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正文內(nèi)容

對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理崗位資格考試培訓(xùn)課件第一講-文庫(kù)吧資料

2025-01-21 11:56本頁(yè)面
  

【正文】 業(yè)務(wù)。要求對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理對(duì)本節(jié)內(nèi)容有一個(gè)基本了解。 23 公共基礎(chǔ)部分 —— 第二章農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù) ? 第一節(jié)商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)概述。本章不作為考試重點(diǎn)。答案是 A和 C。答案是 C 公共基礎(chǔ)部分 —— 第一章農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展概況 21 難題解析 (三)多選題 例 1. 以下哪些業(yè)務(wù)不屬于農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍( )。答案是 C 公共基礎(chǔ)部分 —— 第一章農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展概況 20 難題解析 例 2. 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司于( )在 A股上市。 公共基礎(chǔ)部分 —— 第一章農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展概況 19 難題解析 (二)單選題 例 1. 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的前身是( )。顯然 65家才超過(guò)一半。 分析:表述不正確。農(nóng)業(yè)銀行的境內(nèi)機(jī)構(gòu)已覆蓋了全國(guó)所有城市和 %的縣級(jí)行政區(qū)。 公共基礎(chǔ)部分 —— 第一章農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展概況 18 例 2. 農(nóng)業(yè)銀行的境內(nèi)機(jī)構(gòu)已覆蓋了全國(guó)所有城市和縣級(jí)行政區(qū),因此,以境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)數(shù)量計(jì),農(nóng)業(yè)銀行擁有大型商業(yè)銀行中覆蓋范圍最廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)時(shí)仍有一些政策性業(yè)務(wù),譬如由財(cái)政貼息的扶貧貸款仍是農(nóng)業(yè)銀行的特色信貸品種。 分析:表述不準(zhǔn)確。 ? 作為一個(gè)前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理,首先必須要清楚農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念是“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以效益為目標(biāo)”。包括使命、愿景、核心價(jià)值觀,以及核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念 。 16 公共基礎(chǔ)部分 —— 第一章農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展概況 ? 第四節(jié)關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化。 要求對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理了解農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的主要戰(zhàn)略規(guī)劃,包括“ 3510”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、服務(wù)“三農(nóng)”和“藍(lán)海戰(zhàn)略”以及重點(diǎn)城市行優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)容 。 13 公共基礎(chǔ)部分 —— 第一章農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展概況 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 顯著受益于未來(lái)中國(guó)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的協(xié)同發(fā)展 ? 覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)體系與電子銀行渠道的有機(jī)結(jié)合 ? 龐大、多元化且富有潛力的客戶(hù)基礎(chǔ) ? 強(qiáng)大的存款基礎(chǔ)帶來(lái)穩(wěn)定、低成本的資金來(lái)源 ? 快速成長(zhǎng)的中間業(yè)務(wù) ? 持續(xù)強(qiáng)化的風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制 ? 領(lǐng)先的信息技術(shù)平臺(tái) ? 經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì) 14 公共基礎(chǔ)部分 —— 第一章農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展概況 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的以下知識(shí)點(diǎn)要重點(diǎn)掌握 ? 農(nóng)業(yè)銀行擁有遍布全國(guó)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),分支機(jī)構(gòu)數(shù)量在大型商業(yè)銀行中位居首位,擁有 23624 家境內(nèi)機(jī)構(gòu); ? 農(nóng)業(yè)銀行擁有約 260 萬(wàn)個(gè)公司客戶(hù); ? 與國(guó)務(wù)院國(guó)資委下屬 129 家大型中央企業(yè)中的 62 家企業(yè)建立了緊密的合作關(guān)系;與國(guó)內(nèi) 59 家保險(xiǎn)公司、 93 家證券公司、 161 家期貨公司等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作; ? 負(fù)債業(yè)務(wù)在規(guī)模方面居于同業(yè)領(lǐng)先地位,在結(jié)構(gòu)與成本方面長(zhǎng)期占據(jù)領(lǐng)先地位,連續(xù)保持大型商業(yè)銀行中境內(nèi)存款付息率的最低水平; ? 連續(xù)四年蟬聯(lián)中國(guó)最大的銀行卡發(fā)卡行。 要求對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理主要掌握農(nóng)業(yè)銀行在國(guó)內(nèi)銀行居行業(yè)領(lǐng)先地位的領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 1951年 8月,農(nóng)業(yè)合作銀行正式成立; ? 1955年 3月,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行成立; ? 1979年 2月,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行恢復(fù)成立; ? 1994年,向中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行劃轉(zhuǎn)了政策性業(yè)務(wù),開(kāi)始向國(guó)有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌; ? 1996年,與農(nóng)村信用社脫離行政隸屬關(guān)系,進(jìn)入全面向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的新階段; ? 2022年 1月 16日,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司掛牌成立; ? 2022年 7月 15日,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在 A股上市,股票代碼( 601288), 7月 16日在 H股上市。 ? 例:作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的商業(yè)銀行之一,農(nóng)業(yè)銀行在諸多領(lǐng)域居行業(yè)領(lǐng)先地位,包括 ( ) ● ,農(nóng)業(yè)銀行是中國(guó)最大的零售銀行 ○
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