【正文】 理 管理員的管理 對所有訂單的管理 轉(zhuǎn)讓與求購信息的發(fā)布 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 ： 圖 1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 在 這一個網(wǎng)上機票預(yù)訂系統(tǒng)中， 實現(xiàn)了兩個模塊，分別為 客戶端 模塊和管理員模塊。 ? 對訂單的管理。 后臺管理 有以下功能： ? 管理員賬戶里有管理員賬戶登錄，進入系統(tǒng)。 ? 用戶對個人訂單的管理。 ? 求購與轉(zhuǎn)讓信息的發(fā)布。用戶可以通過系統(tǒng)查詢兩個站點之間 ? 預(yù)訂發(fā)售的機票。用戶登錄后可以隨時修改個人的注冊信息。在輸入用戶名和口令之后，系統(tǒng)將驗證用戶名和口令是否正確，如果驗證成功，就使用戶 處于登錄狀態(tài)，否則，系統(tǒng)顯示用戶名或密碼錯誤的信息。 ? 利用注冊的賬戶登錄到系統(tǒng)。如果用戶名已經(jīng)存在了，系統(tǒng)將向用戶顯示相應(yīng)的錯誤信息，并提示用戶使用其他的用戶名。因此要到系統(tǒng)中注冊一個賬戶。 其中 客戶端 有以下功能： ? 注冊用戶賬戶 。特別是因為系統(tǒng)運行于網(wǎng)上，要 對 系統(tǒng)進行不斷的升級 ，減少漏洞，而且因為系統(tǒng)需要輸入用戶的個人信息，所以需要有對數(shù)據(jù)庫進行權(quán)限限制和使用規(guī)則來進行約束。這樣，也能提供系統(tǒng)的強壯性。然而，從系統(tǒng)開發(fā)的角度上看，共享會給設(shè)計和調(diào)試帶來 困難。 對于輸入的數(shù)據(jù)，要為其定義完整性規(guī)則，如果不能符合完整性約束，系統(tǒng)應(yīng)該拒絕該數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)的一致性與完整性 由于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是共享的，在不同的旅行社中中，機票是共享數(shù)據(jù)，所以如何保證這些數(shù)據(jù)的一致性，是系統(tǒng)必須解決的問題。手工輸入要通過系統(tǒng)界面上的安排系統(tǒng)具有容錯性，并且對操作人員要進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。 網(wǎng)上機票預(yù)訂系統(tǒng) 10 數(shù)據(jù)需求 數(shù)據(jù)錄入處理的準確性與及時性 數(shù)據(jù)的輸入是否準確是數(shù)據(jù)處理的前提，錯誤的輸入會導(dǎo)致系統(tǒng)輸出的不正確和不可用，從而使系統(tǒng)的工作失去意義。 系 統(tǒng)的響應(yīng)速度 機票預(yù)定系統(tǒng)在日常處理中的響應(yīng)速度為秒級，達到實時要求，以及時反饋信息。這一方面通過系統(tǒng)的開放性和可擴充性，不斷改善系統(tǒng)的功能完成。如規(guī)范的數(shù)據(jù)庫操縱界面、作為業(yè)界標準的 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及 ISO9002 標準所要求的質(zhì)量規(guī)范等；同時，在自主開發(fā)本系統(tǒng)時，要進行良好的設(shè)計工作，制訂行之有效的軟件工程規(guī)范，保證代碼的易讀性、可操作性和可移植性。所有這些都要符合主流國際、國家和行業(yè)標準。 機票預(yù)定系統(tǒng)中涉及到的數(shù)據(jù)是航空公司的相當重要的信息，系統(tǒng)要提供方便的手段供系統(tǒng)維護人員進行數(shù)據(jù)的備份，日常的安全管理，系統(tǒng)意外崩潰時數(shù)據(jù)的恢復(fù)等工作。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機交互界面。通過軟件的修補、替換完成系統(tǒng)的升級和更新?lián)Q代。所有這些，都要求系統(tǒng)提供足夠的手段進行功能的調(diào)整和擴充。 系統(tǒng)的開放性和系統(tǒng)的可擴充性 機票預(yù)定系統(tǒng)在開發(fā)過程中，應(yīng)該充分考慮以后的可擴充性。