項(xiàng)目管理十大流程word版-文庫(kù)吧資料
2025-07-29 20:08本頁(yè)面
【正文】 問(wèn)題的流程、定期復(fù)查待解決的問(wèn)題、處理老問(wèn)題的方法。建立跟蹤流程，記錄當(dāng)前問(wèn)題。在項(xiàng)目初期，在資源、工期、優(yōu)先事項(xiàng)等其他方面為項(xiàng)目的問(wèn)題管理確定流程。市場(chǎng)調(diào)查、標(biāo)桿分析、客戶(hù)訪(fǎng)談都是評(píng)估和記錄用戶(hù)需求并確定項(xiàng)目要求價(jià)值的好工具。 質(zhì)量管理流程還能將項(xiàng)目要求與客戶(hù)心聲聯(lián)系起來(lái)。項(xiàng)目必須遵守的書(shū)面步驟、報(bào)告、評(píng)估，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員是強(qiáng)有力的推動(dòng)，讓大家步調(diào)一致。具體而言，這些標(biāo)準(zhǔn)會(huì)包括 ISO 9000 標(biāo)準(zhǔn)或六西格瑪。 項(xiàng)目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)分兩類(lèi)：行業(yè)內(nèi)實(shí)行的全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，公司或項(xiàng)目獨(dú)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 。 分析項(xiàng)目工作將遇到的困難，鼓勵(lì)所有參與規(guī)劃的人在規(guī)劃過(guò)程中，設(shè)想最壞的情況和潛在困難。分配項(xiàng)目任務(wù)和開(kāi)展評(píng)估時(shí)，尋找風(fēng)險(xiǎn) 。 風(fēng)險(xiǎn)管理要做到事半功倍，就要與項(xiàng)目規(guī)劃同時(shí)進(jìn)行。而且，對(duì)項(xiàng)目時(shí)間、成本、精力等其他相關(guān)因素所受的影響，進(jìn)行合理的估計(jì)。如果變化提案過(guò)多地關(guān)注問(wèn)題 的解決，而不注重實(shí)際問(wèn)題，打回去并要求關(guān)注具體的業(yè)務(wù)形勢(shì)。如果變化提案的動(dòng)因描述得不清不楚，該提案就要打回去，并且要求對(duì)變化所帶來(lái)的益處進(jìn)行定量評(píng)估。這提醒了項(xiàng)目人員，變化在被接受之前會(huì)進(jìn)行細(xì)致地考察，并且提高了變化提案的門(mén)檻。要解決這個(gè)問(wèn)題，需要在項(xiàng)目的各方面啟用有效的變化管理流程。運(yùn)用項(xiàng)目管理流程也會(huì)鼓勵(lì)項(xiàng)目成員的合作，這也讓你的項(xiàng)目控制工作更加輕松。當(dāng)項(xiàng)目成員視項(xiàng)目工作為己任的時(shí)候，項(xiàng)目控制就會(huì)簡(jiǎn)單得多。睿智的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)往往大范圍地鼓勵(lì)參與，并通過(guò)流程匯聚大家的力量。爭(zhēng)取各方面的支持，進(jìn)而在項(xiàng)目?jī)?nèi)全面推廣。和所有你考慮到的供應(yīng)商討論這些要求，這樣你的項(xiàng)目期望才會(huì)在各方之間明晰。記錄這些細(xì)化內(nèi)容、評(píng)估和接收標(biāo)準(zhǔn)、所有相關(guān)要求、必要時(shí)間規(guī)劃。為了不誤項(xiàng)目工期，你要及時(shí)做到所有細(xì)節(jié)到位，所有合同及時(shí)簽訂。尋找有服務(wù)合同 起草經(jīng)驗(yàn)并可以幫助你的人。雖然不一定普遍適用，但你可以盡量不將項(xiàng)目工作外包，這是提高項(xiàng)目控制力的一個(gè)技巧。清晰的項(xiàng)目定義還包括以下方面： ?項(xiàng)目目標(biāo)陳述 (一小段文字，對(duì)項(xiàng)目交付成果、工期、預(yù)期成本或人力進(jìn)行高層次的描述 ) ?項(xiàng)目回報(bào) (包括商業(yè)案例或投資分析的回報(bào) ) ?使用中的信息或客戶(hù)需求 ?對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行定義，列出所有預(yù)期 的項(xiàng)目成果 ?成本和時(shí)間預(yù)算目標(biāo) ?重大困難和假設(shè) ?描述該項(xiàng)目對(duì)其他項(xiàng)目的依賴(lài) ?高風(fēng)險(xiǎn)、所需的新技術(shù)、項(xiàng)目中的重大問(wèn)題 努力將盡可能多的具體信息，囊括在項(xiàng)目描述或章程中，并使其在項(xiàng)目主管方和相關(guān)方面獲得認(rèn)可，進(jìn)而生效。 項(xiàng)目定義的形式和名稱(chēng)各式各樣，包括：項(xiàng)目章程、提案、項(xiàng)目數(shù)據(jù)表、工作報(bào)告書(shū)、項(xiàng)目細(xì)則。 二、項(xiàng)目定義 清晰的項(xiàng)目描述決定了你的項(xiàng)目控制能力，因?yàn)榻酉聛?lái)所有工作都 在描述范疇之內(nèi)。公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威，也是你作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)獲得項(xiàng)目控制權(quán)的一個(gè)途徑。 項(xiàng)目方法往往不是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行確定，而由公司為所有項(xiàng)目設(shè)定。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的方法經(jīng)常涉及使用何
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