c615【精品管理文檔】統(tǒng)計(jì)與品管手法-文庫(kù)吧資料
2025-01-18 07:45本頁(yè)面
【正文】 函尋調(diào)查法 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 9 統(tǒng)計(jì)技術(shù)在 ISO9000的應(yīng)用 ISO9001： 1994 統(tǒng)計(jì)技術(shù) 本要素的要求為： 1）供方應(yīng)建立并保持統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選擇和應(yīng)用的形成文件的程序。由計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)計(jì)算取得的合格品率、出勤率、返修率、單位缺陷數(shù)等數(shù)據(jù)也屬于計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)。 （ 1）計(jì)量值數(shù)據(jù)： 計(jì)量值數(shù)據(jù)指可連續(xù)取值的數(shù)據(jù)，在確定的區(qū)間內(nèi)可無(wú)限取值，如長(zhǎng)度、體積、重量、電壓、電流等類質(zhì)量特性的數(shù)值。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 3 質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段 質(zhì)量檢驗(yàn)階段（ 1900~1940年） 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段（ 1940~1960年） 全面質(zhì)量管理階段（ 1960~） 全面質(zhì)量管理是三全的質(zhì)量管理，即全員 參與的、全過(guò)程的和全企業(yè)的質(zhì)量管理 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 4 統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的作用及優(yōu)越性 作用： 提供表示事物特征的數(shù)據(jù)； 比較兩個(gè)事物之間的差異； 分析影響事物變化的原因； 分析兩種特征之間的相互關(guān)系； 優(yōu)越性： 預(yù)測(cè)未來(lái)和推斷總體質(zhì)量水平； 預(yù)防差錯(cuò)和缺陷的產(chǎn)生； 對(duì)過(guò)程實(shí)施控制； 多快好省地取得工作效果。統(tǒng)計(jì)工具的開發(fā)是日本質(zhì)量管理 專家對(duì)推動(dòng)質(zhì)量管理工作普及化的一項(xiàng)重大貢獻(xiàn)。如，排列圖是統(tǒng)計(jì)技 術(shù)中的一種方法。統(tǒng)計(jì)技 術(shù)是研究隨機(jī)現(xiàn)象中確定的統(tǒng)計(jì)規(guī)律的學(xué)科。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 1 統(tǒng)計(jì)及品管手
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