電子商務(wù)公共服務(wù)中心管理與服務(wù)規(guī)范-文庫吧資料
2024-09-17 08:13本頁面
【正文】 分細(xì)則 表 。 圖 。 C類電子商務(wù)公共服務(wù)中心： 總分 =（ 自評得分 ） +（ 縣評得分 ） +（ 市評得分 ） +（ 省評得分 ）。 省評得分：由浙江省電子商務(wù)促進(jìn)中心給予評定的評分?jǐn)?shù)。 縣評得分： C類電子商務(wù)公共服務(wù)中心所在縣（市、區(qū)）商務(wù)主管部門給予評定的評分?jǐn)?shù)。 考核評分 考評 方式 每年年底 由 電子商務(wù)公共服務(wù)中心根據(jù)綜合評價(jià)要求準(zhǔn)備考評材料， 電子商務(wù)公共服務(wù)中心及其各級(jí)商務(wù)主管部門 、省級(jí)考評單位 對照考評內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)填寫 電子商務(wù)公共服務(wù)中心考評表，詳見附錄D。 7 管理評價(jià) 考核內(nèi)容 考評指標(biāo)內(nèi)容包括基本條件、服務(wù)能力、配套保障、溝通聯(lián)絡(luò)等 4大 項(xiàng)內(nèi)容 ，滿分 100分。 業(yè)務(wù)支持服務(wù) 通過電子商務(wù)公共服務(wù)中心 名錄中的 服務(wù)商，為有需求 的 企業(yè)提供 軟件、營銷、視覺、金融、物流、培訓(xùn)等各類服務(wù) 。 創(chuàng)業(yè)服務(wù) 為電商創(chuàng)業(yè)人士提供創(chuàng)業(yè)孵化、公共秘書等服務(wù)，組織創(chuàng)業(yè)交流、創(chuàng)業(yè)大賽、導(dǎo)師幫扶等創(chuàng)業(yè)促進(jìn)活動(dòng)。 資源整合 整合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源，推動(dòng)線上區(qū)域產(chǎn)業(yè)品牌打造；承接電子商務(wù)公共服務(wù)資源 對接活動(dòng) ；面向本地電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)和人士，組織舉辦沙龍、講座、參觀、考察等各類活動(dòng)。 各 電子商務(wù)公共服務(wù)中心和電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)應(yīng)在 燈箱、 標(biāo)牌、宣傳欄、印刷資料、辦公用品、網(wǎng)頁、活動(dòng)中使用 統(tǒng)一 標(biāo)識(shí)符 號(hào) 。 各電子商務(wù)公共服務(wù) 中心 應(yīng)在 標(biāo)識(shí)牌 左上角 統(tǒng)一使用附錄 A中 規(guī)定的“電子商務(wù)公共服務(wù)中心”標(biāo)識(shí) 和圖形 。 統(tǒng)一標(biāo)識(shí) 符 號(hào) 電子商務(wù) 公共服務(wù)中心 名稱 統(tǒng)一使用“ XX市（縣、區(qū)）電子商務(wù)公共服務(wù)中心”命名方式。 管理制度 建立相應(yīng)的管理制度，明確工作職責(zé)，完善管理流程，應(yīng)建立中心內(nèi)部管理制度、服務(wù)商準(zhǔn)入退出機(jī)制、服務(wù)反饋和監(jiān)督機(jī)制，保證中心各項(xiàng)工作及服務(wù)正常有序開展。 服務(wù) 與服務(wù)商 名錄 應(yīng) 編制各項(xiàng)服務(wù) 與 服務(wù)商名錄，并有明確的服務(wù)商介紹、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格等信息。 A類電子商務(wù)公共服務(wù)中心專職工作人員不少于 4人， B類 電子商務(wù)公共服務(wù)中心 不少于 3人， C類 電子商務(wù)公共服務(wù)中心 不少于 2人。 管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì) 建立電子商務(wù)公共服務(wù)中心組織框架，確定中心管理層，并明確工作職責(zé)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要可下設(shè)辦公室、運(yùn)營部、培訓(xùn)部、項(xiàng)目部等部門。 有條件的電子商務(wù)公共服務(wù)中心可以整合企業(yè)和協(xié)會(huì)等多方資源合作建設(shè)。 C 類電子商務(wù)公共服務(wù)中心 是指縣 (市、區(qū) )級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心。 電子商務(wù)公共服務(wù)中心 致力于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，向所屬區(qū)域提供一站式、全流程 電子商務(wù)服務(wù)資源的 服務(wù) 型 機(jī)構(gòu)。 GB/T 188112020 電子商務(wù)基本術(shù)語 3 術(shù)語和 定義 GB/T 188112020界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于浙江省內(nèi)各類電子商務(wù)公共服務(wù)中心的管理與服務(wù)。 本標(biāo)準(zhǔn)于 2020年 6月首次發(fā)布。
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