【正文】 件應(yīng)對法》規(guī)定的分級制度適用的事件包括（ ）A．自然災(zāi)害、事故災(zāi)難B．自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件C．自然災(zāi)害D．自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件271．（ ）是《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī)定采用調(diào)解處理的解決思路加以預(yù)防的。A．國務(wù)院B．國務(wù)院或者省級人民政府C．國務(wù)院或者國務(wù)院確定的部門D．省級人民政府266．應(yīng)急響應(yīng)是在事故發(fā)生后立即采取的應(yīng)急與救援行動，其中包括（ ）。A．停止其業(yè)務(wù)活動B．警告C．罰款D．以上三項都錯，無權(quán)對新聞媒體做出處理決定264．《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》的主要目的是（ ）。A．啟動問責(zé)程序B．引導(dǎo)媒體幫助政府做好信息發(fā)布工作C．做出正確的決策D．引導(dǎo)群眾幫助政府處理好突發(fā)事件262．根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于加強和規(guī)范突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》要求，特別重大、重大突發(fā)公共事件發(fā)生后，有關(guān)市人民政府、省政府有關(guān)部門要立即報告，最遲不得超過（ ）小時，并及時通報相關(guān)部門和可能受事件影響的地區(qū)。A．信息收集與分析B．恢復(fù)與重建C．信息報告D．隔離與控制261．政府在危機溝通當中，第一要與利益相關(guān)者溝通；第二要做好發(fā)言人的角色；第三要( )。A．預(yù)警級別B．救援隊伍C．事件經(jīng)過D．公共信息259．《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》于（A．縣級人民政府B．新聞媒體C．國有企業(yè)D．企業(yè)事業(yè)單位256．處置突發(fā)事件的骨干力量是（ ）A．廣大的城市平民B．各級政府應(yīng)急辦工作人員C．廠礦企業(yè)職工和農(nóng)村社區(qū)群眾D．人民解放軍、武警、公安部隊和預(yù)備役民兵257．根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》的規(guī)定，突發(fā)事件應(yīng)急管理最核心的工作原則是（ ）。A．溝通的方向B．溝通組織的結(jié)構(gòu)特征C．溝通對象D．溝通的表現(xiàn)形式250．調(diào)查顯示：省級機關(guān)公務(wù)員的口頭表達能力占優(yōu)勢的比例不如鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，是因為（ ）A．省級機關(guān)公務(wù)員只寫不說B．工作需要C．鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員只說不寫D．長期的工作環(huán)境所造成的251．小王早上來到辦公室發(fā)現(xiàn)科長臉色不好，最不適合說的是（ ）A．科長，稿子趕出來了，請審閱B．科長，看樣子是打了一夜麻將沒睡覺吧？C．科長，哪里不舒服，要不要去醫(yī)院？D．科長，辦公室通知下午開會252．在人際交往中，親密關(guān)系的空間距離是（ ）A．0 ～ ． ～ ． m 以上D． ～ 253．下列哪項不是公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力的評價標準（ ）。A．口說無憑B．傳遞漏斗C．方便迅速D．有形展示246．在單向溝通和雙向溝通的對比中，（ ）選項屬于雙向溝通的特點。會議議程第四項是“嘉賓講話”，但嘉賓因故未能出席，張主任最不能做出的是（ ）A．臨時替補嘉賓B．宣布：會議議程第四項嘉賓講話，此項沒有，過去C．代替嘉賓宣讀講稿D．直接將議程第五項調(diào)整為第四項，依此類推243．語言溝通又可劃分為口頭語言溝通和（ ）。A．議程B．辯論會C．備忘錄D．筆記240．辦公室小王引導(dǎo)三位客人去見局長，他們互相都不認識，小王應(yīng)該先介紹（ ）A．局長B．客人1C．客人2D．客人3241．在單向溝通和雙向溝通的對比中，（ ）選項屬于單向溝通的特點。A．向上級匯報工作B．傳播小道消息C．網(wǎng)上聊天D．朋友聚會235．接通一個不熟悉的電話后，首先要做的事情是（ ）A．提前想好談話要點B．告訴對方需要發(fā)傳真C．確認雙方身份D．