余世維精典-成功經(jīng)理人有感-文庫(kù)吧資料
2025-05-19 12:13本頁(yè)面
【正文】 察部屬是否有異常行為，然后采取適當(dāng)措施（比如予以心理輔導(dǎo)） ? 建立“無(wú)事不可談”的良好溝通管道，讓部屬心聲有傾訴管道 ? 讓每個(gè)人都知道你對(duì)他們?cè)诠ぷ魃嫌泻纹谠S ? 只要情況許可，就多多讓你的部屬參予你的決策工作 ? 不要把部屬累垮，但也不要讓部門內(nèi)出現(xiàn)悶得發(fā)慌的“閑人” ? 鼓勵(lì)部屬到公司外面用餐或是享用午茶，呼吸新鮮空氣 ? 不要在部屬擺出一副“累斃了”的緊張兮兮模樣，以免傳染病情 ? 不要讓部屬把加班看成家常便飯，你的部屬如果常常加班，你要非常的心痛。 成功經(jīng)理人講座 成功經(jīng)理人講座 管理者 IQ IBM的三大危機(jī) ?主管天天在開會(huì) ?對(duì)任何危機(jī)反應(yīng)遲鈍 ?忘了顧客是誰(shuí) 成功經(jīng)理人講座 管理者 IQ 企業(yè)大了就象 鯨魚 肥胖 —— 體積巨大 饑餓 —— 天天張著嘴，永遠(yuǎn)吃不飽 行動(dòng)遲緩 —— 缺乏靈活 成功經(jīng)理人講座 管理者 IQ 逐步邁向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 成功經(jīng)理人講座 管理者 IQ 一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有： ?思考性 ?自主性 ?合作性 最怕又最常常犯 ?團(tuán)隊(duì)迷思 ?群體偏移 ?共振現(xiàn)象 ?妥協(xié) 成功經(jīng)理人講座 物流 ? 未來(lái)社會(huì)是物流時(shí)代 ? 誰(shuí)掌握通路誰(shuí)掌握市場(chǎng) ? 血液與血管 ? 沒有血管，血液往哪里流？ 成功經(jīng)理人講座 管理者 IQ ? 團(tuán)隊(duì)迷失 少數(shù)服從多數(shù)？ ? 群體偏移 容易走極端！ ? 共振現(xiàn)象 兩個(gè)相同質(zhì)量和密度的音差，如果敲擊左邊這個(gè)，右邊會(huì)發(fā)出同樣的頻率 ? 妥協(xié) 讓所有的人滿意？ 成功經(jīng)理人講座 管理者 IQ 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)參與的力量 部門內(nèi)組織團(tuán)隊(duì) 破解難題型團(tuán)隊(duì) 跨越部門型團(tuán)隊(duì) 自我督導(dǎo)型團(tuán)隊(duì) 成功經(jīng)理人講座 管理者 EQ ? I Q： 智能表現(xiàn) —— 科技理解 ? EQ： 情緒反應(yīng) —— 人際關(guān)系 EQ實(shí)驗(yàn) ? EQ的孕育背景 環(huán)境變化 —— 競(jìng)爭(zhēng)層次提高 傳統(tǒng)忠誠(chéng)瓦解 —— 新生代強(qiáng)調(diào)自我 團(tuán)隊(duì)效率的要求 —— 打團(tuán)體戰(zhàn)的時(shí)代 成功經(jīng)理人講座 管理者 EQ 高 IQ低 EQ的一般現(xiàn)象 — 不能適應(yīng)環(huán)境 — 不能委曲求全 — 不能顧全大局 — 不能領(lǐng)導(dǎo)群眾 成功經(jīng)理人講座 管理者 EQ ? 中山大學(xué)研究所入學(xué)考試作文題目 天下國(guó)家之事，敗于小人者十一，敗于君子者十九。 ? 差異由顧客決定。 ) ? 報(bào)怨的客戶的回頭率是 67% 成功經(jīng)理人講座 滿意與忠誠(chéng) ? 滿意不等于忠誠(chéng)。 想想這句笑話給我們的反思 成功經(jīng)理人講座 建立新傳統(tǒng)
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