行銷人員手冊(cè)ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-01-24 16:42本頁(yè)面
【正文】 營(yíng)養(yǎng) （二）推銷工具及資料（準(zhǔn)備好各種資料于公文包里） （ 1）公司概況 （ 2）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 （ 3）產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品有關(guān)技術(shù)資料 （ 4）產(chǎn)品對(duì)外報(bào)價(jià)單 （ 5）公司對(duì)外宣傳資料 （ 6）證明產(chǎn)品質(zhì)量的有關(guān)資料 （ 7）公司的有關(guān)政策性文件 （ 8）標(biāo)準(zhǔn)合同書(shū)，代理協(xié)議書(shū) 訪客的準(zhǔn)備工作和應(yīng)有態(tài)度 （三） 準(zhǔn)備工作 （ 1）了解受訪者的需要、問(wèn)題、個(gè)性和職位 （ 2）擬訂銷售進(jìn)度，做好每周工作計(jì)劃 （ 3）擬好每項(xiàng)訪問(wèn)的目標(biāo)，其中包括建議和構(gòu)想 （四） 展開(kāi)訪問(wèn)工作 （ 1）態(tài)度要誠(chéng)懇自信 （ 2）按約定時(shí)間提早五分鐘到達(dá) （ 3）不可弄錯(cuò)受訪人的姓名和職稱 （ 4）態(tài)度友善，但不可忘記察顏觀色，隨機(jī)應(yīng)變 （ 5）應(yīng)有專業(yè)人員鍥而不舍的奮斗精神 （ 6）掌握談話的內(nèi)容及先機(jī) （ 7）條理分明清晰，讓對(duì)方相信你的分析判斷 訪客的準(zhǔn)備工作和應(yīng)有態(tài)度 （五）離去的態(tài)度 不管受訪者有沒(méi)有訂購(gòu)你的推銷產(chǎn)品，成為你的新客戶， 你在離去時(shí)都要給他留下良好而深刻的印象 （ 1）不論有沒(méi)有簽訂單，都要感謝他給你這個(gè)談話機(jī)會(huì) （ 2）即使對(duì)方成為你的新顧客，也要表現(xiàn)出不卑不亢的態(tài)度， 以免被別人輕看 （ 3）離去時(shí)的腳步要穩(wěn)定，態(tài)度要從容，輕聲關(guān)門(mén)， 體現(xiàn)你的風(fēng)度和修養(yǎng) （ 4）自我檢討 （ 5）訪問(wèn)后是否立即把資料記載在報(bào)告上 （ 6）是否立刻檢討失敗，作為改進(jìn)的參考 （ 7）是否為明天或下一次訪問(wèn)預(yù)防作準(zhǔn)備 銷售員談話計(jì)劃（知己知彼） （一）受訪者的公司名稱 （二）對(duì)方的營(yíng)業(yè)范圍 （三）聯(lián)系者的姓名和職稱 （四）以前訪問(wèn)的次數(shù) （五）主要競(jìng)爭(zhēng)者的基本情況 （六）受訪者對(duì)于產(chǎn)品有什么特別的要求 （七）受訪者對(duì)于賣主有什么不滿意的地方 （八）受訪者是否信任賣主的闡述和所提出的證據(jù) （九）受訪者對(duì)于賣主和產(chǎn)品有什么意見(jiàn) （十）受訪者想要退出的交易原
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