道：在面對又一個(gè)艱難選擇的時(shí)候他們并不孤獨(dú)。我喜歡公開而廣泛的交流……我把我的想法帶到每一間課堂上，通過我們的交流使這些想法更加豐富。韋爾奇在其自傳中講述了他是如何參與這些培訓(xùn)項(xiàng)目的。除了參與人數(shù)和頻次很高，參與方式也非常深入。以GE公司2008年6月舉辦的MDC項(xiàng)目為例，分別有首席營銷官Beth Comstock、國際業(yè)務(wù)副總裁Nani Beccalli、商業(yè)金融集團(tuán)CEO Mike Neal以及GE公司CEO Jeff Immelt參加高層對話環(huán)節(jié)。這樣，既保證了項(xiàng)目的整體性又保證了對每位學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力需求的針對性。每位學(xué)員都有屬于自己的三份調(diào)查表的報(bào)告，學(xué)員結(jié)合調(diào)查結(jié)果可以與教練進(jìn)行單獨(dú)交流，一起討論下一步的個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃。學(xué)員是領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目的主體，所有項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到實(shí)施均圍繞學(xué)員展開。在上文的金融集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目中，維吉尼亞大學(xué)Darden商學(xué)院Jim Clawson教授、達(dá)特茅斯學(xué)院全球領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任Marshall Goldsmith教授、南加利福尼亞大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究所主任Jay Conger教授分別為項(xiàng)目授課或提供支持。同時(shí)，GE也善于引入知名商學(xué)院教授為學(xué)員提供指導(dǎo)或參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)。依然以金融集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目為例。（2）充分利用現(xiàn)有培訓(xùn)理論、模型、工具和方法。確保所有參加者理解他們將要做什么，明白第一位的目標(biāo)就是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。通過“群策群力”法獲得領(lǐng)導(dǎo)力特征的具體行為表現(xiàn)。首先是大范圍的訪談，包括項(xiàng)目潛在參加者以及金融集團(tuán)下所有的業(yè)務(wù)管理者。 GE領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的特點(diǎn)（1）項(xiàng)目開展前的充分調(diào)研。而每一位經(jīng)理在自下而上提交的報(bào)告中會確定參加高級領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程的人員提名，也會提出本人所管理部門的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃。” “階段C”是獲取對組織內(nèi)人員能力及潛能的了解以及對組織及其人員的現(xiàn)在和未來需求進(jìn)行計(jì)劃的一個(gè)系統(tǒng)方法。伊梅爾特說：“這個(gè)根據(jù)我們的戰(zhàn)略目標(biāo)對員工及其績效進(jìn)行的評估無疑是我們最重要的運(yùn)作流程?？梢钥闯觯@是一個(gè)典型的圍繞GE增長型領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)設(shè)計(jì)和實(shí)施的項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目由董事長Jeff Immelt親自提出并親自帶隊(duì)，在四天的培訓(xùn)時(shí)間里，首先評估學(xué)員的增長型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，隨后利用五個(gè)半天闡述增長型領(lǐng)導(dǎo)者的特征，一個(gè)半天講授銷售管理，最后一個(gè)半天由學(xué)員匯報(bào)。但都會保持與公司價(jià)值觀與領(lǐng)導(dǎo)力的高度一致?！保?）由GE價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)力統(tǒng)領(lǐng)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)GE領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)中，把GE價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)力放在了極其重要的位置。杰克 GE領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)的特點(diǎn) GE領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的特點(diǎn)（1）堅(jiān)持培訓(xùn)資源的稀缺性GE領(lǐng)導(dǎo)力層級培訓(xùn)資源的稀缺性令人印象深刻。結(jié)束后三個(gè)月和六個(gè)月后圍繞每個(gè)人的具體發(fā)展需求作一個(gè)小型360度調(diào)查。項(xiàng)目以CEO或高管座談會結(jié)束。參加者必須完成自己的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃以及對商業(yè)問題的小組建議，并接受最后一輪小組輔導(dǎo)。參加者運(yùn)用組織分析模型，圍繞一個(gè)實(shí)際的、迫在眉睫的商業(yè)問題，提出對策。第二天以Marshall Goldsmith培訓(xùn)模型結(jié)束，目的在于使參加者從同學(xué)那里獲得學(xué)習(xí)、提高的建議。第二天討論MBTI和領(lǐng)導(dǎo)力影響調(diào)查的報(bào)告。隨后提供360度反饋調(diào)查結(jié)果。項(xiàng)目第一天由一個(gè)故事開始，使得參與者認(rèn)真思考隨著他們領(lǐng)導(dǎo)角色的擴(kuò)大，他們應(yīng)當(dāng)采用什么樣的指導(dǎo)原則。準(zhǔn)備工作包括面談、對最佳績效經(jīng)歷的個(gè)人分析、完成三張調(diào)查表（360度反饋調(diào)查、MBTI性格類型調(diào)查以及領(lǐng)導(dǎo)力影響（L/I）調(diào)查）。 培訓(xùn)過程設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法要能夠靈活地應(yīng)對經(jīng)常變化的業(yè)務(wù)環(huán)境，但是同時(shí)還要有足夠的彈性，能夠重復(fù)，并且保證獲得一致的、高質(zhì)量的結(jié)果。幫助參加者在價(jià)值觀、架設(shè)和行為之間建立聯(lián)系，把三者統(tǒng)一起來。這個(gè)框架一經(jīng)確認(rèn)就成為培訓(xùn)的基礎(chǔ)。隨后，通過GE的“群策群力”活動(dòng)，定義出了宏觀層面的領(lǐng)導(dǎo)力需求的具體特征是什么。管理者和潛在參與者都被問到同樣的一系列問題，如：什么是業(yè)務(wù)面臨的最大的挑戰(zhàn)？如果你要給未來這個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者留一句話，你會說什么？等等。 GE領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展具體項(xiàng)目設(shè)計(jì)由于筆者無法獲取MDC、BMC、EDC等項(xiàng)目的具體設(shè)計(jì)過程資料，故本文選取了GE金融集團(tuán)的一個(gè)典型領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目來說明GE 的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展具體項(xiàng)目設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)范圍包括關(guān)注外部的領(lǐng)導(dǎo)者、內(nèi)部執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者、項(xiàng)目分析、研究外部公司流程、全球商業(yè)環(huán)境、文化探討、環(huán)球旅行、增長型領(lǐng)導(dǎo)者評價(jià)。EDC項(xiàng)目年度參與人數(shù)約40人，由一個(gè)班實(shí)施。學(xué)習(xí)范圍包括關(guān)注外部的領(lǐng)導(dǎo)者、內(nèi)部執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者、通過項(xiàng)目進(jìn)行商業(yè)分析、具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目、壓縮式學(xué)習(xí)、根據(jù)有限數(shù)據(jù)做出決策、領(lǐng)導(dǎo)力總體評估、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與環(huán)球旅行。BMC項(xiàng)目年度參與人數(shù)約150人，分為3個(gè)班實(shí)施。MDC項(xiàng)目設(shè)計(jì)目的是主動(dòng)參與實(shí)踐并解決問題以及更加深入了解GE。現(xiàn)在，它們已成為GE領(lǐng)導(dǎo)力層級培訓(xùn)的核心。經(jīng)理培訓(xùn)課程（MDC）、商業(yè)管理課程（BMC）和
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