作為系統(tǒng)的很多數(shù)據(jù)來源，而機票數(shù)量和時間又影響企業(yè)的決策活動，其準確性很大程度上決定了機票預(yù)定系統(tǒng)的成敗。在系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)過程中，要充分考慮系統(tǒng)當前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應(yīng)時間能夠滿足企業(yè)對信息處理的需求。并要求客戶機的界面要簡單明了，易于操作，服務(wù)器程序利于維護。旅客在飛機起飛前一天憑取票通知交款后取票，系統(tǒng)校對無誤后即印出機票給旅客。它為企業(yè)的決策層提供準確、精細、迅速的機票銷售信息，為乘客出行提供方便，便于機場工作人員對機票信息進行管理，提高了機場工作人員對機票管理的工作效率。 社會可行性 本網(wǎng)上飛機票訂票系統(tǒng)用于網(wǎng)上訂票，人們只要能上網(wǎng)就能足不出戶的查閱機票信息，還能根據(jù)相應(yīng)的信息訂票和付賬，操作簡單、顯示結(jié)果易懂，沒有不相關(guān)的繁瑣復(fù)雜內(nèi)容， 完全適用各類人群，網(wǎng)上機票預(yù)訂系統(tǒng) 8 因此在社會可行性方面是完全滿足的。 本系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為主，用戶界面和管理界面都和在網(wǎng)上查看新聞一樣簡單和易于操作。 在現(xiàn)實生活 中，幾乎每一個細節(jié)都被網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所滲透，無論是 訂票 還是 航班 的發(fā)布與查詢，都是通過網(wǎng)絡(luò)來進行，這極大地方便 了 人們出行 ， 提高了效率 。在 B/S 模式下，用戶只需要在自己的辦公地點，通過瀏覽器就可以和遠端服務(wù)器進行通訊，操作十分簡便、快捷，并且不受地點的約束。它的出現(xiàn)克服了 C/S 模式下 MIS 系統(tǒng)的種種缺陷，如：客戶端軟件過于龐大，維護困難；客戶端應(yīng)用系統(tǒng)依賴于其應(yīng)用平臺；系統(tǒng)相對封閉，同一應(yīng)用系統(tǒng)需要多種操作系統(tǒng)版本；各個企業(yè)或部門的 MIS 沒有標準的用戶界面和操 作流程，使用前需要專門培訓(xùn)，不利于推廣和普及等等。 隨著 Inter 的日益普及以及相關(guān)技術(shù)的發(fā)展， B/ S(瀏覽器 /服務(wù)器 )模式逐漸成為現(xiàn)代MIS 的首選方案。另外本系統(tǒng)采用開發(fā)軟件均為開源免費，可大大降低開發(fā)成本，一旦項目完成投入使用，即可見效益。 本次網(wǎng)上機票預(yù)訂管理系統(tǒng)的開發(fā)是建立在計算機技術(shù)廣泛應(yīng)用和普及于社會各個行業(yè)的實際工作中，并能夠極大的減少航空公司、機票銷售點工作人員的工作壓力，降低售票開銷，簡化售票流程，提高機票管理系統(tǒng)的效率和準確性，規(guī)范旅客信息的管理。 因此， 開發(fā)一套具有完整的存儲，查詢，核對 機票功能的實時機票預(yù)定系統(tǒng)勢在必行。技術(shù)環(huán)境已滿足開發(fā)和使用的條件。本系統(tǒng)根據(jù)航空公司管理的實際要求 ,經(jīng)過實際的需求分析 ,采用 Eclipse 作為開發(fā)工具 ,以 SQL2020 做數(shù)據(jù)后臺 ,開發(fā)出來的網(wǎng)上機票預(yù)定管理系統(tǒng)。經(jīng)對現(xiàn)有網(wǎng)上機票的銷售和預(yù)訂的實際考察發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的航空公司、網(wǎng)絡(luò)公司及酒店等機票銷售管理系統(tǒng)都已具備計算機軟硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 . 技術(shù)可行性 隨著信息技術(shù)在管理上越來越深入而廣泛的應(yīng)用 , 信息管理系統(tǒng)的實施在技術(shù)上已逐步成熟。 因此，可行性研究實質(zhì)上是要進行一次大大壓縮簡化了的系統(tǒng)分析和設(shè)計的過程，也就是在較高層次上以較抽象的方式進行的系統(tǒng)分析和設(shè)計的過程。