置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)課程ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 18:11本頁(yè)面
【正文】 “ 為什么？ ” 成功時(shí)更要問(wèn)自己 “ 為什么？ ” 要講職業(yè)道德 要有敬業(yè)精神 確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo)：將營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展成一項(xiàng)終身的事業(yè)，而不僅僅是職業(yè)。置業(yè)顧問(wèn)最重要的是取得成功的信心和決心。銷(xiāo)售的 80%來(lái)自交流、建立感情的成功， 20%來(lái)自演示、介紹產(chǎn)品的成功、如果用 80%的時(shí)間使自己接近客戶，設(shè)法取得信任，然后利用 20%的時(shí)間去介紹產(chǎn)品的好處，就有八成的成功希望。平時(shí)多做有心人，充分利用職業(yè)優(yōu)勢(shì)，適時(shí)地給客戶提供一些有益的信息，幫助客戶解決經(jīng)驗(yàn)上的難題。從事銷(xiāo)售工作，如果想怎么盡快的把產(chǎn)品賣(mài)出去，而不去考慮客戶所關(guān)心的問(wèn)題， “ 欲速則不達(dá) ” ，往往會(huì)遭到拒絕。自我銷(xiāo)售的實(shí)質(zhì)就是置業(yè)顧問(wèn)以自己的人格做擔(dān)保與客戶接洽，置業(yè)顧問(wèn)只有誠(chéng)心誠(chéng)意的對(duì)待客戶，樹(shù)立良好的人格形象，才能取得客戶的信任。甜美的嗓音是說(shuō)話的保障，但制勝的關(guān)鍵卻是說(shuō)話的技巧，沒(méi)有一定的功底，想要 “ 妙語(yǔ)如珠 ” ，談何容易！ 售樓前先銷(xiāo)售自己 銷(xiāo)售產(chǎn)品之前，首先得先把自己銷(xiāo)售出去。在樓盤(pán)硬件“ 均好 ” 的情況下，要比拼的其實(shí)就是動(dòng)作快一點(diǎn)，服務(wù)好一點(diǎn)。表里如一，毫無(wú)包裝或矯飾的，只有這樣的微笑才有感染力，才是打開(kāi)客戶 “ 心靈 ” 的鑰匙。 售樓冠軍的三大法寶 沃爾瑪有一個(gè)經(jīng)營(yíng) “ 絕招 ” ，那就是要求自己的員工將 “ 三米微笑 ” 進(jìn)行到底。 。 事宜（如貸款按揭、分期付款等）了如指掌。 必須掌握一些相關(guān)的房地產(chǎn)知識(shí)以及它的專(zhuān)用名詞。 置業(yè)顧問(wèn)必須了解的知識(shí) 、地理位置、檔次定位、價(jià)格水平、銷(xiāo)售情況等，并能分析出他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及給你所代表的樓盤(pán)帶來(lái)的影響。 文件夾內(nèi)容要充分顯示專(zhuān)業(yè)性，內(nèi)容包括：總體規(guī)劃圖、銷(xiāo)售平面圖、價(jià)目表、計(jì)價(jià)紙、認(rèn)購(gòu)須知、付款方式、按揭須知、相關(guān)證件復(fù)印件、市政信息、個(gè)人名片、筆、計(jì)算器等。 ，控制銷(xiāo)售局面，處理矛盾，避免客戶情緒激動(dòng)和矛盾激化。 ，清楚利率、貸款年限、每月還款額、貸款所需材料和程序。 、套內(nèi)面積、建筑面積、樓間距等。 ，介紹樓盤(pán)做到如數(shù)家珍，娓娓道來(lái)，做到熱愛(ài)樓盤(pán)，駕輕就熟、充滿熱
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