【正文】 ，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。 在 2020 年度本項目部的銷售額并不理想。經(jīng)過這三個項目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。三年的時間看到許多同事都進(jìn) 進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時間。同時，通過這一年的工作，我深深地認(rèn)識 到學(xué)習(xí)的重要性，作為一個財務(wù)人員，要有一顆進(jìn)取心，要不斷地用新知識、新豐富自己的頭腦。接著就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作，再就是社會保險的各項保險的基數(shù)核定工作， 6 月份的住房公積金的基數(shù)核定工作， 7 月份開始 2020 年的部門預(yù)算工作， 9月份又開始公費(fèi)醫(yī)療改革醫(yī)療 保險基數(shù)的核定，尤其醫(yī)療保險基數(shù)的核定，因?yàn)榻y(tǒng)計口徑的變化，我們至少做了 3 次重復(fù)勞動， 11 月份的 2020 年度的預(yù)算調(diào)整工作，還有剛剛結(jié)束的事業(yè)單位工資調(diào)查工作，這些工作說起來一句話就表達(dá)了，都是一張或一套表，可要填報這些表，卻要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總、分析的基礎(chǔ)工作，量大而繁瑣，為了按時完成這些工作，同時為了不影響日常工作，只有加班加點(diǎn)做。 4 月份一接手會計工作，就面臨著企業(yè)所得稅匯算清繳工作，對于以前從不關(guān)心單位收支情況的我來說，一開始真的毫無頭緒，找資料 ，看賬本，了解企業(yè)所得稅相關(guān)政策，熟悉企業(yè)所得稅匯算清繳系統(tǒng)，終于順利地完成了所得稅匯算清繳。這些工作別人是看不到的，只有具體做工作的人才知其中甘苦。）在平常的日常工作中一點(diǎn)一點(diǎn)地完成。 2020 年，留給我最深的記憶用一個字概括就是“累”，勞心也勞力，我是新手，出納杜佳妮也跟我一樣從零開始，我倆這一年都很累，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干。經(jīng)常與各單位資產(chǎn)管理員聯(lián)系，核對各單位的固定資產(chǎn)，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。對經(jīng) 費(fèi)的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。能夠及時完成本職工作；也及時完成了各項上級及領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時性工作；積極配合各基層單位及出納的工作；積極參加上級及本單位組織的各項政治活動，提高了自身的政治思想素質(zhì)。 公司外部，在前一階段的安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動中，威脅電網(wǎng)安全的外部重大隱患排查整治工作取得了階段性進(jìn)展，但省政府掛牌督辦的三條隱患還沒有從根本上根除，其中 2020 年度公司財務(wù)工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼又到一年盤點(diǎn)時，在這一年的時間里， 我能夠正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限 ,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度 。一時難以消除的，必須通過管理措施加強(qiáng)監(jiān)控，做到組織到位、責(zé)任到位、監(jiān)督管理到位、措施到位、應(yīng)急預(yù)案到位。 （二）抓實(shí)隱患排查，消除設(shè)備缺陷 公司內(nèi)部，從前一階段的幾次專項檢查看，各單位安全生產(chǎn)問題和隱患都不少。發(fā)生一般及以上人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故，重要用戶特殊敏感時段停電及其它社會關(guān)注的不安全事件，必須一小時之內(nèi)向公司匯報。在 9 月份對方案中提出的各項工作進(jìn)行再部署、再檢查、再落實(shí)，確保各項保供電 措施落實(shí)到位、保電工作萬無一失。公司各單位也要在 9 月份成立由各單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人任組長，相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的保供電領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確各級、各類人員在 “十七大 ”和國慶期間的安全生產(chǎn)和保供電責(zé)任，并建立責(zé)任逐級傳遞的機(jī)制，做到凡事有人管，凡事有人負(fù)責(zé)。 對這些困難和問題，各級領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和一線人員要有清醒的認(rèn)識，消除畏難情緒，克服麻痹思想、僥幸心理和想當(dāng)然的官僚作風(fēng)，沉下心來，認(rèn)真分析，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，把問題看得更嚴(yán)重一些，把影響看得更大一些，把對策和事故預(yù)案制定得更充分一些，克服困難，想盡一切辦法，確保完成 “十七大 ”和國慶期間安全生產(chǎn)和保供電各項任務(wù)。部分領(lǐng)導(dǎo)和管理人員想當(dāng)然地認(rèn)為保供電年年都在不停地搞，從來也沒出過問題，已經(jīng)步入常態(tài)化，不深入分析、研究 ，只作泛泛的安排。進(jìn)入 9 月下旬，瀾滄江水流下降較快，起伏較大；電煤供應(yīng)仍不理想，宣威、曲靖、滇東電廠存煤僅能保證機(jī)組滿發(fā) 4－ 5 天；系統(tǒng)高峰出力十分緊張，電網(wǎng)日均錯峰 19 萬千瓦左右，保證電力平穩(wěn)供應(yīng)面臨不少困難。同時，基建與生產(chǎn)交叉環(huán)節(jié)較多，安全隱患時時存在，基建及生產(chǎn)都面臨較大的安全壓力。