【正文】 8. 在IP地址規(guī)劃中，通常采用以下哪種技術來提高地址的利用率（ A ）A. VLSM；B. QinQ；C. MPLSD. 以上都不是19. 最常用的診斷故障的命令是ping，它使用了哪個協(xié)議？( B )A. ARP B. ICMP C. RARP D. PING20. 工作在網(wǎng)絡層的典型設備是（ D ） A. HUB B. 接入交換機C. 網(wǎng)管服務器 D. router21. ( B )A. A類B. B類C. C類D. D類22. FTP和TFTP是哪層的協(xié)議( D )A. 物理層B. 網(wǎng)絡層C. 傳輸層D. 應用層23. 當今世界上最流行的TCP/IP協(xié)議的層次并不是按OSI參考模型來劃分的，相對應于OSI 的七層網(wǎng)絡模型，沒有定義的是（ D ）A. 物理層與鏈路層B. 鏈路層與網(wǎng)絡層C. 網(wǎng)絡層與傳輸層D. 會話層與表示層24. B類地址的前綴范圍是？（ C ）A. 1000000011111111B. 0000000010111111C. 1000000010111111D. 1000000011011111E. 110000001110111125. 在（ B ）波長處，單模光纖的材料色散和波導色散一為正、一為負，大小也正好相等。 A. 單纖單向B. 雙纖雙向C. 雙纖單向D. 單纖雙向3. 1:16的光分器，光功率損耗約為（ B ）dB。】6. 光纜成端接續(xù)有冷接和熱熔兩種方式，為保證線路質量，原則上要求采用熱熔方式。（√）5. 發(fā)現(xiàn)五類線絕緣層有破損時，可以用膠布粘貼修復。（）【備注：如不能當場答復的，或不屬于本部門職責范圍內(nèi)的問題，應詳細記錄客戶咨詢或投訴的內(nèi)容，留下客戶姓名、地址、聯(lián)系電話等，待落實后及時答復客戶。（）【備注：到達客戶家，如需按門鈴，按動次數(shù)不要過多、過長，敲門動作要輕。（ √ ）D. 裝維修服務流程（6題）1. 五類線布放距離要盡量短，總長度不超過100m。（ ）【備注：得用專門的無線放大器才能放大】31. 一臺路由器的任意兩個業(yè)務接口地址的IP可以在同一個網(wǎng)段里。（ √ ） 29. 。（ √ ） 27. 做網(wǎng)橋使用時，需要相互添加MAC地址，即對端的MAC地址。（ √ ） 25. 無線傳輸過程中，信號穿過門、窗時不會造成信號的衰減。（ ）【備注：可以ping通外網(wǎng)】23. 。（）【備注：光貓盡量部署在電視墻位置】17. 調(diào)整信道和調(diào)節(jié)發(fā)射功率是WiFi網(wǎng)絡優(yōu)化的2種常用方式。（√）15. 當家庭網(wǎng)關開啟全路由功能時，下掛在家庭網(wǎng)關下的PC、手機與機頂盒之間可以相互訪問。（）【備注：系統(tǒng)禁止從外部安裝應用，只能從聯(lián)通應用商城下載】C. 家庭組網(wǎng)技術（32題）1. 技術可以將相鄰的兩個20MHz信道綁成40MHz使用（√）2. WiFi對IPTV視頻業(yè)務有著難以避免的不穩(wěn)定性，極易受干擾，影響用戶感知（√）3. 對于4K IPTV業(yè)務， 規(guī)格的WiFi設備完全滿足其承載需求（）【備注： 22及以上規(guī)格才可相對可靠地支撐4K IPTV】4. 市面上熱賣的路由器大都可以承載聯(lián)通的寬帶業(yè)務，因此可以承載聯(lián)通IPTV業(yè)務（）【備注：市面上路由器大多不支持組播，不可承載IPTV業(yè)務】5. 用戶家庭的IPTV業(yè)務建議采用有線方式承載（√）6. 