20xx年加油站站長工作總結(jié)(精簡版-文庫吧資料
2024-10-22 14:00本頁面
【正文】 超 活動。 進(jìn)入 2020 年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。在今后的工作中我將繼續(xù)帶領(lǐng)我的員工，深化開展各項創(chuàng)建活動，以銳意進(jìn)取的精神，奮發(fā)昂揚(yáng)的面貌，踏實的工作作風(fēng)，秉承中油集團(tuán)公司 誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧 的核心經(jīng)營管理理念，以熱情和奉獻(xiàn)繼續(xù)書寫著光榮的歷史 ，開創(chuàng)更加美好的明天！ 2020 年加油站站長工作總結(jié)（ 2） 2020 年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。 、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作仍做的不到位。 ，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。 五、總結(jié)不足，探尋新方向 成績不能代表全部，總結(jié)一年的工作實際，還有許多不足需要改進(jìn)和完善。在某種程度上它也是一項項便民服務(wù)措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣，實踐證明，決策是正確的，自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來，我站已實現(xiàn)銷售額萬元。 四、完善服務(wù)，做好非油品銷售 在非油品上，我們較早走出了 在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大 的誤區(qū)，認(rèn)識到非油品業(yè)務(wù)的開展能極大地促進(jìn)我們的成品油銷售。通過大力宣傳，用心服務(wù)，從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找突破口。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。只有不斷擴(kuò)大銷量，才能保證加油站的長盛不衰。從站長到員工都要求熟練掌握加油 八步法 ，把銷售 六 技巧作為上崗員工的必備武器，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送語，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要積極主動幫助。 ，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。日查、周查、月查不走過場，不留
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