目前，西電東送維持在 310 萬千瓦，主網(wǎng)的暫穩(wěn)、動穩(wěn)都面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，加之云南的雨季尚未結(jié)束，雷電活動依然頻繁，電網(wǎng)安全風(fēng)險較大。國慶 “黃金周 ”加上 “十七大 ”、十六屆七中全會，保供電時間很長，幾乎覆蓋了整個十月份，任務(wù)非常艱巨。一是保供電任務(wù)非常艱巨。要從講政治、顧大局的高度，切實(shí)增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和使命感，把思想和行動統(tǒng)一到 “十七大 ”和國慶期間安全生產(chǎn)工作上來，絕不能有絲毫懈怠和任何馬虎。剛才，祁副總已經(jīng)明確 “十七大 ”保供電按特級保供電來開展，公司也要按特級保供電來做好方案。做好 “十七大 ”期間的安全生產(chǎn)工作，保證 “十七大 ”期間安全可靠的電力供應(yīng)，對于確保 “十七大 ”期間社會穩(wěn)定，確保人民群眾能夠及時收看、收聽有關(guān)會議的宣傳報道，具有極其重要的意義。 一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識 “十七大 ”和國慶期間安全生產(chǎn)和保供電工作的極端重要性 再過 3 天就是一年一度的國慶 “黃金周 ”，國慶期間的安全生產(chǎn)和保供電工作是我們歷年節(jié)假日工作的一大重點(diǎn)，對 于確保經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定良好和人民群眾度過歡樂、祥和節(jié)日具有重要意義。公司今天召開安全生產(chǎn)電視電話會議，目的是深入貫徹落實(shí)今天網(wǎng)公司會議中有關(guān) “十七大 ”、國慶期間以及四季度安全生產(chǎn)工作的主要精神，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，全力做好 “十七大 ”、國慶期間以及四季度的安全生產(chǎn)工作。 匯報完畢，謝謝大家！ 總經(jīng)理在公司安全生產(chǎn)電視電話會議上的講話 同志們： 剛才，南方電網(wǎng)公司召開了 2020年迎峰度夏總結(jié)表彰暨保證 “十七大 ”安全供電電視電話會議，袁懋振董事長和祁達(dá)才副總經(jīng)理作了重要講話，肖鵬副總精力宣讀了南方電網(wǎng)公司迎峰度夏先進(jìn)集體和個人的表彰決定，對今年的迎峰度夏工作進(jìn)行了全面總結(jié)，對 “十七大 ”、國慶期間以及四季度的安全生產(chǎn)工作作了重要部署和安排 。 三是加強(qiáng)員工間的溝通交流，增進(jìn)集體凝聚力。 二是改進(jìn)管理模式，由垂直管理向?qū)蛹壒芾磙D(zhuǎn)變。 四、下步打算 在今后的工作中，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)公司工會最新政策精神，學(xué)習(xí)其他兄弟單位班組建設(shè)中好的舉措，結(jié)合飛行部實(shí)際，創(chuàng)新思路，提升工作效率，量化考核指標(biāo)， 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭當(dāng)知識型員工，具體措施如下： 一是加強(qiáng)對機(jī)長管理能力的培訓(xùn)。 三是基層分部管理模式需要改進(jìn)。 二是機(jī)組成員間配合協(xié)調(diào)有待加強(qiáng)。 三、存在問題 盡管我們做了不少工作，但飛行機(jī) 組流動性強(qiáng)，人員分散難于集中、管理經(jīng)驗(yàn)缺乏等原因，當(dāng)前飛行部班組建設(shè)工作中仍存在一定困難： 一是對機(jī)長綜合管理能力的培訓(xùn)不足。五是開展文體活動。四是營造文化氛圍。三是樹立先進(jìn)典型。一是暢通溝通渠道。 （四）抓作風(fēng)，培育班組文化。四是積極開展綜合知識競賽。二是開展互幫互學(xué)活動，針對重點(diǎn)人員，薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)開展教育學(xué)習(xí)，針對隊伍安全技術(shù)實(shí)際，針對雷擊、重著陸等薄弱環(huán)節(jié)，出臺專項措施，加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的跟蹤與講評、學(xué)習(xí)，有效降低不安全事件發(fā)生率。 為打造學(xué)習(xí)型班組、知識型員工，提高飛行機(jī)組保證安全的能力，飛行部注重結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新方法，靈活采取多種形式，開展了一系列的技術(shù)培訓(xùn)、案例分析、知識競賽等活動，形成“比、學(xué)、趕、幫、超 ”良好氛圍。五是建立內(nèi)部安全審計制度，每季度對所屬分部、室的安全、技術(shù)、培訓(xùn)等各項工作及臺帳進(jìn)行審計，查擺問題，限期整改。四是堅持機(jī)組講評制度。二是建立年度安全績效考核制度，各分部及飛行員個人均有 100 分的初始積分，結(jié)合工作實(shí)際，對照標(biāo)準(zhǔn)條款，相應(yīng)加減分值。 近幾年來，飛行部在安全管理體系建設(shè)中，建立并不斷完善安全教育日、安全技術(shù)講評例會、駕駛艙資源管理、駐外機(jī)組管理、內(nèi)部安全審計等安全運(yùn)行規(guī)章制度，建立飛行員個人檔案，實(shí)施安全獎罰制度，推行安全績效考核，將安全責(zé) 任層層落實(shí)到機(jī)組。今年就選送了 5 名機(jī)長參加南航在清華舉辦的班組長培訓(xùn)班。在教育機(jī)長方面，我們組織機(jī)長管理培訓(xùn)班，機(jī)長經(jīng)驗(yàn)交流會，機(jī)長家屬協(xié)管會，還有機(jī)組資源管理專題培訓(xùn)和案例分析等，今年 7 月份組織了飛行員家屬座談會 。在選配機(jī)長方面，我們推行 “雙軌制 ”（技術(shù)、思想雙成熟），出臺《機(jī)長雙向培養(yǎng)制度》，實(shí)行 “三級把關(guān) ”制（分部、飛行部和公司技術(shù)委員會三級把關(guān)），嚴(yán)把三大 關(guān)口，對思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)理論、實(shí)際操作能力、管理機(jī)組的能力以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力等方面進(jìn)行綜合考核。 