電力貓設備即插即用，一個近端設備可以配對任意多個遠端設備（）【備注：目前1個電力貓一般最多后帶7個電力貓】7. 當用戶家庭中存在多個AP時，建議對于覆蓋區(qū)域不重疊的AP 配置相同的SSID及密碼，便于用戶使用（√）8. WiFi 衰減慢，穿墻性能好；5GHz衰減快，穿墻性能差（√）9. 針對FTTH場景，當光貓工作在路由模式下時其下掛的HGW及其他組網(wǎng)設備應當盡量工作在橋接模式下（√）10. WiFi分析儀是一種常見的WiFi網(wǎng)絡分析工具，不僅可以分析WiFi信號強度，也可以對WiFi進行測速（）【備注：WiFi分析儀僅可以分析WiFi信道及信號強度，測速使用SpeedTest】11. 用戶終端在漫游時IP地址需要改變（）【備注：用戶終端漫游時，IP地址不改變】12. 家庭網(wǎng)關的所有LAN口作用都是相同的，任意一個LAN口都可以連接機頂盒承載IPTV業(yè)務（）【備注：未開啟全路由功能的家庭網(wǎng)關有專門綁定的IPTV口，不可隨意更換】13. 使用中繼器中繼WiFi信號時，要將中繼信號的SSID設置為與現(xiàn)有被中繼的信號的SSID相同。（）【備注：若機頂盒使用直播業(yè)務，需要上聯(lián)網(wǎng)關/路由器支持IGMP】16. 高清機頂盒可以通過軟件升級，變成4K機頂盒?！?4. 用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)上自行下載APK軟件包，通過U盤安裝到IPTV機頂盒中。（√）13. 對于使用全路由網(wǎng)關的場景下，需要機頂盒在上傳數(shù)據(jù)包中增加標簽，網(wǎng)關才會轉發(fā)到TV平臺的網(wǎng)絡通路。（）【備注：聯(lián)通全4K機頂盒可以通過設置或HDMI協(xié)商，在全4K、準4K、高清、標清電視上都能夠正常使用】11. 當播放直播節(jié)目時，ARQ可以在網(wǎng)絡質量不佳時避免因網(wǎng)絡問題導致的花屏與卡頓（）備注：直播采用組播方式，無法使用ARQ功能12. 通常IPTV遙控器采用紅外線發(fā)射遙控信號。（ √ ）B. IPTV技術（19題）1. 安卓機頂盒啟動過程分三個階段：uboot啟動階段、內(nèi)核啟動階段、系統(tǒng)啟動階段。（ ）【備注：IGRP是外部網(wǎng)關路由協(xié)議】53. EPON中，當LLID的mode值為1時，表示該下行數(shù)據(jù)幀是發(fā)送給每個ONU的。（ ）【備注：UDP是不能保證可靠性傳輸】51. Telnet 程序是基于UDP的一種上層應用程序，它使用的端口號23。（ √ ）49. 在Windows系統(tǒng)的PC上，可以通過輸入命令“ipconfig”來查看PC的IP配置信息。（ √ ）47. 由于多模光纖可傳輸多種模式信號使傳輸容量倍增，所以該光纖在長途傳輸中得到廣泛應用。（ √ ）45. 為了保證全塑市內(nèi)通信電纜的正確接續(xù)，應注意區(qū)分電纜的A、B端，全色譜大對數(shù)電纜線序按順時針方向排列者為A端，反之為B端。（ √ ）43. EPON/GPON的網(wǎng)絡拓撲相同 。（ √ ） 41. SIP是對等協(xié)議。（ √ ）38. E/GPON技術中下行采用的是廣播的方式，上行采用TDMA方式（ √ ）39. 在PON系統(tǒng)中，ODN可以是有源的，也可以是無源的。 ( √ )36. GPON TC層規(guī)定了5種類型的TCONT。（ ）【備注：分光比都可以再加大，看光功率而定】34. EPON和GPON具有相同的拓撲結構，不同的封裝格式。 ( )【備注：帶外網(wǎng)管需要另外組建網(wǎng)管網(wǎng)絡】32. EPON是百兆的PON技術，而GPON是千兆的PON技術。