【正文】 先請全班同學分小組討論，再請幾位同學面向全班進行模擬表演，然后全班討論，看看哪一種做法更好，說出理由。 2. 能根據(jù)不同場合、情境、交往對象，靈活地掌握名片遞交的正確方式。 ?要求： 小組討論：以上介紹存在什么問題？應該如何介紹？ 禮 人無禮不生，事無禮不成，國無禮不寧。布朗。最后我們請到了 —— 約翰 最后，我們試圖請堪薩斯城的羅伊 馬克森來給我們講話，但他來不了，病了 (下面噓聲 )。演講開始前，會議主持人將布朗先生介紹給觀眾，下面是主持人的介紹語：先生們，請注意了，今天晚上我給你們帶來了不好的消息。布朗是一位作家兼演說家。 (2) 約翰 五、模擬任務訓練 3. 分析下列為他人介紹的事例。小王自認為自己的接待很順利，殊不知，他的行為卻引起了領導的不滿。雙方見面時，應分別由誰來介紹？介紹的順序是怎樣的？ ?要求： 小組討論：抽 2～ 3個小組代表上臺試演，全班討論確定最佳方案，分組上臺試演。 介紹時，如果有名片的應該先遞名片再作介紹。 介紹時還要注意時間和內(nèi)容的調(diào)整?！边@種介紹有借朋友的身份來抬高自己的嫌疑，既失身份又失禮儀。 介紹時可適當風趣。 2）集體介紹的順序 (五 )介紹的內(nèi)容 1. 身份和姓名 2. 事由 3. 謙辭 4. 溝通點 (六 )介紹的禮儀要求 1) 征詢雙方的意見 2) 稱謂準確 3) 態(tài)度友好 4) 實事求是 5) 一視同仁 6) 察言觀色 2. 被介紹人的禮儀要求 (七 )介紹的注意事項 介紹時一定要弄清彼此的關系，明確介紹的目的。 “先溫后火”，即把脾氣好的一方先介紹給脾氣欠佳的一方。 先把職位低者介紹給職位高者，再把職位高者介紹給職位低者。 先把男士介紹給女士，再把女士介紹給男士。 (二 )介紹的分類 ? 1. 寒暄式介紹 ? 2. 公務式介紹 ? 3. 社交式介紹 (三 )介紹的時機 1) 沒有其他介紹人在場的時候 2) 沒有其他閑雜人員在場的時候 3) 對方并未忙碌，而且看起來有一個較為輕松的心情 4) 周圍的環(huán)境比較安靜、氛圍比較舒適的時候 5) 比較正式的社交場合 6) 對方在與別人談話出現(xiàn)停頓的時候 2. 為他人介紹的時機 (四 )介紹的順序 1. 介紹人的安排 1) 自我介紹的順序 2) 第三方介紹人的安排 (1) 一般社交活動 (2) 一般業(yè)務活動 (3) 重大公務場合 (四 )介紹的順序 1）一般順序 先把主人介紹給客人，再把客人介紹給主人。 四、 知識鏈接 (一 )介紹禮儀的含義 (二 )介紹的分類 1. 寒暄式介紹 2. 公務式介紹 3. 社交式介紹 (三 )介紹的時機 1. 自我介紹的時機 2. 為他人介紹的時機 (四 )介紹的順序 1. 介紹人的安排 2. 介紹雙方的順序 四、 知識鏈接 (五 )介紹的內(nèi)容 (六 )介紹的禮儀要求 1. 介紹人的禮儀要求 2. 被介紹人的禮儀要求 (七 )介紹的注意事項 (一 )介紹禮儀的含義 介紹是一切社交活動的開始，是人際交往中使互不認識的人之間解除陌生感，縮短人與人之間的距離，建立必要的了解、信任和聯(lián)系的一種最基本、最常見的方式。他非常納悶，不知道什么地方做的不妥。”客人很尷尬，呆若木雞再也不知道怎么說了?！敝魅松鷼獾卣f那是我的夫人，客人慌忙掩飾說：“不是她，是她旁邊的那位。 如果你是張云，你會怎樣介紹兩人認識呢？ 學習要求： 先請幾位同學面向全班進行模擬表演，然后展開全班討論，看看哪一種做法更好，說出理由。 二、 任務情境 張云和朋友趙波一起去聽李教授的一個校內(nèi)公開講座，趙波對講座很感興趣，想與李教授有進一步的交流。 項目二 交際交往禮儀 任務 3 介 紹 禮 儀 社 交 儀 一、 能力目標 1. 能針對不同場合和情境，恰當?shù)剡M行自我介紹。 ?要求： 小組討論： 4位年輕人的這種握手方式是否妥當，應該如何握手，學生分別模擬角色表演，全班同學評議。 ?要求： 小組討論：小張和領導在握手時候有何不妥之處，應該如何處理，抽 2～ 3個小組代表上臺試演，全班同學評議。全班同學評議。 五、模擬任務訓練 1. 夏天，天氣很熱，光線很強，小陳戴著墨鏡正在街上行走，路遇自己的好朋友小王，小陳很高興，立即趨身向前與小王握手。 當在一個人多的交際場合，不可多人同時交叉握手。 不可在握手的時候把對方的手拉過來、推過去，不可握在手里不放，或者握住上下抖個不停。 不能用臟手、濕手與人握手。 握手后不能立即用手帕擦手。 握手時不能一面握手一面東張西望。 男士與女士握手，不宜采用雙手式握手方式。 不要用左手與人握手。 參加友人或同事的家屬追悼會，離別時應和主要親屬握手，表示勸慰并節(jié)哀之意。 在拜訪友人、同事或上司之后告辭時，應握手表示再見之意。 在要拜托別人辦某事后并準備告辭時，應以握手表示感謝和懇切企盼之情。 在接受對方饋贈的禮品時，要與之握手表示感謝。 當對方取得了好成績、得到獎勵或有其他喜事時，可以握手，表示熱烈的祝賀。 (四 )握手的時機 當被介紹與人相識時，應與對方握手致意，表示很愿意結識對方，為相識而高興。 主客分別時，客人先伸手，表示對主人的感謝和道別。 男士與女士，應讓女士先伸手。 職位高者與職位低者握手，應讓職位高者先伸手。 (二 )握手的正確方式 ? 1. 距離適度 ? 握手時兩個人的距離最好保持在 1