【正文】 ureau. if you win the case.If you are thinking about signing up for damagesbased agreement. In England and Wales, your solicitor can39。Further help.Employment tribunals are less formal than some other courts, but it is still a legal process and you will need to give evidence under an oath or affirmation.Most people find making a claim to an employment tribunal challenging. If you are thinking about making a claim to an employment tribunal, you should get help straight away from one of the organisations listed underappealedDismissal.You can make a claim to an employment tribunal, even if you haven39。t agree with the disciplinary action your employer has taken against you參考文獻(xiàn)[1]楊家其 現(xiàn)代物流與運(yùn)輸 北京:人民交通出版社,2003 [2]王宗魯 如何進(jìn)行運(yùn)輸與配送管理 北京:北京大學(xué)出版社,2004[3]陸麗明，如何進(jìn)行客戶服務(wù)管理，北京大學(xué)出版社，[4]宋 華. 現(xiàn)代物流與配送中心. 北京: 經(jīng)濟(jì)管理出版社, 2000 [5]近兩年的郵政研究、中國(guó)郵政雜志[6]實(shí)習(xí)企業(yè)的年報(bào)、總結(jié)等g an employment tribunal claimEmployment tribunals sort out disagreements between employers and employees.You may need to make a claim to an employment tribunal if:10 .運(yùn)行情況該項(xiàng)目實(shí)施一個(gè)月以來(lái)袋裝奶配送量最高達(dá)10000袋/日，順利跨越盈虧平衡點(diǎn)。并在工作中加強(qiáng)與其交流合作。雙方應(yīng)對(duì)各自責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行明確、系統(tǒng)的劃分。雙方都應(yīng)高度地重視此活動(dòng)，并通過(guò)努力，讓更多的職能部門參與到此項(xiàng)事業(yè)中來(lái)。（7）對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行中遇到的一些難題，雙方應(yīng)協(xié)力解決，不互相推脫。（5）對(duì)于后續(xù)的發(fā)展，雙方仍以對(duì)方為第一合作伙伴。（3）經(jīng)銷商應(yīng)更多地進(jìn)行產(chǎn)品文化的深挖和研究。（2）雙方可進(jìn)行更深入的市場(chǎng)調(diào)查和可行性分析。讓職工轉(zhuǎn)變以前的工作作風(fēng)，發(fā)揮郵政報(bào)刊投遞的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于郵件的妥投情況進(jìn)行考核。每個(gè)同志負(fù)責(zé)承包一定數(shù)量的網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)星期走訪一次，征求客戶對(duì)郵政物流配送的意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，消除客戶的顧慮。在回訪的時(shí)候不僅要了解庫(kù)存量的變化，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的變化也要格外敏感，以便做出準(zhǔn)確的估算?？蛻魹閷⒔?jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，在再加上庫(kù)存有限，一般不可能大批量存貨?？蛻舴诸惞芾矸ǖ膶?shí)施，對(duì)配送中心提升銷量，提高服務(wù)水平起著積極的作用，有益于營(yíng)銷人員加以區(qū)分客戶的重要關(guān)系，并在以后根據(jù)客戶自身的行為加以晉升及退格，這就要求營(yíng)銷員更加注重對(duì)客戶的培養(yǎng)，掌握客戶的經(jīng)營(yíng)情況，同時(shí)也服務(wù)于營(yíng)銷工作。各配送班組做到日清日結(jié)，將貨款和貨單及時(shí)上繳郵政局配送中心，按月按時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符，及時(shí)向供貨商做好結(jié)算工作。配送班組要嚴(yán)格執(zhí)行所送貨物的價(jià)格，不得隨意調(diào)價(jià)，不得零售，對(duì)貨損、缺少、丟失等問(wèn)題用戶提出賠償要求的，經(jīng)查實(shí)屬郵政局責(zé)任的，必須在七日內(nèi)給予理賠。