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正文內(nèi)容

管理的歷史ppt課件-文庫(kù)吧資料

2025-01-16 22:40本頁(yè)面
  

【正文】 決策或行動(dòng)都必須把眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益協(xié)調(diào)起來。 代表人物: Peter Drucker E. Dale W. Newman A. P. Sloan 主張從企業(yè)管理實(shí)際出發(fā),以大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)為主要研究對(duì)象。首次把社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)綜合起來加以研究。管理人員的任務(wù)之一就是要確保社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)。 英國(guó)學(xué)者 E. L. Trist 及其同事認(rèn)為,要解決管理問題,只分析社會(huì)合作系統(tǒng)是不夠的,還必須分析研究技術(shù)系統(tǒng)對(duì)社會(huì)以及個(gè)體心理的影響。 ? ⑵ 正式組織得以存在的三個(gè)條件:共同目標(biāo);組織成員都能為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而自覺自愿地貢獻(xiàn)自己的力量;組織內(nèi)有一個(gè)暢通的信息溝通系統(tǒng)。 主要觀點(diǎn): ? ⑴ 組織是一個(gè)社會(huì)合作系統(tǒng)。人與人的相互關(guān)系形成一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。 二戰(zhàn)以后管理理論的發(fā)展 社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派 人際關(guān)系學(xué)派 群體行為學(xué)派 決策理論學(xué)派 數(shù)學(xué)學(xué)派(管理科學(xué)學(xué)派) 信息中心學(xué)派 管理過程理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 人本管理理論 企業(yè)文化理論 企業(yè)再造理論 學(xué)習(xí)型組織理論 Z理論 動(dòng)態(tài)融合理論 切斯特 ? 決策科學(xué)化 即決策要以充足的事實(shí)為依據(jù),采取嚴(yán)密的邏輯思考方法,對(duì)大量的數(shù)據(jù)資料按照事物的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行系統(tǒng)的分析和計(jì)算,遵循科學(xué)的程序,最終做出正確的決策。即解決管理問題要從全局出發(fā),進(jìn)行分析和研究,從而做出正確的決策。 ? 系統(tǒng)分析 1949年美國(guó)蘭德公司首先提出。 ⑤ 搜索論 研究在尋找某種對(duì)象(如石油、煤礦、產(chǎn)品中的廢品)的過程中,怎樣合理使用搜索手段(包括人、物、資金、時(shí)間)取得最佳搜索效果。 ③ 排隊(duì)論 主要研究在公用服務(wù)系統(tǒng)中,設(shè)置多少服務(wù)人員或設(shè)備最合適,既不讓顧客或使用者過久地排隊(duì)等候,又不閑置服務(wù)人員或設(shè)備。又分為線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃。 是一種分析的、實(shí)驗(yàn)的、定量的科學(xué)方法,專門研究在既定的物質(zhì)條件下,怎樣運(yùn)用科學(xué)的方法特別是數(shù)學(xué)方法,進(jìn)行數(shù)量分析,統(tǒng)籌兼顧作為研究對(duì)象的整個(gè)活動(dòng)所有環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,為選擇最優(yōu)方案提供數(shù)量化的依據(jù),以便做出綜合性的合理安排,最經(jīng)濟(jì)最有效地使用各種資源,并取得最好的效果。 ( 3) 決策科學(xué)化。主要分支:規(guī)劃論;庫(kù)存論;排隊(duì)論;對(duì)策論;搜索論;網(wǎng)絡(luò)分析。它所采用的現(xiàn)代科技手段也是泰羅時(shí)代所無(wú)法比擬的。 其淵源可追溯到泰羅的科學(xué)管理理論,它與科學(xué)管理理論主要目標(biāo)是一致的,都是為了探求最有效的工作方法和行動(dòng)方案,以最小的成本或投入,取得最大的成果或產(chǎn)出。 