技術(shù)創(chuàng)新與首都服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化-張星發(fā)言稿-文庫吧資料
2024-10-25 18:58本頁面
【正文】 ? 在餐館吃飯也可能碰上服務(wù)員拿著無線點菜器為你服務(wù) ? …… 6 典型案例 ? 北京一家 IT公司最近推出了 “ ”手機 WAP站，上面集中了北京地區(qū) 1000多家餐館的優(yōu)惠券，其中超過 80%的優(yōu)惠券是該網(wǎng)站獨家持有 ? 這種移動營銷新模式的實質(zhì)就是借助科技手段提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，將消費者和餐館通過手機聯(lián)系在一起，切實達到拉動內(nèi)需的效果 服務(wù)業(yè)要改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，開拓新的服務(wù)內(nèi)容，都離不開技術(shù)創(chuàng)新的支撐 7 一、需要關(guān)注的兩大趨勢 二、首都服務(wù)業(yè)要做創(chuàng)新領(lǐng)頭羊 8 （一）時代要求 ? 首都目前已處于中等發(fā)達城市向發(fā)達城市的過渡階段，其突出特征是已形成以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu) ? 服務(wù)型經(jīng)濟是符合首都特點、具備比較優(yōu)勢的經(jīng)濟形態(tài)。科技經(jīng)濟一體化，使經(jīng)濟結(jié)構(gòu)產(chǎn)生巨大變化 需要關(guān)注的兩大趨勢 ? 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合互動 ? 服務(wù)業(yè)發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的關(guān)系日趨緊密 4 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合互動 ? 制造業(yè)的服務(wù)化趨勢日益顯現(xiàn)，大多數(shù)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)過剩，創(chuàng)新和服務(wù)逐漸成為整個經(jīng)濟的價值核心 ? 臺灣 IT業(yè)的教父施振榮提出了著名的微笑曲線，指明產(chǎn)業(yè)附加值較高的部分由制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到研發(fā)和營銷兩個環(huán)節(jié) ? 許多企業(yè)特別是大企業(yè)已開始橫跨產(chǎn)業(yè)，三個產(chǎn)業(yè)之間界限日益模糊 5 服務(wù)業(yè)發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的關(guān)系日趨緊密 ? 技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)業(yè)發(fā)展變得休戚相關(guān) ? 過去，人們開門七件事：柴、米、油、鹽、
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