【正文】 ? 國際專業(yè)熱水器的成熟技術(shù)及開發(fā)能力、成功的業(yè)績表現(xiàn)?？? – 擁有賽德隆者對其有非凡信心。 三、賽德隆 SWOT分析 優(yōu)勢是什么？劣勢是哪些？機會在哪里？問題是什么？ 賽德隆 SWOT 要點 ? 優(yōu)勢 – 技術(shù)、實力、質(zhì)量上具領(lǐng)先性； – 產(chǎn)品可靠、網(wǎng)絡(luò)健全；消費者滿意度高 – 品牌穩(wěn)健發(fā)展 ? 劣勢 – 企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢與消費者品牌印象錯位 – “ 賽德隆 ” 品牌知名度低； – 品牌無通體統(tǒng)一整和，缺乏靈魂策略。 華帝、神州通過渠道經(jīng)營和品牌運營，市場呈上升趨勢。 林內(nèi)、櫻花通過品牌和服務(wù)進攻市場，屬于比較穩(wěn)健的做法，市場前景十分看好。萬家樂在表示消費者滿意和競爭潛力等方面的指標(biāo)不盡人意，需要繼續(xù)加強服務(wù)和技術(shù)開發(fā)方面的力量。 劣勢： 出水慢； 熱效率比燃?xì)鉄崴鞯停? 內(nèi)膽標(biāo)準(zhǔn)尚未確定，廣告宣傳對消費者有一定誤導(dǎo)，降低了整體的競爭聚合力。 2. 電熱水器市場 SWOT分析： 機會： 禁直推強為電熱水器留下巨大的發(fā)展空間； 電網(wǎng)改造擴大了電熱水器的使用范圍和方便程度。 為了克服市場影響力不足的缺陷，華帝與萬家樂聯(lián)手形成聯(lián)盟，營造市場聲勢一起推廣“強排熱水器”。通過幾年的埋頭耕作，華帝已經(jīng)在廣東市場形成了密集的銷售網(wǎng)絡(luò)并與經(jīng)銷商建立了良好的關(guān)系，這一優(yōu)勢正逐漸向外省推廣。 華帝與其他品牌相比，基本上沒有什么突出的地方，品牌的知名度不高，技術(shù)上不具備領(lǐng)先優(yōu)勢，服務(wù)上沒有獨到的主張，實力相對偏弱。 實施這一策略的要點是通過在競爭者之前大幅度降價，利用低價格優(yōu)勢盡可能的獲取占有率，提高生產(chǎn)規(guī)模，并獲得競爭的規(guī)模優(yōu)勢。從 98年發(fā)動價格競爭從而引發(fā)了一場轟轟烈烈的“價格大戰(zhàn)”到現(xiàn)在，“價格第一”一直是這一品牌的市場開拓的座右銘。 明晰的服務(wù)定位使得櫻花熱水器在競爭中顯得別具一格，銷售也日益看好，表現(xiàn)出良好的發(fā)展?jié)摿Α? 櫻花 —— 以服務(wù)帶動市場 櫻花熱水器的有個最大的賣點便是櫻花堅持了 14年的“安檢季”概念，在每年的 68月，櫻花的售后服務(wù)人員便會到每個櫻花熱水器消費者的家中免費進行安全檢查，并提供咨詢服務(wù)。 但是，在此之前，海爾已經(jīng)搭建了良好的服務(wù)平臺，萬家樂試圖通過服務(wù)來與他進行競爭，勝負(fù)的確難料。首先，公司老總在思想上確立了服務(wù)拉動品牌的營銷戰(zhàn)略，其次公司投入了大量的資金用于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和對品牌服務(wù)形象的宣傳，并在廣州開通了萬家樂服務(wù)呼叫中心，這一創(chuàng)舉把行業(yè)內(nèi)售后服務(wù)的內(nèi)涵提升到了一個新的高度。 皇明 —— 專注一點 以往萬家樂主要通過拼價格、拼規(guī)模來最大限度的獲取市場占有率，今年萬家樂似乎更加重視通過品牌的提升來培養(yǎng)市場銷售的發(fā)展后勁。