怎樣達到這個目的呢？當然不能靠主觀猜想，而只能靠客 觀分析。 網(wǎng)上機票預(yù)訂系統(tǒng) 6 第 2 章 系統(tǒng)需求分析 系統(tǒng)可行性分析 可行性研究的目的就是用最小的代價在盡可能短的時間內(nèi)確定問題是否能夠解決。基于 Tomcat 的開發(fā)主要是 JSP 和 Servlet 開發(fā)，由于有了Sun 的參與和支持，最新的 Servlet 和 JSP 規(guī)范總是能在 Tomcat 中體現(xiàn)， Tomcat6 支持最新的 和 規(guī)范。 ? SQL Server 提供數(shù)據(jù)倉庫功能。 網(wǎng)上機票預(yù)訂系統(tǒng) 5 ? 具有很好的伸縮性。 ? 豐富的編程接口工具。 其特點如下： ? 真正的客戶機 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)。 . SQL Server 2020 SQL Server 2020 是 Microsoft 公司 2020 年推出的 SQL Server 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的版本。同時可以通過開發(fā)新的插件擴展現(xiàn)有插件的功能，比如手機應(yīng)用程序的開發(fā)就是通過 J2ME 插件的擴展來實現(xiàn)的。更難能可貴的是， Eclipse 是一個開放源代碼的項目，任何人都可以下載 Eclipse 的源代碼，并且在此基礎(chǔ)上開發(fā)自己的功能插件。 Eclipse 是綠色軟件，其下載與安裝非常簡單，但是如果需要使用 Eclipse 來開發(fā) J2EE，為了提高開發(fā)的效率，可以 下載 MyEcilpse 插件或者 Lomboz 插件，其中 Myeclipse 是收費軟件，可以直接下載 exe 進行安裝，而 Lomboz 是開源插件，其使用是完全免費的 。正是運行在Eclipse 平臺上的種種插件，提供了程序開發(fā)的各種功能。 . 開發(fā)工具 Eclipse Eclipse 是一個開放源代碼的，與 NetBeans、 Sun ONE Studio 和 Borland Jbuilder 類似的一種基于 Java 的整合型可擴展開發(fā)平臺，也是目前最著名 的開源項目之一，其未來的目標不僅僅是成為專門開發(fā) Java 程序的 IDE 環(huán)境，根據(jù) Eclipse 的體系結(jié)構(gòu)，通過開發(fā)插件，它能擴展到任何語言的開發(fā)，甚至能成為圖片繪制的工具。在 Java 模型中， 通 過 JavaBean 可以無限擴充 Java 程序的功能，通過 JavaBean 的組合可以快速地生網(wǎng)上機票預(yù)訂系統(tǒng) 4 成新的應(yīng)用程序。 ? 節(jié)省投資 不僅有許多廉價甚至免費的 Web 服務(wù)器可供個人或小規(guī)模網(wǎng)站使用，而且對于現(xiàn)有的服務(wù)器，如果它不支持 Servlet，那么要加上這部分功能也往往是免費的。因此，為 I=Pla EnterpriseServer寫的 Servlet 無須任何實質(zhì)上的改動即可移植到 Apache、 Microsoft IIS 或者 WebStar。 Servlet 還能夠在各個程序之間共享數(shù)據(jù)，使得數(shù)據(jù)庫連接池之類的功能很容易實現(xiàn)。 ? 功能強大 在 Servlet 中，許多使用傳統(tǒng) CGI 程序很難完成富人任務(wù)都可以輕松地完成。在傳統(tǒng) CGI中，如果有 N 個并發(fā)的對同一個 CGI 程序的請求，則該 CGI 程序代碼在內(nèi)存中重復(fù)裝載了 N 次；而對于 Servlet，處理請求的是 N 個線程，這需要一份 Servlet 類代碼。 ? 高效 在傳統(tǒng)的 CGI 中，每個請求都要啟動一個新的進程，如果 CGI 程序本身的執(zhí)行時間較短，啟動進程所需要的開銷很可能反而超過實際執(zhí)行時間。 Servlet 程序在服務(wù)器端運行，動態(tài)地生成 Web頁面。最常見的用途是擴展Web 服務(wù)器，提供安全、可移植、易于使用的 CGI 替代品。 Java Servlet 可以動態(tài)地擴展 Server 的能力，并采用其他的基于 Java 的 Web Server 開始支持標準的 ServletAPI。 