管理科學(xué)學(xué)派 以現(xiàn)代自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的最新成果(如先進(jìn)的數(shù)學(xué)方法、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、系統(tǒng)論、信息論、控制論等)為手段,運(yùn)用數(shù)學(xué)模型,對(duì)管理實(shí)踐中的人、財(cái)、物等進(jìn)行系統(tǒng)的定量的分析,分析和解決管理問題,并做出最優(yōu)規(guī)劃與決策。 它研究的主要內(nèi)容是:人的本性和需要,行為動(dòng)機(jī),生產(chǎn)中的人際關(guān)系。 人際關(guān)系學(xué)說開辟了管理理論新的研究領(lǐng)域,彌補(bǔ)了古典管理理論的不足,并為行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這種滿足程度越高,士氣也就越高,從而生產(chǎn)效率也就越高。非正式組織與正式組織相互依存。社會(huì)、心理因素所產(chǎn)生的動(dòng)力,對(duì)生產(chǎn)效率有著更大的影響。受到特別關(guān)注的員工僅僅由于這種關(guān)注就會(huì)表現(xiàn)得更好。 ⑴ 霍桑效應(yīng) 一個(gè)復(fù)雜的態(tài)度鏈引起了生產(chǎn)效率的提高。該試驗(yàn)是為測(cè)定各種有關(guān)因素對(duì)生產(chǎn)效率的影響程度而進(jìn)行的一系列試驗(yàn),在試驗(yàn)結(jié)果的基礎(chǔ)上提出了人際關(guān)系學(xué)說。這就促使許多管理專家日益關(guān)注組織中 “ 人的一面 ” 。 行為學(xué)派 行為學(xué)派產(chǎn)生的背景:古典組織理論在提高生產(chǎn)效率和增進(jìn)和諧的工作關(guān)系上不盡人意。巴納德 他認(rèn)為,人們來到正規(guī)的組織中是為了實(shí)現(xiàn)無(wú)法單獨(dú)完成的目標(biāo),但為組織目標(biāo)努力的同時(shí),個(gè)人需要也必須得到滿足。其主要觀點(diǎn)是:人除非作為一個(gè)團(tuán)體的成員,否則就不是一個(gè)完整的人;人通過在各種組織中與他人的關(guān)系而成長(zhǎng); 她接受泰勒關(guān)于勞資雙方作為同一組織的成員有著共同目標(biāo)的主張,但同時(shí)認(rèn)為,人為地劃分管理者(發(fā)布命令者)與下屬(接受命令者)抹殺了這種自然的合作伙伴關(guān)系; 堅(jiān)信團(tuán)體的力量,認(rèn)為個(gè)人各自不同的才能相加能發(fā)揮更大的作用;明確論述了組織環(huán)境問題,為管理理論的發(fā)展鋪平了道路,使管理理論涵蓋了更為廣泛的關(guān)系。帕克 這種組織形式在精確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性、可靠性方面都優(yōu)于其他組織形式。應(yīng)當(dāng)只是職位關(guān)系而不受個(gè)人情感的影響。 ⑸ 遵守規(guī)則和紀(jì)律。 ⑷ 職業(yè)管理者。 ⑶ 人員的任用。 ⑵ 等級(jí)系統(tǒng)。 科層制組織具有如下一些特征 : ⑴ 明確的分工。 韋伯的科層制理論集中反映在他所著《 社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織 》 一書中。為此,韋伯提出了科層制組織結(jié)構(gòu)模式。 馬克斯 總之,法約爾的管理思想主要體現(xiàn)為一般管理和過程管理理論。下屬可以自由地構(gòu)思計(jì)劃并付諸實(shí)施,即使可能出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。 ⑿ 員工穩(wěn)定。 ⑾ 公平。 ⑽ 秩序。管理者應(yīng)負(fù)起最后的責(zé)任,同時(shí)應(yīng)給下屬足夠的權(quán)力以做好工作。 ⑻ 集權(quán)。 ⑺ 報(bào)酬。 ⑸ 方向統(tǒng)一。 ⑷ 命令統(tǒng)一。后者似乎更為重要。 ⑵ 權(quán)威。 六種基本活動(dòng)是:技術(shù)活動(dòng),指生產(chǎn)、制造、加工等活動(dòng);商業(yè)活動(dòng),指購(gòu)買、銷售、交換等活動(dòng);財(cái)務(wù)活動(dòng),指資金的籌措和運(yùn)用;安全活動(dòng),指設(shè)備維護(hù)和職工安全等活動(dòng);會(huì)計(jì)活動(dòng),指貨物盤存、成本統(tǒng)計(jì)、核算等;管理活動(dòng),包括計(jì)劃、
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