準備紙筆作記錄236．小張看到來上訪的下崗女工手上戴著金戒指，說（ ），引起了對方的不滿。A．口頭語言表達能力B．肢體語言表達能力C．書面語言表達能力D．手語表達能力233．以下（ ）選項指的是人和人之間信息和感情相互傳遞的過程。A．聽到了B．聽清楚了C．多聽少說D．聽明白了230．如果發(fā)現(xiàn)某個機關(guān)中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這說明該組織（ ）A．領(lǐng)導(dǎo)善于運用非正式溝通渠道傳遞信息B．需要通過正式渠道溝通的信息比較少C．正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整D．其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息231．按以下( ) 選項劃分，可將組織溝通分為正式溝通和非正式溝通。A．網(wǎng)絡(luò)語言B．書面語言C．口頭語言D．身體語言206．在溝通障礙中，以下（ ）選項屬于發(fā)送者的因素。A．提高認識B．不斷學(xué)習(xí)C．科學(xué)態(tài)度D．創(chuàng)新思維200．前無古人地提出創(chuàng)意和思想，經(jīng)過一系列研究活動，最終形成新產(chǎn)品、新工藝、新方法，并取得效益是（ ）A．原始創(chuàng)新B．理論創(chuàng)新C．集成創(chuàng)新D．引進、消化、吸收、再創(chuàng)新201．（ ）是公務(wù)員創(chuàng)新能力開發(fā)的根本。A．彼得A．想象力B．記憶力C．思維力D．觀察力189．情緒控制和心理平衡的情商能力指標是公務(wù)員創(chuàng)新能力構(gòu)成要素的（ ）A．智力開發(fā)能力B．知識積累能力C．人格養(yǎng)成能力D．操作應(yīng)用能力190．養(yǎng)成良好的認知與行為習(xí)慣是屬于公務(wù)員創(chuàng)新能力要素的（ ）A．人格養(yǎng)成能力B．操作應(yīng)用能力C．智力開發(fā)能力D．知識積累能力191．創(chuàng)新理論的奠基者是（ ）A．泰羅B．熊彼特C．德魯克D．彼得A．任人唯賢B．按需進人C．凡進必考D．能力本位 六、創(chuàng)新能力175．創(chuàng)新活動應(yīng)遵循的根本原則是（ ）A．求異性B．獨立性C．跳躍性D．實踐性176．相互交流、心理認同的溝通能力指標是公務(wù)員創(chuàng)新能力構(gòu)成要素的（ ）A．智力開發(fā)能力B．知識積累能力C．操作應(yīng)用能力D．人格養(yǎng)成能力177．公務(wù)員在社會實踐中積累起來的經(jīng)驗是屬于創(chuàng)新能力構(gòu)成要素的（ ）A．操作應(yīng)用能力B．智力開發(fā)能力C．人格養(yǎng)成能力D．知識積累能力178．將創(chuàng)造性思維成果運用于公共管理實踐的能力指標是公務(wù)員創(chuàng)新能力構(gòu)成要素的（ ）A．智力開發(fā)能力B．知識積累能力C．操作應(yīng)用能力D．人格養(yǎng)成能力179．訓(xùn)練、培養(yǎng)快速、準確、持久的記憶能力是提高公務(wù)員創(chuàng)新能力途徑的（ ）A．拓展公務(wù)員知識積累能力B．提高公務(wù)員智力開發(fā)能力C．完善人格養(yǎng)成能力D．增強操作應(yīng)用能力180．科學(xué)判斷和果斷抉擇的決策能力指標是公務(wù)員創(chuàng)新能力構(gòu)成要素的（ ）A．操作應(yīng)用能力B．人格養(yǎng)成能力C．知識積累能力D．智力開發(fā)能力181．公務(wù)員創(chuàng)新能力所必需的經(jīng)驗積累是（ ）A．技能B．人格C．智力D．知識182．在創(chuàng)新活動中，沿襲某些常規(guī)去分析問題，按事物發(fā)展的進程進行思考、推測的創(chuàng)新方法是（ ）A．放松法B．反向思維法C．轉(zhuǎn)向思維法D．正向思維法183．創(chuàng)新活動的起點是（ ）。A．生活需求導(dǎo)向B．政治需求導(dǎo)向C．精神需求導(dǎo)向D．微觀需求導(dǎo)向173．現(xiàn)代研究證明，成功是成功之母。”171．學(xué)習(xí)的作用不僅僅在于解放思想,更重要的是提高競爭力,我們要更加注重把學(xué)習(xí)放在一個競爭力的位置上，堅決實施（ ）戰(zhàn)略?！盉．“賜也何敢望回？回也聞一以知十，賜也聞一以知二?！边@句話與下列哪句話含義相同?！盌．子曰：“十室之邑，必有忠信如丘者焉，不如丘之好學(xué)也?！盉．子曰：“吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無益，不如學(xué)也。A．十六屆三中全會B．十六屆四中全會C．十七屆三中全會D．