chapter16控制介紹-文庫吧資料
2024-12-13 21:44本頁面
【正文】 存在組織之內，但很少被發(fā)現(xiàn)及使用 ? 管理者應從：往企業(yè)外部尋找最佳實務及往企業(yè)內部尋找可供分享的最佳實務兩者一同進行 P503 如何成功的落實內部最佳實務的標竿學習計畫 P504 400 現(xiàn)今關於控制的議題 ? 現(xiàn)今的環(huán)境，使得管理者面臨以下的議題：跨文化差異、職 場上的關注焦點、與顧客的互動、公司治理。 機械控制 有機控制 組織控制 以控制的動力 (執(zhí)行單位 )來看 31 ? 指藉由 外在的干預 來進行控制，也就是透過 外在所加諸 於個人的標準、規(guī)定或措施，來對於績效所做的監(jiān)控。 以控制的本質 (方式 )來看 29 ? 指廣泛地運用規(guī)則與程序、從上而下的威權、 嚴格規(guī)範 的書面工作說明書、以及其他的正式方法，來防範與修正期望行為和結果的偏差。 ? 實體資源 – 存貨管理、品質控制，及設備控制。 0財務控制 結構控制 策略控制 作業(yè)控制 以控制的對象 (範圍 )來看 27 針對人員 針對財務 針對作業(yè) 針對資訊 控制的範圍 ? 人力資源 – 甄選與安置、訓練與發(fā)展、績效評估，與薪籌等。 ? 是針對組織的結構要素如何達成目標所做的控制。 事後控制 控制的層級 以控制的層次來看 26 ? 所控制的對象是針對組織將資源轉換成產品或服務的方法、活動及過程。 財務報表分析 、 標準成本分析 、 員工的績效評估都是事後控制的例子 。早期的控制活動 ， 多屬於這種事後的產出控制；也就是在實際績效與預期標準出現(xiàn)差異之後 ， 才採取某些管理行動 。 很明顯地 ， 問題發(fā)生和修正行動之間尚有一些時間延遲 ， 不過延遲已經降至最低 。 由於採取控制程序的時間和活動時間相同 ， 是一種持續(xù)的改善活動 ， 如此管理當局就可在問題還未擴大之前即時改正問題 。 因此事前控制的重點即是在問題發(fā)生以前 ， 管理者即已採取行動 。第十六章 控制的介紹 第六篇 控 制 控制的介紹 各節(jié)重點 解釋控制的本質與重要性 控制程序的三個步驟 如何衡量組織的績效 介紹衡量組織績效的工具 今日的控制議題 何謂控制？ ? 控制 ?
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1