一套機(jī)組就是一個班組，機(jī)長就是組長，機(jī)組能否完成航班生產(chǎn)任務(wù)，關(guān)鍵在機(jī)長。由于分部班組占絕對多數(shù)，是班組建設(shè)的主體，下面我就主要匯報一下我們是如何抓好飛行機(jī)組的。機(jī)關(guān)班組則是以三個 辦公室為主體，分別成立班組。分部班組目前有兩種考慮，一種是以飛行機(jī)組為班組，每一個機(jī)長為班組長，人員不固定，流動性強(qiáng)，管理難度大；另一種則是將每個分部劃分為五個小分隊，每個小分隊指定一名骨干機(jī)長負(fù)責(zé)，人員相對固定。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng)。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)也是 2020 年行政人事部工作的重 心。 繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，進(jìn)行 ISO 體系管理及有效應(yīng)用落實(shí) ,從真正意義上為他們帶來幫助。 企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公 司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化， 2020 年行政部的工作將以此為中心。 成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。 2020 年行政部將從以下幾個方面著手工作： 1．搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。 六、 2020 年工作計劃 搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作 ,作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。 工作細(xì)心度仍有所欠缺 。 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 五、工作中存在的不足： 過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作 。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。 4．搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。作為一個管理者，對下屬充分做到 “察人之長、用人之長、聚人之長、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。基于這個原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通 ⒉ 逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。 三、公司管理運(yùn)作方面 ⒈ 順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。 2．搞好 ISO 再認(rèn)證工作，確保 ISO 認(rèn)證通過，通過這次ISO 在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足， ISO 的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門 ISO 管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。 同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將 2020 年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正： 一、人事管理方面 根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。 2020 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正 確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項工作部署。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番 “盤點(diǎn) ”，也算是對自己的一種鞭策。更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步！ 2020 年公司行政部工作總結(jié)及 2020 年工作計劃 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間 2020 年即將過去，新的一年將要到來。 心再細(xì)一點(diǎn)，工作再細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。它們時常伴隨著我，每次都是犯錯之后 才后悔莫及。 二、需要改正的缺點(diǎn)和不足 在工作中，通過自己的發(fā)覺和領(lǐng)導(dǎo)的指正，發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。 在人力資源管理方面要統(tǒng)計、分析、匯總、上報各類人力資源季度報表、 “三定 ”的相關(guān)工作、員工（五險一金）社會保險業(yè)務(wù)的及時辦理、人事 檔案的收集、整理、歸檔、查詢等工作如員工個人相關(guān)信息、人員招聘、辦理員工入職、離司手續(xù)、完善勞動合同簽訂等等。 在日 常工作中，身為文秘崗，我還負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達(dá)，與剛到公司不久時經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達(dá)不夠及時而造成不利影響相比，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次，分清文件的輕重緩急，能夠及時的將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中?，F(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下： 一、工作情況