奧迪禮儀培訓ppt課件-文庫吧資料
2025-01-16 16:06本頁面
【正文】 這樣精神 嗎？ 21 2022/2/7 2. 儀容儀表 男士領帶 ? 長度齊皮帶環(huán) ? 整潔、無污漬、無破損、無皺褶 ? 領帶節(jié)不宜太大或太小 ? 定期更換橙色或深色 領帶 這樣 系好 嗎？ 22 2022/2/7 2. 儀容儀表 女士 著裝 ? 按崗位規(guī)定著裝 ? 保持服裝整潔 ? 衣袋不亂放雜物 ? 保持皮鞋光亮 ? 襯衣、西裝、襪子、裙子、鞋子顏色協(xié)調 這樣精神 嗎？ 23 2022/2/7 2. 儀容儀表 女士絲巾 ? 絲巾結要齊于領口 ? 絲巾下部不可低于衣襟 ? 絲巾要保持干凈平整，無污漬 您學 會這樣 打了 嗎？ ? 蝴蝶結扣平整飽滿 ? 兩側翼大小適中 ? 高低齊襯衣領口 ? 絲巾要保持干凈平整，無污漬 24 2022/2/7 2. 儀容儀表 女士絲 襪 ? 膚色長筒或連褲絲襪 ? 不臟、不破、無污漬 您是這樣穿的嗎？ 25 2022/2/7 2. 儀容儀表 飾品 ? 佩戴工牌、胸卡符合崗位規(guī)范 ? 佩戴符合崗位要求的飾品 ? 腰帶上面不掛配手機盒和鑰匙圈 ? 以少為佳 （不超過三件）、不張揚 這樣 正確嗎？ 26 2022/2/7 第三部分：儀態(tài)、溝通篇 27 2022/2/7 、溝通 儀態(tài)（ 17個學習點） ? 微笑 ? 站姿 ? 走姿 ? 坐姿 ? 蹲姿 ? 座次 ? 排位 ? 迎客 ? 點頭 ? 握手 ? 引領 ? 持物 ? 遞 物 （ 4種） ? 送客 您會這樣做 嗎 ？ 28 2022/2/7 、溝通 Albert（阿爾博特）博士的“ 7:38:55 表現定律” 您是如何理解這條定律的？ 文字 語音語調 身體語言 55% 38% 7% 29 2022/2/7 、溝通 微笑 ? 樂觀積極 ? 真誠友好 ? 發(fā)自內心 ?
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