【正文】 Running Cost （ electric） 電 費(fèi) 11000 Mosquitoes 除蚊 費(fèi) 11001 Routine Treatment日常費(fèi) 11002 Fines 罰款 124 討論內(nèi)容 歷史背景 術(shù)語 過程和過程方法 文件管理 125 4 監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)包括以下主要內(nèi)容： 9 監(jiān)理 工作程序 ； 10 監(jiān)理 工作方法 及措施； 11 監(jiān)理 工作制度 ； 126 施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制 施工合同簽訂后，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)索取設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)資料，指定專人管理并公布 有效文件 清單 。 A 制訂項(xiàng)目計(jì)劃 B 制訂工作分解結(jié)構(gòu) C 建立預(yù)算 D 建立項(xiàng)目控制計(jì)劃 討論 2 （ PMP試題） 120 工作分解的實(shí)例 交付結(jié)果分解結(jié)構(gòu) （ DBS） 住宅 建筑物 附屬設(shè)施 裝飾品 地基 墻體 門窗 屋頂 照明設(shè)備 粉刷 地毯 地毯 準(zhǔn)備地板 裝釘?shù)匕? 放置襯墊 工作分解結(jié)構(gòu) （ WBS） 鋪設(shè)地毯 固定邊條 固定地毯 名詞 動詞 121 按內(nèi)容分解的編號表 10000 11000 12021 13000 14000 11100 11200 12100 12200 12300 13100 13200 14100 14200 12210 12220 12230 12221 12222 12221A 12221B 工作包 2 工作包 3 工作包 1 按內(nèi)容分解的缺點(diǎn)是不能表示過程順序和相互間的聯(lián)系。 Award of Works/SubContractor Defect Liability 113 天津市泰鴻置業(yè)有限責(zé)任公司作業(yè)指導(dǎo)書主辦部門：綜合計(jì)劃部 第 1 頁 共 2 頁工 序 號 2A 工序名稱 申報(bào)前期計(jì)劃前置工序編號 1 本工序需要時間 20 天協(xié) 辦 部 門一、應(yīng)準(zhǔn)備的資料：1 、申請報(bào)告2 、與原土地使用單位的用地意向協(xié)議3 、資質(zhì)證書副本及復(fù)印件4 、附圖 （區(qū)位圖、現(xiàn)狀局部圖 1 ： 500 四至范圍、 面積、產(chǎn)權(quán)歸屬等內(nèi)容）5 、申請城鄉(xiāng)結(jié)合部住宅項(xiàng)目，出具市配套辦證明6 、其他 （市調(diào)辦、規(guī)劃要點(diǎn)、房屋鑒定證明等）二、報(bào)天津市城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會房地產(chǎn)處批準(zhǔn) —— —— —— —— —— ——質(zhì)量記錄： 下達(dá)前期計(jì)劃注意事項(xiàng)： 附件：1. 《申報(bào)住宅前期計(jì)劃的基本條件 》2. 《住宅項(xiàng)目前期計(jì)劃申請表 》參考文件：《房地產(chǎn)法規(guī)政策匯編》TH9903302 FB4114 國外制定項(xiàng)目計(jì)劃的過程 115 工序計(jì)劃表 工序計(jì)劃表 計(jì)劃要求 標(biāo)準(zhǔn)要求 目標(biāo)和范圍 部門 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 人、機(jī)、料預(yù)算 工作包 責(zé)任矩陣 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 工序計(jì)劃表 HOW MUCH HOW WHEN HOW WHEN, WHAT, WHY, WHERE WBS WHAT WHAT WHO X Y Z1 ? ○2 ?3 ?Project Management for Executives Kerzner, Harold 分解 1 3 2 X Y Z 分解 項(xiàng)目計(jì)劃 分解 組成 116 線性責(zé)任圖 / 責(zé)任矩陣 （ LRC ）W BS 項(xiàng)目辦公室 現(xiàn)場操作員子項(xiàng)目 任務(wù) 項(xiàng)目經(jīng)理合同管理員項(xiàng)目工程師工業(yè)工程師現(xiàn)場經(jīng)理確 定 需求A1 ○ ● ?A2 ■ ○ ? ●詢價(jià) B1 ○ ■ ? ●提 出 請求C1 ■ ? ○ ●C2 ● ○ ?C3 ■ ■ ? ○ ■……?責(zé)任 ■通知●支持 ○批準(zhǔn) 《項(xiàng)目管理實(shí)踐》曼特爾著117 責(zé)任分配表 (IPMP 講稿 ) ( ▲ 負(fù)責(zé) 〇 〇 審批 ●輔助 △承包 □通知 ) 責(zé)任者 WBS 項(xiàng)目經(jīng)理 土建總工 機(jī)電總工 總會計(jì)師 工管處 財(cái)務(wù)處 計(jì)劃合同處 機(jī)電設(shè)備 C合同處 設(shè)計(jì)院 咨詢專家 電力局 水電部 中技公司 十四局 大成 設(shè)計(jì) ● ● ● ● ? ● □ 〇 □ □ □ 招標(biāo)者 ● ● ● ● ● ● ? ● 〇 □ □ □ □ 施工準(zhǔn)備 ? ● □ □ 〇 □ □ ? □ 采購 〇 □ ● □ □ ● ● ? □ ● ● 施工 ? ● □ ● ● ● ● ● ● ? ? 項(xiàng)目管理 ? ● ● ● ● ● ● ● ● ● □ □ 118 詳細(xì)的 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃只有在 （ ）后才能編制。 Mobilization Material Supply Construction Planning amp。 ——ISO 9000 質(zhì)量管理原則 106 各個階段的過程 107 ISO 9001 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 管理職責(zé) 測量、分析和改進(jìn) 資源管理 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 顧客（和其他相關(guān)方） 滿意 顧客（和其他相關(guān)方） 要求 輸出 輸入場 產(chǎn)品 108 ISO 14001 環(huán)境管理體系模式 環(huán)境方針 檢查和糾正措施 策劃 實(shí)施和運(yùn)行 管理評審 持續(xù)改進(jìn) 109 GB/T 28000 職業(yè)健康安全管理體系模式 職業(yè)健康安全方針 安全第 一、預(yù)防為主 檢查和糾正措施 安全檢查 安全隱患和安全事故處理 策劃 安全保證計(jì)劃 實(shí)施和運(yùn)行 安全保證計(jì)劃的實(shí)施 管理評審 持續(xù)改進(jìn) 110 投標(biāo)過程 工程信息 是否參加 購買標(biāo)書 準(zhǔn)備投標(biāo)文件 編寫項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱 是否投標(biāo) 答疑 產(chǎn)品要求評審 投標(biāo) 是否中標(biāo) 資料存檔 結(jié)束 轉(zhuǎn)入施工階段 Y Y Y N N N 111 議標(biāo)過程 工程信息 是否爭取 初次接觸 介紹雙方概況 了解業(yè)主要求 準(zhǔn)備合同文件 編寫項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱 是否有意合作 討論合作方式和工作內(nèi)容 建議參觀現(xiàn)場 初步報(bào)價(jià) 簽訂合同 辦理議標(biāo)手續(xù) 是否滿意 合同談判 產(chǎn)品要求的評審 結(jié)束 轉(zhuǎn)入施工階段 Y Y Y N N N 結(jié)束 112 Quality Assurance Manual (SK9601A) Business Process Chart Construction Process Selection of Key Staff Contract Administration Handover Plant amp。 注 3：對形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過程，通常稱之為 “特殊過程”。 ——ISO 9000 注 1：一個過程的輸入通常是其他過程的輸出。 101 審核 audit 為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程 。這反映了本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求除了產(chǎn)品質(zhì)量保證外，還旨在增強(qiáng)顧客滿意。 注 3：質(zhì)量保證主要關(guān)注預(yù)期的產(chǎn)品 。 體系（系統(tǒng)） system 相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。 96 質(zhì)量管理體系 quality management system 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。 監(jiān)理的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ： 對工程質(zhì)量、造價(jià)和進(jìn)度三個目標(biāo)進(jìn)行控制，監(jiān)督管理建設(shè)工程合同和履行，以及協(xié)調(diào)建設(shè)單位與工程建設(shè)有關(guān)各方的工作關(guān)系等。 94 實(shí)施 價(jià)值工程 以提高質(zhì)量、降低造價(jià)、加快進(jìn)度 。 POTAIN 提出最合理的配置。 ——ISO 9000 88 顧客要求是不斷變化的 滿意 +滿意 =不滿意 89 天津萬松小區(qū)施工質(zhì)量控制實(shí)例 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 都按市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)做 統(tǒng)一工藝 抹灰一律沖日字筋 統(tǒng)一材料 開關(guān)插座、中砂、水泥等 統(tǒng)一措施 樓梯踏步角上統(tǒng)一放鋼筋 統(tǒng)一工具 陰陽角抿子統(tǒng)一 統(tǒng)一安全 安全設(shè)施一致 90 討論 4 下列哪一項(xiàng)是滿足客戶真正需求的質(zhì)量特性： A 與規(guī)范的一致 (conformance to specification) B 適用性 (fitness to use) C 安全與環(huán)境 (safety and environment) D 高等級 (high grade) （ PMP試題） 91 討論 4 答案： B 適用性是客戶的真正要求。 示例：消費(fèi)者、委托人、 最終使用者 、零售商、受益者和采購方。 ——GB/T 24001 85 組織 組織 anization 見 GB/T 190002021中 。 其它相關(guān)方 WHO? WHO? 83 組織是誰？ 84 組織 組織 anization 職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的 一組 人員及設(shè)施 。可以是內(nèi)部的也可以是外部的。 《 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范 P167》 82 組織 供應(yīng)鏈 （ ISO 9001： 2021 3 術(shù)語和定義） 顧客 （最終用戶） 供方 接受產(chǎn)品的組織或個人。 六個程序：文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、不合格品控制、糾正措施、預(yù)防措施。 71 ISO 9000的基本思想 四大質(zhì)量管理過程：管理職責(zé)、資源管理、過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量。 二個基本點(diǎn)：顧客滿意，持續(xù)改進(jìn)。 在