( √ )30. IP包的優(yōu)點：不僅實時性好，并且可以保證質量。（ √ ）28. 二層以太網(wǎng)交換機根據(jù)收到的數(shù)據(jù)幀中的目的MAC地址和IP地址決定數(shù)據(jù)幀應發(fā)向交換機的哪個端口。 ( √ )26. 多個VLAN要跨躍多臺交換機,不需要設置Trunk Link。（ √ ）25. 單模光纖(Single Mode Fiber)：中心玻璃芯很細(芯徑一般為9或10μm)，只能傳一種模式的光。但其模間色散較大，這就限制了傳輸數(shù)字信號的頻率，而且隨距離的增加會更加嚴重。因而UTP應用更為廣泛，構成了用戶環(huán)路的主體。 ( √ )23. 與STP（屏蔽雙絞線）相比，UTP（非屏蔽雙絞線）具有重量輕、靈活性好、安裝方便、成本低等特點。 （ √ ） 22. 在開通線路中根據(jù)線路的實際情況調(diào)整上下行目標噪聲裕度。（√）20. 在TCP/IP協(xié)議棧里，層次越高的報文越小。（√）19. 智能網(wǎng)關支持智能OS軟件平臺。（ ）【備注：GPON協(xié)議中業(yè)務的最小承載單位是GEM port】17. 連接光纖時請勿直視接頭，以免眼睛被激光灼傷。（ ）【備注：同一個組播應用的接收者可以是不同大網(wǎng)絡中的主機】15. 每個PON口下只要光功率允許就可以無限多個ONU。（√）13. IGMPV1版本相比V2版本，主要的缺陷在于V1路由器感知用戶的離開有較大的延遲。（√）11. IEEE Stacking功能，描述了基于LLID、CVLAN ID、EtherType、和CVLAN優(yōu)先級標簽等字段映射到SVLAN ID。（ ）【備注：VLAN ID范圍是0～4095】9. OLT網(wǎng)管上可以支持對ONU光模塊工作溫度（operating temperature）、供電電壓（supply voltage）等指標的讀取和監(jiān)測。（X）【備注：一塊PON業(yè)務板卡只能接入一種類型的ONU，EPON PON板卡只能接入EPON ONU，GPON PON板卡只能接入GPON ONU】7. 對于ONU設備和用戶設備之間的距離在100m－500m之間，可以建議客戶采用FTTB中LAN＋POTS接入的方案。（ ）【備注：1000BASEPX30是10G EPON的物理接口，不是1G EPON的物理接口】5. 可以通過命令行對靜態(tài)MAC地址進行老化操作，并能老化靜態(tài)MAC地址成功。（√）3. 可以通過DBA技術在PON中實現(xiàn)OLT和ONT之間上行和下行的動態(tài)帶寬分配，從而實現(xiàn)流量控制。二、 判斷題（111題）A. 寬帶接入技術（54題）1. PON是一種點到點結構的單纖雙向光接入網(wǎng)絡，其典型拓撲結構為樹型。7. 雙手與客戶遞送和接收物品，注意 輕拿輕放 ， 不拋不丟 。D. 裝維修服務流程（10題）1. 智慧家庭工程師在入戶服務時，要遵守工作服務紀律，嚴禁 吃 、 拿 、 卡 、 要 行為2. 為客戶提供相應的入戶服務時，要實行 預約服務 3. 除客戶原因外，對同一客戶的入戶服務不能出現(xiàn) 兩 次失約4. 到達客戶家庭但無法聯(lián)系到用戶時，在留下書面到訪留言后方可離去，到訪留言上應寫明 到訪時間 、 離開時間 、 聯(lián)系電話 、 聯(lián)系人 等相關內(nèi)容5. 經(jīng)客戶同意入戶后，應主動 做自我介紹 ，同時 出示工作證 。40. IEEE MAC優(yōu)化中，MAC幀結構分為 前導信號（Preamble） 、 信頭(header) 和 負載(payload) 。38. 