十七屆四中全會169．子曰：“誦《詩》三百，授之以政，不達；使于四方，不能專對；雖多，亦奚以為？”，這句話與下列哪句話含義相同。(分值:1) A．建構(gòu)主義B．格式塔學(xué)派C．行為主義學(xué)派D．認知學(xué)派165．“微笑曲線”反映了知識經(jīng)濟的（ ）A．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)知識化B．個人財富知識化C．經(jīng)濟結(jié)構(gòu)知識化D．企業(yè)財富知識化166．學(xué)習(xí)是在刺激和反應(yīng)之間形成聯(lián)結(jié)，屬于（ ）的觀點。圣潔《第五項修煉》C．1919年英國《成人教育委員會報告》D．1972年聯(lián)合國《學(xué)會發(fā)展》163．“學(xué)習(xí)，哪怕是遠在中國”，出自（ ）。這句話強調(diào)（ ）A．學(xué)習(xí)是知識的外化B．學(xué)習(xí)是知識的內(nèi)化C．學(xué)習(xí)是知識內(nèi)化和外化的結(jié)合D．學(xué)習(xí)就是讀書160．《第五項修煉》中最重要的修煉是（ ）A．自我超越B．共同愿景C．團隊學(xué)習(xí)D．系統(tǒng)思考161．依據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》，對全體公務(wù)員進行知識更新、提高能力的培訓(xùn)，稱之為（ ）。A．機會主義B．實用主義C．形式主義D．教條主義157．孔子說“學(xué)而不思則罔”強調(diào)的是（ ）能力是影響學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率的重要因素。A．想象力B．記憶力C．注意力D．思維力154．（ ）是整個學(xué)習(xí)活動的核心。要克服（ ）。A．大眾學(xué)習(xí)B．終身學(xué)習(xí)C．專業(yè)學(xué)習(xí)D．精英學(xué)習(xí)152．鄧小平說：“學(xué)習(xí)好，才可能領(lǐng)導(dǎo)好高速度、高水平的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。A．普查B．重點調(diào)查C．典型調(diào)查D．抽樣調(diào)查五、學(xué)習(xí)能力148．有的領(lǐng)導(dǎo)交辦下屬不曾做過也不會做過的事情，體現(xiàn)了知識經(jīng)濟背景下（ ）A．學(xué)習(xí)工作化B．學(xué)習(xí)社會化C．工作學(xué)習(xí)化D．學(xué)習(xí)終身化149．樹立終身學(xué)習(xí)觀念，不斷提高學(xué)習(xí)能力指標是公務(wù)員創(chuàng)新能力構(gòu)成要素的（ ）A．知識積累能力B．人格養(yǎng)成能力C．智力開發(fā)能力D．操作應(yīng)用150．古代關(guān)于“習(xí)”字的正確說法是（ ）A。A．典型調(diào)查B．普查C．抽樣調(diào)查D．個案調(diào)查145．通常情況下，一份調(diào)查問卷中問題的數(shù)量一般在（ ）A．60—80B．40—60C．80—100D．20—40146．綜合分析研究的能力，就是把獲得的材料進行綜合加工分析，去粗取精，由表及里，進行加工改造，使之上升為（ ）。A．需要性原則B．科學(xué)性原則C．創(chuàng)造性原則D．可行性原則142．查找文獻應(yīng)盡可能主要采用（ ）A．參考文獻查找法B．檢索工具查找法C．計算機查找法D．綜合查找法143．歷史比較法（）。A．調(diào)查范圍B．調(diào)查方法C．調(diào)查指標D．調(diào)查目的135．調(diào)查是對客觀事物進行考查，直接從調(diào)查對象那里了解情況，主要功能在于說明社會現(xiàn)象（ ）A．怎么辦B．發(fā)展規(guī)律C．為什么D．是什么136．座談會的缺點是（ ）A．難以節(jié)約人力、時間B．獲得的資料沒有其他訪談方式獲得的資料廣泛C．易產(chǎn)生一種“團體壓力”D．獲得的資料沒有其他訪談方式獲得的資料完整準確137．您覺得您的知識水平和實踐經(jīng)驗?zāi)芊襁m應(yīng)工作的需要？其錯誤是（ ）A．問題提法不妥B．問題帶有傾向性C．問題有雙重含義D．問題含糊不清138．不屬于文字資料整理工作內(nèi)容的是（ ）A．資料分類B．資料審核C．資料分組D．資料匯編139．開展調(diào)研工作，需要有擬定科學(xué)、完整的調(diào)查方案，它屬于（ ）A．總結(jié)階段B．研究階段C．調(diào)查的準備階段D．調(diào)查階段140．調(diào)查資料的定量分析是指（ ）。A．善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題B．