，以銀行帳號(hào)為主，現(xiàn)金往來(lái)，應(yīng)經(jīng)雙方主要負(fù)責(zé)人同意，并有完整的手續(xù)。5 配送的費(fèi)用問(wèn)題 配送貨物的貨款收付問(wèn)題，應(yīng)在將郵件交付郵政時(shí)即行支付，對(duì)于郵政局托收的貨款，應(yīng)在收到貨款兩個(gè)工作日內(nèi)交付。車輛配置和增加服務(wù)人員是目前物流企業(yè)解決配送問(wèn)題的普遍手段。 配送車輛及設(shè)備的選擇3輛面包車以及叉車，10輛電動(dòng)自行車（主要用于城區(qū)訂戶的配送）鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及批發(fā)商采用機(jī)動(dòng)車配送，另外招聘了10名勞務(wù)工并且對(duì)其進(jìn)行了相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，主要負(fù)責(zé)城區(qū)的牛奶配送。其基本條件是同一條線路上所有客戶的需求量總和不大于一輛車的額定載重量，送貨時(shí)，由這一輛車裝著所有客戶的貨物，沿著一條精心挑選的最佳路線依次將貨物送到各個(gè)客戶手中，這樣既保證按時(shí)按量將用戶需要的貨物及時(shí)送到，又節(jié)約了車輛，節(jié)省了費(fèi)用，緩解了交通緊張的壓力，并減少了運(yùn)輸對(duì)環(huán)境造成的污染。在配送運(yùn)輸線路設(shè)計(jì)中，需根據(jù)不同客戶群的特點(diǎn)和要求，選擇不同的線路設(shè)計(jì)方法，最終達(dá)到節(jié)省時(shí)間、運(yùn)距和降低配送運(yùn)輸成本的目的。（4）經(jīng)過(guò)訂單資料的信息確認(rèn)后，對(duì)訂單資料以路單的形式打印輸出 配送中心的配送線路的規(guī)劃配送運(yùn)輸由于配送方法的不同，其運(yùn)輸過(guò)程也不盡相同，影響配送運(yùn)輸?shù)囊蛩睾芏?，如車流量的變化、道路狀況、客戶的分布狀況和配送中心的選址、道路交通網(wǎng)、車輛定額載重量以及車輛運(yùn)行限制等。訂單處理的基本內(nèi)容及步驟是：（1）采用11185電話進(jìn)行訂購(gòu)（包括投遞人員和營(yíng)業(yè)窗口收訂的）（2）配送中心的制單員確認(rèn)貨物名稱、數(shù)量、日期及用戶的地址，并且將這些信息錄入計(jì)算機(jī)，尤其當(dāng)送貨時(shí)間有問(wèn)題或出貨時(shí)間已延遲時(shí)，更需與客戶再次確認(rèn)訂單內(nèi)容或更正運(yùn)送時(shí)間。 配送中心訂單處理從接到客戶訂單開(kāi)始到著手準(zhǔn)備揀貨之間的作業(yè)階段，稱為訂單處理。洪洞郵政配置了足夠的車輛用于奶品的配送，并且優(yōu)化了投遞網(wǎng)絡(luò)。 配送中心送貨作業(yè) 在送貨這道工序中，運(yùn)輸是一項(xiàng)主要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。分揀方式采用報(bào)刊的分揀方式。主要采取“先進(jìn)先出”的儲(chǔ)存方式。這種方式的好處是保持貨物處于一定的量，不致于出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。 配送中心的工作量日出庫(kù)量10000箱/天，月周轉(zhuǎn)次數(shù)4次，投遞職工30人 配送中心的工作時(shí)間早上7：00——下午8：00 配送作業(yè)流程的設(shè)計(jì)配送作業(yè)的流程基本上是這樣一種運(yùn)動(dòng)過(guò)程：進(jìn)貨→存儲(chǔ)→分揀→配貨、配裝→送貨。配送中心將用戶分為批發(fā)商和零散客戶，為批發(fā)商與和零散客戶（訂戶）配送牛奶，實(shí)行門到門的服務(wù)。在儲(chǔ)存區(qū)內(nèi)貨物存放主要以箱為基本單位。 服務(wù)為本洪洞局十分重視服務(wù)工作，公布“電話一撥，服務(wù)到家；客戶至上，后顧無(wú)憂；送停由己，方便靈活”的服務(wù)承諾和投遞時(shí)間，投遞服務(wù)深度達(dá)到“門到門”制定配送人員服務(wù)規(guī)范，達(dá)到用戶滿意。(4)開(kāi)發(fā)集團(tuán)用戶。(2)進(jìn)行套餐營(yíng)銷，給予包月訂戶一定的優(yōu)惠。3. 洪洞郵政蒙牛乳品配送市場(chǎng)的開(kāi)發(fā) 進(jìn)行宣傳“轟炸”(1)制作中郵奶品配送廣告10萬(wàn)份，詳細(xì)介紹蒙牛奶品的品種、質(zhì)量、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、適用對(duì)象，提供奶品配送的受理方式，公布訂奶電話，明確服務(wù)承諾和優(yōu)惠訂奶政策，通過(guò)營(yíng)養(yǎng)窗口、投遞部門和職工個(gè)人進(jìn)行散發(fā)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在商品的物流費(fèi)用中，配送部分所占的成本為30%—70%，如果能在這個(gè)環(huán)節(jié)中做到高效率、低成本，將為經(jīng)銷商自身帶來(lái)可觀的利潤(rùn)率，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 蒙牛乳品的配送需求　 洪洞城區(qū)有16萬(wàn)人，現(xiàn)有一家牛奶公司投送入戶，日投送量約2萬(wàn)袋，而且這家公司是一家具有30年的國(guó)有牛奶公司，在洪洞具有良好的名譽(yù)，競(jìng)爭(zhēng)激