Servlet 是用 Java 編寫的 Server 端程序，它與協(xié)議和平臺無光。 . Servlet 技術(shù) Servlet 技術(shù)是由 Sun 和其他幾個廠商為了將 Java 的瀏覽器的 Applet 技術(shù)擴展到 Web服務(wù)器端而提出的一種技術(shù)。這樣，一旦這樣的一個部件寫好，它可以為多個程序重復(fù)引用，實現(xiàn)了程序的可重用性。 ? 程序的兼容性 JSP 中的動態(tài)內(nèi)容可以各種形式進行顯示，所以它可以為各種客戶提供服務(wù)，即從使用 HTML/DHTML 的瀏覽器，到使用 WML 的各種手提無線設(shè)備（例如，移動電話和個人數(shù)字設(shè)備 PDA），再到使用 XML 的 B2B 應(yīng)用，都可以使用 JSP 的動態(tài)頁面。 ? 程序的獨立性 JSP 是 Java API 家族的一部分，它擁有一般的 Java 程序的跨平臺的特性。這樣，一個不熟悉腳本語言的網(wǎng)頁開發(fā)者，完全可以利用 JSP 做出漂亮的動態(tài)網(wǎng)頁。這樣，一個熟悉 HTML 網(wǎng)頁編寫的設(shè)計人員可以很容易進行 JSP 網(wǎng)頁的開發(fā)。 網(wǎng)上機票預(yù)訂系統(tǒng) 2 開發(fā)技術(shù) Jsp技術(shù) Jsp（ Java Server Pages）， 是 Sun 公司開 發(fā)的一種動態(tài)網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)，它具有如下一些特點： ? 簡便性和有效性 JSP 動態(tài)網(wǎng)頁的編寫與一般的靜態(tài) HTML 的網(wǎng)頁編寫是十分相似的。 機票預(yù)定系統(tǒng)是為機場工作人員和客戶提供訂票退票等與機票相關(guān)內(nèi)容和管理的系統(tǒng)，它具有開放體系結(jié)構(gòu)的、易擴充的、易維護的、具有良好人機界面的優(yōu)點 .它除克服了存儲乘客信息少，查詢效率低下等問題外，更重要的是其安全性，可靠性，實現(xiàn)航空公司的機票銷售的自動化。目前，我國一些旅行社和酒店的機票預(yù)定還停留在人工處理階段，這已經(jīng)嚴重制約了工作效率，在計算機技術(shù)高速發(fā)展的今天，有必要引入高效的計算機系統(tǒng)，來協(xié)助處理機票預(yù)定工作。由于信息資源對人們生 活的重要性，不斷提高信息的收集，傳輸，加以利用等活動，日益成為人們社會生活的重要組成部分。這是民航加快發(fā)展的機遇，更是民航信息化的難得機遇。大力推進國民經(jīng)濟和社會信息化，是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。縱觀全球經(jīng)濟發(fā)展，信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟增長的主要推動力之一，正在改變著傳統(tǒng)的生產(chǎn)和經(jīng)營方式以至生活方式，發(fā)達國家經(jīng)過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型已進入信息經(jīng)濟階段。s information little, the search efficiency lowly etc. problem outside, more important its safety, credibility, carry out the automation of the ticket of the airline provides the accurate, fine and quick ticket sale information for the decision layer of the business enterprise, going to provide the convenience for passenger39。 根據(jù)航空公司管理的實際要求 , 系統(tǒng)采用 JSP， Tomcat， Servlet，利用 SQL Server 2020作為數(shù)據(jù)庫管理工具，模塊復(fù)用率高、系統(tǒng)維護代價小，方便、靈活、高效。 機票預(yù)定系統(tǒng)是為機場工作人員和客戶提供訂票退票等與機票相關(guān)內(nèi)容和管理的系統(tǒng)，它具有開放體系結(jié)構(gòu)的、易擴充