成功自我管理的29個工具(完)-文庫吧資料
2025-01-16 22:12本頁面
【正文】 心 工具 21 反饋的 “ JOHARI視窗 ” 了 解 給 予 反 饋 尋求反饋 自我 不 了 解 了解 不了解 他 人 公開 盲點 未知 隱蔽 擴大“公開 ”區(qū)域 高效溝通 ——只需一顆真誠的心 工具 22 溝通反思環(huán) 可以觀察到的 資料和經(jīng)驗 我選擇我所 觀察到的信息 我賦予意義 建立信念 付諸行動 心智模式的形成過程 高效溝通 ——只需一顆真誠的心 工具 22 溝通反思環(huán) “推論的階梯 ” 示意圖 可以觀察到的“原始資料到和經(jīng)驗 從觀察中，我選擇了想要的”資料 我賦予這些資料意義 根據(jù)我的詮釋，我做了一番假設(shè) 我下了結(jié)論 對于這個世界我采納了某些信念 我組織自己的信念采取行動 反射環(huán)路：我們的信念會影響我們下次選擇的資料 高效溝通 ——只需一顆真誠的心 工具 23 如何避免溝通中出現(xiàn)的問題 表 13－ 2社會再適應(yīng)評定量表 造成溝通問題的原因： ●不會傾聽（知覺過濾、雞尾酒會效應(yīng)） ●缺乏換位思考的能力 ●認知風(fēng)格差異 ●價值觀念差異 ●溝通
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