論文大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)精準(zhǔn)營銷效益研究-文庫吧資料
2025-06-12 23:27本頁面
【正文】 EDM（即 Email Direct Marketing），也就是上文提到的通過發(fā)送電子郵件向客戶推廣活動(dòng)的營銷方式。在搜索大通用詞的 時(shí)，比如搜索“網(wǎng)上商城”，第一個(gè)頁面上都沒有出現(xiàn)任何京東商城的痕跡，而在旁邊的相關(guān)購物網(wǎng)站時(shí)，出現(xiàn)的是蘇寧易購、亞馬遜、 1 號店、唯品會、天貓等，也都沒有看到京東。搜索引擎營銷是很多方式 [5]，競價(jià)排名和定位排名等是較為常見的方式。按照京東方面提供的數(shù)據(jù)， 2021年第四季度，京東在微信和手機(jī) 購物入口的用戶體驗(yàn)和訂單轉(zhuǎn)化率得到了進(jìn)一步的提升。 2021 年第四季度通過移動(dòng)端渠道完成核心業(yè)務(wù)的訂單量約占總核心業(yè)務(wù)訂單量的 %，同比增長超過 230%。2021 年，將京東 o2o 和京東金融的用戶排除在外，全年京東活躍用戶數(shù)量增長至 億，同比增長 70%。雖然 35 歲以上的消費(fèi)群體經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、有更強(qiáng)的購買力，但是素質(zhì)比較高的大學(xué)生們卻是未來的主要市場，是潛力股。可見京東在應(yīng)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷后在跨境電商、垂直電商領(lǐng)域發(fā)展勢頭的迅猛 。如圖 3 所示。此外，該年京東對外加大直接投資的力度，比如永輝超市、餓了么、分期樂、金蝶軟件等，這些投資主要是與京東的生態(tài)鏈布局有關(guān)。 表 1 京東近六年的凈營業(yè)收入和增長速度 2021 年京東的最新年報(bào)中可以看出，依舊是凈營業(yè)收入以高速度增長。隨著京東近幾年的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)的膨脹，京東在經(jīng)營商保持著快速增長，有良好的表現(xiàn)，市場表現(xiàn)也非常出眾。 2021 年第三季度中國 B2C 購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額分布圖請見下圖 1 所示。 [鍵入文字 ] 5 （二）京 東商城的營銷現(xiàn)狀 雖然京東在電子商務(wù)中起步比較晚，但是經(jīng)過高速的發(fā)展和努力，如今在中中國電子商務(wù) B2C 領(lǐng)域中表現(xiàn)不俗。京東是納斯達(dá)克 100 指數(shù)的一員和財(cái)富全球 500 強(qiáng)企業(yè)。擁有全國電商行業(yè)中最大的物流設(shè)施 [4]。 （三）大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷減少交易成本和提高交易效率 精準(zhǔn)營銷要求必須及時(shí)將產(chǎn)品和服務(wù)信息準(zhǔn)確無誤的傳遞給消費(fèi)者，基于此該營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式相比便具有了優(yōu)勢，精準(zhǔn)營銷由于其極強(qiáng)的時(shí)效性，不僅大大減少了交易成本，也有效的提高了交易效率。 （二） 大數(shù)據(jù) 精準(zhǔn)營銷提高了電子商務(wù)服務(wù)水平 精準(zhǔn)營銷只有在充分了解和掌握消費(fèi)者的需求的基礎(chǔ)上才能實(shí) 現(xiàn)，這就意味著消費(fèi)者的需求被商家知道了，商家要想提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，必然會投其所好，客觀上消費(fèi)者的需求也得到了很好的滿足。多平臺化的數(shù)據(jù)采集能使對網(wǎng)民行為的刻畫 更加全面而準(zhǔn)確。 （二）大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的主要特點(diǎn) 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷能通過精準(zhǔn)的可量化的市場定位技術(shù)，突破傳統(tǒng)營 銷定位只能定性的局限 [2]；從而解決傳統(tǒng)企業(yè)營銷過程中不知道 50%的廣告費(fèi)浪費(fèi)在哪里的問題。大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)可以讓精準(zhǔn)營銷的客戶細(xì)分和客戶定位更加準(zhǔn)確，更能達(dá)到精準(zhǔn)營銷的效果。以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，依托多平臺的大數(shù)據(jù)采集，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測能力，實(shí)現(xiàn)洞察和預(yù)測用戶需求的目的，采用更加精準(zhǔn)的營銷方式，對細(xì)分市場進(jìn)行精耕細(xì)作，使廣告和營銷活動(dòng)更加精準(zhǔn)有效，給品牌企業(yè)帶來更高的投資回報(bào)率，進(jìn)而獲得預(yù)期效果。 [關(guān)鍵詞 ] 大數(shù)據(jù) 精準(zhǔn)營銷 京東商城 效益 2 目 錄 目 錄 ...................................................................... 2 一、 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的含義與特點(diǎn) .............................................. 3 （一）大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的含義 ............................................... 3 （二）大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的主要特點(diǎn) ........................................... 3 二、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的優(yōu)勢分析 ................................................ 4 （一）大數(shù)據(jù) 精準(zhǔn)營銷提高了電子商務(wù)廣告精準(zhǔn)度和命中率 .............
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