探索事物發(fā)展規(guī)律，預(yù)測發(fā)展趨勢C．堅持群眾路線D．堅持實踐第一的觀點133．問卷中“您經(jīng)常開展調(diào)查嗎”的問句設(shè)計與（ ）不符。A．抽樣調(diào)查B．重點調(diào)查C．典型調(diào)查D．全面調(diào)查131．下列做法中，符合問卷問題排列原則的是（ ）。A．第三人稱或非人稱代詞B．復(fù)數(shù)人稱單詞C．第二人稱D．第一人稱128．根據(jù)長期實踐經(jīng)驗，開座談會的人數(shù)以（ ）為宜。A．文獻法B．詢問法C．試點法D．觀察法124．自填問卷通常適用于（ ）A．民意調(diào)查B．問卷調(diào)查C．訪問調(diào)查D．通訊調(diào)查125．通過對事實材料的思維加工，由感性認識上升到理性認識，這種認識活動是指（ ）A．典型調(diào)查B．研究C．社會調(diào)查D．論證126．不能對照事實重新審核的資料是（ ）。合適的程序應(yīng)為（ ）A．(3)—(1)—(5)—(2)—(4)B．(1)—(2)—(3)—(4)—(5)C．(1)—(3)—(5)—(2)—(4)D．(1)—(5)—(3)—(2)—(4)121．在調(diào)查研究中，理論分析與定量分析的關(guān)系是（ ）。A．民主精神B．犧牲精神C．公正精神D．法治精神110．維護群眾權(quán)益，首先要尊重民意，還要（ ）。A．內(nèi)在精神要素的固化和強化上B．外在素質(zhì)要素的訓(xùn)練和提高上C．公共服務(wù)內(nèi)外環(huán)境的優(yōu)化上D．工作技能的提高上106．公務(wù)員服務(wù)意識體現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的（ ）A．結(jié)構(gòu)質(zhì)量B．職能質(zhì)量C．技術(shù)質(zhì)量D．流程質(zhì)量107．在公共服務(wù)能力的核心要素中，對公務(wù)員一切行為具有內(nèi)在導(dǎo)向作用的指標是（ ）A．正確的權(quán)力觀B．牢固的宗旨C．責(zé)任心D．明確的角色意識108．王三運省長在今年的政府工作報告中指出，（ ）是政府一切工作的根本目的。A．正確的群眾觀B．良好的工作作風(fēng)C．方式方法的針對性與有效性D．角色意識104．提供公共服務(wù)是政府及公務(wù)員的重要職責(zé),下列正確的一選項是（ ）。A．對客戶而言，他只有參與到服務(wù)的生產(chǎn)過程中才能最終消費到服務(wù)產(chǎn)品B．服務(wù)的過程比結(jié)果更重要C．服務(wù)的生產(chǎn)和消費與產(chǎn)品一樣D．服務(wù)的生產(chǎn)和消費之間存在著時間上的間隔102．安徽省省直機關(guān)在效能建設(shè)中實行的首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制等八項制度，實際上屬于（ ）的規(guī)范形式。 A．行政成本的降低意味著減少行政浪費B．行政成本意味著財政支出C．我國的行政成本很低D．行政成本是必然發(fā)生的97．公共服務(wù)型政府的根本目標是（ ）A．微笑服務(wù)B．效率C．公眾滿意D．公平98．公務(wù)員公共服務(wù)能力的支撐性要素是（ ）A．角色意識B．信息收集能力C．聯(lián)系群眾能力D．溝通協(xié)調(diào)能力99．公務(wù)員公共服務(wù)能力的核心要素是( ) A．高效行動能力B．公共服務(wù)意識C．溝通協(xié)調(diào)能力D．自我規(guī)范能力100．（ ）能力關(guān)系到公眾對公務(wù)員服務(wù)的直觀評價，關(guān)系到政府與公眾的關(guān)系是否融洽。A．記過B．開除C．責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)D．撤職三、公共服務(wù)能力82．公務(wù)員自我規(guī)范的最高境界是（ ）。A．當事人依法享有的權(quán)利B．作出行政處罰決定的事實和理由C．行政處罰的履行方式和期限D(zhuǎn)．作出行政處罰的依據(jù)80．某縣衛(wèi)生局委托該縣衛(wèi)生防疫站對非法制血的單位和個人行使行政處罰權(quán)，則縣衛(wèi)生防疫站應(yīng)當以（ ）的名義行使處罰權(quán)。A．對胡某進行最嚴厲的行政處罰B．自行進行偵查，然后移送司法機關(guān)C．自行定罪處罰D．移送司法機關(guān)，由司法機關(guān)依法追究胡某的刑事責(zé)任78．提高公務(wù)員依法行政能力的重點是（ ）。受害人親屬向當?shù)乜h工商局舉報，縣工商局前來調(diào)查處理，調(diào)查結(jié)果認為，張某的行為已經(jīng)構(gòu)成犯罪。A．1B．2C．3D．476．法律規(guī)定（ ）周