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正文內(nèi)容

醫(yī)院門診部20xx工作計劃范文-文庫吧資料

2025-02-15 05:18本頁面
  

【正文】   提供信息查詢。對門診等候、預約診療、特殊檢查、特殊治療和手術(shù)前后的患者,通過新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務(wù)?! ?四)、發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢,改善患者就醫(yī)體驗 加強信息引導。借網(wǎng)絡(luò)平臺推行分時段預約,合理安排患者就診、檢查時間,盡量縮短在醫(yī)院候診時間。實行預約優(yōu)先,對預約患者和預約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診。推進分級診療,支持雙向轉(zhuǎn)診,為基層醫(yī)療機構(gòu)預留號源用于轉(zhuǎn)診。增加預約診療方式。完善無障礙設(shè)施。  提供便民設(shè)施。就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖,指示標識清晰、明了。達到公共場所禁煙要求?! ”3汁h(huán)境整潔。  四、提高門診服務(wù)水平  (一)優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局,營造溫馨就診環(huán)境  優(yōu)化診室布局?! ∪?、門診醫(yī)療水平的提高  全面啟動門診醫(yī)生工作站,提高門診診療效率,弘揚不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆的行業(yè)精神,堅持以病人為中心,以問題為導向,以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點,圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題,大力推進深化改革和改善服務(wù),通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。推進我科規(guī)范化、制度化、科學化管理進程。  大力倡導以人為本的管理理念。對違反規(guī)章制度的部門或個人,按照績效管理辦法采取教育、勸導、經(jīng)濟處罰等方式給于處理。嚴格執(zhí)行門診部各項工作制度,不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。  規(guī)范門診管理格局?! ”镜鼗颊邚驮\預約率達到50%。  手衛(wèi)生依從性和洗手合格率90%。  急救藥品、器械完好率100%(劇、毒、麻藥專人管理,專柜、專鎖,天天交點,有使用記錄)。所以,請各科室及門診工作人員要認真的履行規(guī)章制度,以律人之心律己,嚴格執(zhí)行請假制,對待病人要親切,不允許上班期間脫崗、串崗、衣著不整齊等,嚴禁上班期間上網(wǎng)玩電腦等情況,如發(fā)現(xiàn),則按照相關(guān)制度扣除部分或全部上浮工資?! ?,廣泛征求病人建議,意見沒及時改進我院的工作,對病人提出的問
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