專注于一點，在細(xì)分市場壟斷，是皇明的市場競爭策略。 與眾不同的是，皇明并不急于向熱水器其他領(lǐng)域擴張，而是通過高頻率的廣告投放來擴大皇明品牌的知名度和提升品牌的形象，并通過廣告向消費者普及太陽能熱水器使用的知識，培育和促進太陽能熱水器的發(fā)展。 皇明是今年熱水器行業(yè)平面廣告投放量最大的品牌。正是因為以上特點，海爾在產(chǎn)品創(chuàng)新上比其他品牌獲得更大的市場收益。早期開發(fā)出來的出水?dāng)嚯娂夹g(shù)更是引得其他廠家爭相炒作，海爾作為消費潮流的引導(dǎo)者，自然成為是最大獲利者。 五、主要品牌的市場推廣策略： 海爾雖然是電熱水器市場的龍頭老大，但在廣告的投放上屬于中下水平，市場銷售之所以能夠長盛不衰，積極有效的技術(shù)創(chuàng)新功不可沒。為了配合安檢季的宣傳，櫻花在 7月份大幅度的提高了廣告投放量。在經(jīng)過 1月份春節(jié)期間的大量廣告投放后，大部分廠商都進入一個休整期，因此 2月份的廣告投放量較少； 36月份由于接連有 、 ，因此成為廠商的重點宣傳時區(qū)。華東、華南、華北是皇明的重點進攻市場，并且在東北、西北地區(qū)也有一定的廣告投放，與眾不同的是，皇明在北京、上海兩個中心城市僅僅投放了少量廣告，而在其周邊地區(qū)卻投放了大量廣告，試圖通過周邊地區(qū)對中心城市形成圍攻和市場滲透。 江浙一帶、四川、山東是阿里斯頓的重點投放區(qū)域。華帝集中于廣東地區(qū)，萬家樂集中于廣東地區(qū)和北京及周邊地區(qū)，海爾的區(qū)域投放策略與眾不同，除北京作為重點投放區(qū)域外，被其他品牌冷落的華中地區(qū)也成了他的重點市場進攻區(qū)域。 廠商選擇華南、華北、華東作為重點市場的原因有三個：首先以上三個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達，是熱水器消費的集中地帶；其二，北京、廣州、南京、上海作為我國的經(jīng)濟文化政治中心，在全國范圍內(nèi)具有較強的輻射作用；其三，以上三個地區(qū)是熱水器生產(chǎn)的重要基地，本地品牌試圖壟斷，外地品牌試圖進入，這加劇了競爭的程度。 三、市場推廣重點市場的選擇 2021 年 17 月份熱水器行業(yè)廣告投放區(qū)域分布 90 176 02004006008001000120014001600廣東廣州北京江蘇南京上海河南鄭州 山東濟南天津河北石家莊安徽合肥 浙江杭州 遼寧沈陽 廣東深圳 湖北武漢重慶陜西西安 甘肅蘭州 湖南長沙 福建福州 四川成都 遼寧大連 廣東汕頭RMB （千元）0102030405060708090100次數(shù) 以廣州、北京、南京和上海為代表的華南、華北、華東三大區(qū)域成為熱水器廠商廣告投放的集中區(qū)域，是熱水器市場競爭的重點市場。 服務(wù)成為市場競爭克敵制勝的重要手段，服務(wù)的宣傳也從原有的“售后”發(fā)展到了貫穿售前、中、后全過程?？等?康泉的產(chǎn)品賣到哪，我們 免費上門設(shè)計，免費送貨，免費安裝。阿里斯頓 專業(yè)服務(wù)隊伍 送貨上門，免費安裝，免費調(diào)試，免費咨詢設(shè)計，終身免費維修、保養(yǎng)，購機一年內(nèi)免費二次安裝，免費提供維修備用機，免費建立電腦用戶檔案，定期回訪，包修期間 24 小時內(nèi)免費上門服務(wù)，鈦金內(nèi)膽 5 年包換，搪瓷內(nèi)膽 .3 年包換。海爾 “三帶服務(wù)” 帶樣設(shè)計 , 帶機上門，帶料安裝； 24 小時服務(wù)熱線。 