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20xx銀行柜員工作總結五篇-文庫吧資料

2025-02-15 17:01本頁面
  

【正文】 老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,取得良好業(yè)績?,F將20__年工作情況具體總結如下:  一、完成工作任務,取得良好成績  20__年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。通過這一年的鍛煉和奮斗,我相信我能夠給下一年打好一個基礎,也給未來勾畫一張更好的藍圖,我會朝著這個目標而前進、而努力。有些人的確讓你感到同情心泛濫,但是作為一名員工,我們也要管理好自己的嘴巴和行為,不能沖動行事。后來老太太猶豫了一會,跟他們道了歉,然后跟我說了句抱歉,就走了。當時后面還有很多人排隊辦理業(yè)務,結果一個大哥沖出來對著老太太吼,叫她快點弄。是在_月份的最后一個星期吧,有一位老奶奶過來存錢,她說她想給自己的兒子打一點錢過去,說他現在剛結婚,各方面都要用錢。慢慢的,我自己的業(yè)務能力也變得更好了,得到了廣大客戶的認可和肯定。在銀行的工作中,我們是要保持一個非常高的警覺度的,我們作為前臺柜員。當初面試上了銀行之后,其實我真的非常高興,因為競爭力很強,我身邊很多同學都沒有機會進入銀行工作,而我卻得到了這樣的一個機會,所以我真的非常激動,也更加堅定了自己努力下去的決心?! ?021銀行柜員工作總結2  作為銀行的一名柜員,我知道這不僅僅是我自身一份責任,也承載著我們銀行給予我的一份榮耀。  四是熟練掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作技能、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,更好地迎接轉型的要求。  二是不斷提升自身綜合技能,如專業(yè)技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質?! ∪枪ぷ鞣绞胶唵危型A粼谳^低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。  二、工作中存在的問題和不足  有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:  一是學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。  安全經營方面,增強防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械?! ∩罘矫?,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。我立足我行實際,認真學習我
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