農(nóng)村信用社“陽光信貸”工作方案-文庫吧資料
2024-10-30 17:30本頁面
【正文】 政治責(zé)任感，設(shè)身處地地為群眾著想理念，立足長遠(yuǎn)、著眼未來，帶著感情和熱情做好此項工程，確保達(dá)到客戶群眾滿意，信 用社業(yè)務(wù)提升的良好效果。 大張旗鼓宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用、宣傳業(yè)務(wù)產(chǎn)品和流程、宣傳農(nóng)村信用社廣闊的發(fā)展前景，提高大眾對農(nóng)村信用社的認(rèn)知度，為“三年再造新 ⅩⅩ 信合”營造良好的外部環(huán)境。 。 本階段重點抓好集中宣傳和全面推進陽光貸款“ 88521 工程”建設(shè)兩項工作。 聯(lián)社 與信貸及相關(guān)業(yè)務(wù)人員簽訂《四川省農(nóng)村信用社陽光貸款承諾書》，進一步增強員工自律意識，接受組織、同事、社會各界和客戶的監(jiān)督。 聯(lián)社 按照省聯(lián)社活動通知要求，積極召開陽光貸款工作動員大會，聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)要作動員講話，作好思想發(fā)動和組織動員。時間安排 10 天。 （二）宣傳發(fā)動階段（ 2020 年 3 月上旬至 2020 年 3 月中旬）。 聯(lián)社陽光貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組要組織各機構(gòu)人員，走進社區(qū)、走進鄉(xiāng)村，開展群眾走訪調(diào)研活動，重點針對信貸業(yè)務(wù)流程及環(huán)節(jié)，圍繞“群眾想知道”和“想要群眾知道”兩個方面內(nèi)容，開展陽光貸款工作需求調(diào)研。 聯(lián)社要圍繞陽光貸款的前期工作，重點抓 6 好組織架構(gòu) 搭建 ，成立陽光貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組 ，為全面實施“ 88521”陽光辦貸工程提供強有力的組織保障 。時間安排 2 個月。對于群眾舉報的冷、推、拖等不文明辦貸、不依法辦貸、不廉潔辦貸的，或未按貸款限時服務(wù)承諾辦理業(yè)務(wù)，尤其是在貸款發(fā)放過程中存在吃、拿、卡、要的工作人員，稽核部門一經(jīng)查實，要根據(jù)《四川省信用社稽核處罰暫行規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，給予相關(guān)人員相應(yīng)的經(jīng)濟處罰或 行政處分。為進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，密切與農(nóng)戶的聯(lián)系，不斷提升聯(lián)社的支農(nóng)服務(wù)水平，聯(lián)社在轄內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘請 1名當(dāng)?shù)赜幸欢ㄉ鐣匚缓?名望的村干部群眾擔(dān)任社會監(jiān)督員，從貸戶的申請、信貸員的調(diào)查、貸款的回復(fù)、貸款的辦理、貸款的收回等流程進行全方位的監(jiān)督，從而進一步拓寬監(jiān)督渠道，完善和擴大監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，更好地接受社會的監(jiān)督，促進農(nóng)村信用合作事業(yè)的進一步發(fā)展，不斷促進“陽光辦貸”效率。營業(yè)期間由指定的內(nèi)勤人員或信貸人員輪流值崗，接受 5 客戶的貸款咨詢和按照有關(guān)規(guī)定提交的貸款申請材料，及時將客戶的貸款申請材料交給相應(yīng)片區(qū)的信貸員，或由負(fù)責(zé)人指定信貸員開展貸前調(diào)查、答復(fù)并負(fù)責(zé)辦結(jié)。 （四）建立“陽光信貸”值班制度、服務(wù)事項登記制度，進一步規(guī)范信貸人員的行為。它 包括：小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、保證貸款、質(zhì)押貸款、抵押貸款 等基本信貸業(yè)務(wù)的客戶準(zhǔn)入條件 、業(yè)務(wù)操作流程和辦理時限等內(nèi)容。 包括：前言、農(nóng)村信
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