二、服務(wù)的宣傳： 品 牌 宣 傳 口 號 服 務(wù) 承 諾萬家樂 專業(yè)服務(wù)無處不在 電信電腦集成化的“萬家樂用戶呼叫中心”；每年定期免費上門安全檢查；在部分城市實施 24 小時上門服務(wù)；購機免費安裝；終身保養(yǎng)。 海爾的技術(shù)創(chuàng)新極具特點并十分適用，在今年的競爭中占盡優(yōu)勢，皇明、萬家樂在今年新推出的技術(shù)都有較高的技術(shù)含量，分別在各自的領(lǐng)域形成技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。太陽能中央熱水系統(tǒng) 幾十人到上千人的單位都可適用；自動運行，微電腦控制，全天候熱水供應(yīng)；可與燃油燃?xì)忮仩t連接。大拇指 雙內(nèi)膽電熱水器 雙內(nèi)膽設(shè)計，超強節(jié)能（節(jié)能 50% 之多），超薄機身。太陽能熱水器 不銹鋼內(nèi)膽與高鈾包鋼內(nèi)膽兩種，外殼高檔豪華，保溫性能好。海爾 電熱水器 出水?dāng)嚯?，計時指示燈，彩色外殼，線控。華帝 安全大師 10 重安全保護：強制排風(fēng)保護，風(fēng)機故障保護，風(fēng)壓過大保護，過壓保護，水氣聯(lián)動，防干燃保護，點火限時保護，防倒灌風(fēng)保護，防凍保護，低水壓啟動保護。電熱水器 鈦金內(nèi)膽，首創(chuàng)“ 8 型內(nèi)膽設(shè)計，使用壽命長；防漏電、防干燒、防超溫、防水壓過壓等 4 重安全保護；多路供水。 桑普 一、主推產(chǎn)品以及主推技術(shù) 品 牌 主 推 產(chǎn) 品 主 要 技 術(shù) 特 點萬家樂 安全先鋒 將強制排煙以及冬夏兩用的優(yōu)點合二為一，熄火保護。神州、萬和等新進入品牌憑借在燃?xì)鉄崴黝I(lǐng)域的影響力，在電熱水器市場的發(fā)展?jié)摿ο鄬ν怀觥? 家庭擁有率 13% 品牌忠誠度 40% 萬家樂 海爾 阿里斯頓 康泉 金友 小鴨 神州 大拇指 桑普 丹普 林內(nèi) 萬和 歐勝 塞德隆 品牌預(yù)購率 13% 最理想品牌 10% 萬家樂 海爾 阿里斯頓 小鴨 林內(nèi) 大拇指 康泉 塞德隆 桑普 神州 金友 萬和 丹普 歐勝 海爾、萬家樂兩大品牌在電熱水器市場的霸主地位不可動搖，阿里斯頓和林內(nèi)兩大品牌則是以上二者最大的市場挑戰(zhàn)者。萬和玉環(huán)兩個品牌雖然有一定市場影響力，但發(fā)展?jié)摿γ黠@不足。松下、林內(nèi)等品牌具有較大的市場發(fā)展?jié)摿Γ侨f家樂的最大潛在競爭對手，但擁有率偏低，市場影響力有限。品牌擁有率和品牌忠誠度組合用以衡量品牌過去競爭力量的積累；品牌預(yù)購率和最理想品牌組合用以衡量品牌在將來的發(fā)展?jié)摿Α：?、阿里斯頓、小鴨等品牌則仍然維持著他們在電熱水器市場的請示品牌地位。 萬家樂、林內(nèi)、松下、櫻花、申花、前鋒等品牌具有較大的市場發(fā)展?jié)摿?、神州、萬和、玉環(huán)等品牌表現(xiàn)一般。 2021年燃?xì)鉄崴髌放祁A(yù)購排名%%%% %%% % % %% % % % % %0%5%10%15%20%25%30%萬家樂林內(nèi)（日本）松下林內(nèi)（上海）櫻花 申花 前鋒 神州 玉環(huán) 萬和史密斯 沈樂滿容星愛利特 創(chuàng)爾特萬順2021年電熱水器品牌預(yù)購排名%%%% % %% % % % % % %% % %0%5%10%15%20%25%30%海爾萬家樂阿里斯頓小鴨林內(nèi)（日本）其它大拇指康泉塞德隆林內(nèi)（上海）桑普 神州 金友 萬和 丹普 歐勝 品牌預(yù)購率是指消費者在最近一段時間意向購買某品牌的比例。 