管理的五項職能ppt課件-文庫吧資料
2025-01-15 11:34本頁面
【正文】 制定目標及目標實施途徑 （ 做什么及怎么做 ？ ） 衡量實際工作 ,矯正偏差 （ 到底做得怎么樣 ？ ） 創(chuàng)造新的運行方式 ,使組織運行更有效率（與前相比，改進和變革之處？） 決 控 策 與 制 計 創(chuàng) 劃 新 領 組 導 織 管理決策 ? 理解決策的定義 ? 掌握決策的原則與依據 ? 了解決策的理論 ? 掌握幾種重要的決策分類 ? 理解決策的影響因素 ? 了解決策的一般過程 ? 掌握決策的方法 管理的核心是決策。正確的決策決勝千里；錯誤的決策南轅北轍。 管理就是決策 。 —— Herbert A. Simon（西蒙 ) 經理人的決策決定了企業(yè)的未來，決定了企業(yè)是成功或失敗的命運，同時也決定了經理人自己的命運。 —— 日本導演黑澤明 ? 組織或個人為了實現(xiàn)某種目標而對未來一定時期內有關活動的方向、內容及方式的選擇或調整過程。 ——路易斯、古特曼和范特， 1998 ? 主體：管理者 ? 目的：解決問題或利用機會 ? 本質：多步驟構成的過程 ? 決策的原則 –滿意原則 –有限理性 全部信息 － 有限信息 全部方案 － 有限方案 全部結果 － 有限結果 二、決策的依據和原則 ?決策的依據 –適量的信息 完全理性 － 有限理性 ? 古典決策理論 ? 行為決策理論 ? 當代決策理論 ? 直覺決策 三、決策的理論 古典決策理論 ? 20世紀 50年代以前、 “ 經濟人 ” 假設 ? 決策者必須全面掌握有關決策環(huán)境的信息情報 。 ? 決策者應建立一個合理的自上而下的執(zhí)行命令的組織體系 。 ? 決策者在識別和發(fā)現(xiàn)問題中容易受知覺上的偏差的影響 ,而在對未來的狀況作出判斷時 ,直覺的運用往往多于邏輯分析方法的運用 。 ? 在風險型決策中 ,決策者對待風險的態(tài)度更重要 。 ? 從決策的重要性看：戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務決策 ? 從決策問題出現(xiàn)的重復程度看：程序性決策和非程序性決策 ? 從
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