醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預案-文庫吧資料
2025-05-21 05:54本頁面
【正文】 的 掛號窗口實行手工掛號，按患者的掛號類型收費，掛號票據(jù)上手寫注明患者姓名、就 診日期、就診科室等基本資料。（ 1）特定門診：網(wǎng)絡(luò)處于癱瘓狀態(tài)無法與社保服務(wù)器進行數(shù)據(jù)交換，故此身份暫時無法收費；（ 2）職工門診、基本門診合作醫(yī)療：由 于網(wǎng)絡(luò)處于癱 5 瘓狀態(tài)無法與社保系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)或本地的應(yīng)急數(shù)據(jù)庫中初始狀態(tài)下沒有任何患者的資料，應(yīng)急系統(tǒng)無法判斷患者是否此類身份及是否符合相關(guān)的就診規(guī)定。 4）患者需要退費時，當要退費的發(fā)票是應(yīng)急狀態(tài)收費的，就可在當 時的收費窗口中在電腦退費（也可等應(yīng)急數(shù)據(jù)上傳后再從電腦中退費），但如果要退票的發(fā)票是在正常收費狀態(tài)下收的，就要等到網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器恢復后才能在電腦中退費，此時收費員需手工先 行 給患者退費。收費員啟用應(yīng)急收費系統(tǒng)時需要重新初始化發(fā)票號。 門、急診應(yīng)急收費方案 1）門診收費窗口的 啟用 應(yīng)急 服務(wù)器（單機版）， 并設(shè)置更新應(yīng)急數(shù)據(jù)庫中相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字典，包括收費項目字典、藥品字典、收費模板字典、人事字典、科室字典等。 醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急方案 一、醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急處理流程圖 3 二、 門、急診信息系統(tǒng)應(yīng)急方案 門、急診信息系統(tǒng)應(yīng)急預案啟動前提： 1） HIS 服務(wù)器出現(xiàn)故障無法正常運行，門診數(shù)據(jù)短時間內(nèi)無法恢復正常狀態(tài)時啟用應(yīng)急方案。 ，各部門的業(yè)務(wù)特點，制定周密的應(yīng)急措施，在故障預警、各部門應(yīng)急狀態(tài)下的操作流程 及 數(shù)據(jù)處理等方面做 出明確規(guī)定。 二、應(yīng)急預案實施原則 各信息系統(tǒng) 應(yīng)急故障發(fā)生時的有利保障。若預計 15分鐘不能排除故障 ，將會造成影響患者就醫(yī)或醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療救護過程 時，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)組匯報，下達應(yīng)急預案的啟動命令，并及 時 向 協(xié)調(diào)組 匯報 階段性工作 情況。 ： 根據(jù)故障發(fā)生時對業(yè)務(wù)影響的程度，把下列部門列為重點對象，如門診掛號收費、藥房、住院登記、住院結(jié)算、護士工作站 、醫(yī)生電子病歷系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站 。其主要
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