海爾、小鴨、阿里斯頓等電熱水器品牌雖然在電熱水器市場有無與倫比的競爭優(yōu)勢，但在燃?xì)鉄崴魇袌鰠s缺乏競爭力。 2021年燃?xì)鉄崴髯罾硐肫放?%% %% % % %% % % %% % %0%5%10%15%20%25%萬家樂松下林內(nèi)（日本）申花 前鋒沈樂滿神州 櫻花林內(nèi)（上海）燕山 玉環(huán) 萬和史密斯容星 萬順2021年電熱水器最理想品牌排名%%% %%% % % % %% % % %%0%5%10%15%20%25%萬家樂海爾林內(nèi)（日本）阿里斯頓小鴨 神州林內(nèi)（上海）大拇指萬和 桑普 康泉 金友 丹普塞德隆歐勝最理想品牌是消費者心目中意愿選擇購買的品牌，他表達了品牌在消費者心目中的地位和競爭潛力。同時，市場銷售靠前的品牌也應(yīng)該加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的改善，維持銷售提升的后勁。 二、消費者滿意程度 2021年燃?xì)鉄崴髌放浦艺\度%%%%%%%%% %% % %%%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%愛利特林內(nèi)（日本） 林內(nèi)（上海）松下創(chuàng)爾特 萬家樂櫻花 容星 玉環(huán) 神州沈樂滿萬順 前鋒 萬和 申花 燕山2021年電熱水器品牌忠誠度%%% %%% %%% %%%%0%20%40%60%80%100%120%塞德隆金友 桑普大拇指萬和阿里斯頓歐勝 林內(nèi) 小鴨 海爾萬家樂康泉 神州 無論是燃?xì)膺€是電熱水器，品牌忠誠度排名靠前的品牌往往是市場銷售排名在第二三集團的的品牌。 林內(nèi)市場的區(qū)域性表現(xiàn)十分明顯，市場的影響力主要集中在上海。 燃?xì)鉄崴髌放茡碛新剩? 北京 上海 廣州 成都其他 其他 萬家樂 29 其他 萬家樂 阿里斯頓 神州 萬家樂 海爾 海爾 海爾 海爾 桑普 林內(nèi) （上海） 其他 小鴨 康泉 林內(nèi) （日本） 萬和 7 康泉 阿里斯頓 小鴨 林內(nèi) （日本） 阿里斯頓 金友 萬家樂 阿里斯頓 桑普 小鴨 歐勝 歐勝 林內(nèi) （上海） 大拇指 塞德隆 小鴨 神州 丹普 萬和 大拇指 萬和 武漢 100其他 海爾 阿里斯頓 萬家樂 康泉 神州 萬和 2大拇指 小鴨 林內(nèi) （上海） 西安其他 萬家樂 神州 11海爾 9康泉 阿里斯頓 金友 大拇指 桑普 萬和 1電熱水器品牌擁有率： 電熱水器品牌擁有率： 海爾、萬家樂是熱水器市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，阿里斯頓、小鴨緊隨其后，對二者購成巨大威脅。 ： 北京 上海 廣州 成都萬家樂 申花 萬家樂 前鋒 燕山 其他 神州 其他 萬和 林內(nèi) （上海） 萬和 萬家樂 1神州 4 櫻花 其他 櫻花 其他 林內(nèi) （日本） 松下 申花 松下 松下 容星 容星 天地園 萬家樂 林內(nèi) （日本） 松下 前鋒 玉環(huán) 1 申花 三益 萬順 神州 櫻花 1 林內(nèi) （上海） 沈樂滿 前鋒 林內(nèi) （上海） 萬順 武漢萬家樂 其他 神州 前鋒 玉環(huán) 萬和 萬順 林內(nèi)