實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)-文庫吧資料
2025-05-21 21:46本頁面
【正文】 的目標(biāo)分為必考目標(biāo)和參考目標(biāo)兩種。 部門目標(biāo)的制訂 企業(yè)總目標(biāo)由廠長(zhǎng)向全廠宣布后，全廠就對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行層層分解，層層落實(shí)。所謂 三提高 ， 就是提高經(jīng)濟(jì)效益 、 提高管理水平和提高競(jìng)爭(zhēng)能力； 三突破 是指在新產(chǎn)品數(shù)目 、創(chuàng)匯和增收節(jié)支方面要有較大的突破 。 其中第一個(gè)階段是目標(biāo)制訂階段 ，下面是目標(biāo)制訂階段的過程 。 多年的實(shí)踐表明 ， 目標(biāo)管理改善了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 ， 挖掘了企業(yè)內(nèi)部潛力 ， 增強(qiáng)了企業(yè)的應(yīng)變能力 ， 提高了企業(yè)素質(zhì) ， 取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益 。其包括： 人們穿著打扮的方式 階層的嚴(yán)格性 很容易發(fā)表意見并讓別人知道 人們?cè)鯓颖惶岚? 政策和程序 工作角色之間的界限 被授予權(quán)利的員工是在怎樣的人 42 案 例 43 第十一單元：實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 案例一 某機(jī)床廠推行目標(biāo)管理：為了充分發(fā)揮各職能部門的作用 ， 充分調(diào)動(dòng)一千多名職能部門人員的積極性 ， 該廠首先對(duì)廠部和科室實(shí)施了目標(biāo)管理 。 P349 三、了解工作條件對(duì)激勵(lì)的影響，工作條件的好壞會(huì)引起員工的不滿和抱怨，掌握消除這些不滿應(yīng)該采取的措施： P349351 最重要的是傾聽 如果不滿很明顯，對(duì)情況進(jìn)行解釋并且糾正任何誤解 如果事情不能解決： —— 把團(tuán)隊(duì)的意見反映給上級(jí)管理人員 —— 請(qǐng)求得到答復(fù)并且讓團(tuán)隊(duì)了解答復(fù)情況 全神貫注于建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)關(guān)系 41 四、掌握通過企業(yè)文化進(jìn)行激勵(lì)的方法，企業(yè)文化主要包括的內(nèi)容。 通過評(píng)價(jià)以下兩個(gè)方面的差距就可以 確定發(fā)展需求 ：①工作需要的技能和知識(shí)；②現(xiàn)有的技能和知識(shí) 在確定了發(fā)展需求后，就需要 思考發(fā)展的方法及其他相關(guān)的問題 ： ①方法：授權(quán)、指導(dǎo)、參加培訓(xùn)課程 ②機(jī)遇 ③利益 ④成本 38 第 45章 全方位的激勵(lì) ： 影響激勵(lì)水平的因素 工作本身 薪水和利益 工作條件 企業(yè)文化 39 : 一、了解從工作本身來講，影響激勵(lì)水平的因素： P344348 ① 對(duì)工作的興趣 ②工作的多樣性 ③獲得他人認(rèn)可 ④工作的重要性 ⑤完成工作的方法 ⑥ 工作中的改進(jìn) 一般情況通過：工作擴(kuò)展、工作輪換、工作充實(shí)三個(gè)方法來進(jìn)行增加人們的激勵(lì)水平。 37 五、了解如何鼓勵(lì)發(fā)展。 如果第一級(jí)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，那么就必須帶來第二級(jí)別的結(jié)果。 P333 第一結(jié)果：它總是與績(jī)效相聯(lián)系，如目標(biāo)、工作目標(biāo)、一個(gè)項(xiàng)目的成功完成。 35 三、掌握開發(fā)支持型的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該從以下來方面考慮： P324 了解團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人 顯示出信任： P326 （值得信任和信任別人） 顯示出尊重： P328 同成員交流等。 P321 x理論 ：認(rèn)為人天生懶惰，必須經(jīng)過勸說才肯投入努力。 P320的問題，可測(cè)試你的激勵(lì)水平。 總之，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在 應(yīng)用激勵(lì)理論時(shí)，要掌握下一章講的“激勵(lì)的技巧”。 31 四、掌握激勵(lì)理論的應(yīng)用方法 雖然各種理論闡述的原理稍有不同，但我們可以推斷：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的激勵(lì)水平有很大的影響。 赫茲伯格也發(fā)現(xiàn)造成不滿的原因主要是與工作沒有直接聯(lián)系的各種因素。 赫茲伯格發(fā)現(xiàn)人們從一些他們所做的工作直接相關(guān)的要素中得到工作滿足感，這種工作滿足感會(huì)引起激勵(lì)增加。 對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說，期望理論的意義： ①團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員必須清楚地了解要實(shí)現(xiàn)的第一級(jí)結(jié)果是什么，意味著要設(shè)定明確的工作目標(biāo)； ②如果一個(gè)成員接受激勵(lì)實(shí)現(xiàn)了第一級(jí)的成果，那么就必須帶來第二級(jí)別的結(jié)果，否則他們很快就會(huì)產(chǎn)生失望。 P308 自我 實(shí)現(xiàn) 自尊 社會(huì)需求 安全需求 生理需求 高級(jí)需求 低級(jí)需求 29 二、了解期望理論，期望與激勵(lì)之間的關(guān)系。 正式評(píng)估的形式有：自我評(píng)價(jià)、主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、雙方會(huì)面、匯報(bào) 25 五、掌握如何判斷評(píng)估的有效性。 P291293 有建設(shè)性的反饋 一對(duì)一的反饋 身體語言 保持記錄 24 四、了解如何進(jìn)行工作評(píng)估 . 評(píng)估體系包括的內(nèi)容： P293 評(píng)估的方式：非正式評(píng)估和正式評(píng)估 非正式評(píng)估是在工作的過程當(dāng)中個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理者進(jìn)行的溝通，此種評(píng)估只有在信任的前提下才能奏效。 22 二、掌握如何為團(tuán)隊(duì)提供反饋，好的反饋具備的十個(gè)特點(diǎn)。 P290 從系統(tǒng)和利益相關(guān)者的監(jiān)督中可以得到各種數(shù)據(jù)：如何堅(jiān)持目標(biāo)及如何堅(jiān)持進(jìn)度表和預(yù)算要求、以及達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況、顧客和利益相關(guān)者的滿意度。如： 為適應(yīng)新情況而改變計(jì)劃 開會(huì)討論 加強(qiáng)監(jiān)督和管理 改變工作運(yùn)行方式 提供額外的訓(xùn)練或培訓(xùn)等 19 六、了解如何向員工提供支持，保持員工的士氣。 P284285 計(jì)劃偏離正軌時(shí)可以有
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