汽車銷售技巧培訓(xùn)-雷克薩斯-第六天-文庫吧資料
2024-10-24 16:55本頁面
【正文】 談室內(nèi)完成文件的講解，同時(shí)注意： ? 將文件打開并朝向客戶方向，以便于他們清楚閱讀。 ? 向客戶簡單交待交車的具體步驟，并提醒客戶這將是他更加了解新車及其保養(yǎng)和操作的大好機(jī)會。 Passionate Pursuit of Perfection 矢志不渝，追求完美 向客戶講解保修、保養(yǎng)要求及其他相關(guān)文件 ? 在客戶到達(dá)的第一時(shí)間，熱情親切的歡迎他 /他們的光臨。一旦客戶前來提取新車時(shí)，銷售顧問因突發(fā)情況而暫時(shí)無法抽身迎接，前臺接待應(yīng)當(dāng)能夠禮貌地稱呼客戶的姓名并代為妥善接待。因此，需要進(jìn)行交付的新車在展示上應(yīng)當(dāng)與展廳內(nèi)的其他車輛別無二致。你希望可以讓顧客了解車輛的全部性能和操作 ? 調(diào)整你自己的日程安排，確?？蛻舻絹頃r(shí)你可以親自陪同 Passionate Pursuit of Perfection 矢志不渝，追求完美 3，車輛檢測 Passionate Pursuit of Perfection 矢志不渝，追求完美 客戶到達(dá)經(jīng)銷店之前，新車必須停放在經(jīng)銷店內(nèi)的 LEXUS雷克薩斯交車廳里進(jìn)行展示，以確保顧客能順利地駕車離開。這個(gè)過程可能要花費(fèi)大約 45分鐘到 1小時(shí)的時(shí)間，但在此之后，您將發(fā)現(xiàn)選擇在我店購買 LEXUS雷克薩斯汽車是明智之舉。這可能會花費(fèi)一些時(shí)間，所以我打算將新車交收安排在 x月 x日上午（下午） x點(diǎn)，或者如果您方便的話，我們也可以給您安排在本周的晚些時(shí)候。一旦在交車過程中才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，任何補(bǔ)救措施在客戶看來都為時(shí)已晚。Passionate Pursuit of Perfection 矢志不渝，追求完美 1 新車交收程序 Passionate Pursuit of Perfection 矢志不渝，追求完美 2 開卷有益 …… 課程目標(biāo)： 通過對本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)， LEXUS雷克薩斯銷售顧問將了解到一個(gè)完整的新車交付程序，包括交車前的基本準(zhǔn)備工作，交車具體步驟和所需的文件。 學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，你將可以 : 1，對新車交付前所需的準(zhǔn)備工作有一個(gè)清楚的認(rèn)識
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1