本地轉發(fā)時，AC只和AP間建立 控制 隧道，但不會建立 數(shù)據(jù) 隧道，用戶數(shù)據(jù)由AP負責本地轉發(fā)。36. 全塑電纜的色譜分為A線與B線，白、紅、黑、黃、紫為 A 線，藍、橘、綠、棕、灰為 B 線，共25對組成一個基本單位的芯線色譜。34. 地線的主要作用是 防雷防強電 。32. ，同一個信號覆蓋范圍內(nèi)最多容納 3 個互不重疊的信道。30. WLAN接入網(wǎng)絡主要由 AP/無線接入點 與 AC/無線控制器 組成。28. 智能網(wǎng)關/HGU下接家庭組網(wǎng)設備擴展家庭WiFi網(wǎng)絡時，家庭組網(wǎng)設備應盡量工作在橋接模式。26. 22 型AP中，22是指該AP具備 2 根天線，可以支持 2 根天線同時接收和發(fā)送信號。24. 家庭網(wǎng)絡設備之間的連接方式主要有 網(wǎng)線 、 電力線 、 WiFi中繼 。22. 智慧家庭工程師進行家庭網(wǎng)絡部署時，應當優(yōu)先采用 有線 方式部署，尤其是IPTV機頂盒的網(wǎng)絡接入。21. 采用HGU型終端時，寬帶業(yè)務WAN連接可以采用 橋接 和 路由 兩種方式。19. 4+1+WiFi型HGU終端用戶側接口包括 4個LAN接口 、 1個POTS接口 、同時具備 22 WiFi 接入能力。17. FTTB場景下，若用戶希望同時開通寬帶業(yè)務和IPTV業(yè)務，需要 LAN上行家庭網(wǎng)關 。15. 中國聯(lián)通的家庭網(wǎng)絡接入方式以FTTH為主，以 FTTB 為輔。13. 根據(jù)固網(wǎng)業(yè)務的類型進行區(qū)分，現(xiàn)階段基礎業(yè)務包括 寬帶業(yè)務 、 語音業(yè)務 以及 IPTV業(yè)務 。11. 電力貓一般最多支持1個近端設備帶 7 個遠端設備；通常電力貓需要 2個或2個以上 配合使用。8. 如用戶需要在WLAN網(wǎng)絡中實現(xiàn)漫游功能，多臺AP必須使用相同 SSID ?！緜渥ⅲ阂部梢蕴罹W(wǎng)線測線儀】5. 制作一根網(wǎng)線需要用到的工具和材料有 雙絞線 、 RJ45水晶頭 、 雙絞線壓線鉗 。3. 按照T568B標準，網(wǎng)線制作的線序為 白橙 、 橙 、 白綠 、 藍 、 白藍 、 綠 、 白棕 、 棕 。C. 家庭組網(wǎng)技術（41題）1. GHz， GHz。19. DRM 通過對視頻內(nèi)容加密，實現(xiàn)視頻內(nèi)容數(shù)字版權保護。17. 全4K視頻體驗提升的核心是 HDR ，因為亮度是人眼最能感知的要素。15. 4K分辨率具體是指 38402160 及 40962160 。13. 機頂盒業(yè)務的自動放裝是RMS通過 TR069 協(xié)議來實現(xiàn)的，目前RMS對機頂盒的管理功能主要包括： 業(yè)務自動開通 、 遠程故障診斷 、 終端在線管理 等。11. 視頻流可以采用 TCP 或 UDP 傳輸協(xié)議進行傳輸，這兩種協(xié)議一種是面向連接的，一種是無連接的。9. 聯(lián)通自研IPTV增值業(yè)務 沃家視訊 是基于TV屏的視頻通話業(yè)務，可以實現(xiàn) 機頂盒與機頂盒 、 手機與機頂盒 、 手機與手機 之間的視頻通話服務。7. 為了節(jié)省城域網(wǎng)網(wǎng)絡帶寬，IPTV直播流在網(wǎng)絡傳輸中通常采用 組播 方式。5. IPTV機頂盒常用的網(wǎng)絡地址獲取方式的有 PPPoE 和 DHCP 兩種。3. 機頂盒開機流程結束后自動顯示的界面是 Launcher 界面或EPG首頁 ，該界面可以供用戶選擇不同的應用予以啟動，也是IPTV直播和點