【正文】 和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎 ?沒什么可難的，其實(shí)不然。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。第一個(gè)階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。 二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容 自實(shí)習(xí)開始，在這 5 個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。 一、本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，能讓我們查漏補(bǔ)缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，是所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化 。 通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個(gè)行業(yè)的營銷首先要把營銷的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí)，這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。 工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。 領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一 定要按時(shí)高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責(zé)任感，今日事今日畢，培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣，將會(huì)終身受益。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識(shí)，工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解，所學(xué)的理論知識(shí)可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動(dòng)的管理上。 3 月 19— 3 月 20 日我公司由于在 26 號(hào)要到廣州市參加一個(gè)閥門展銷會(huì)，由我安排行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作，我充分的搜集了相關(guān)信息，通過網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會(huì)附近的酒店，又整理了一些和展銷會(huì)有關(guān)的信息，我對(duì)自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都考慮下到了?？蛻魴n案分類整理，分abc 三 類客戶。我通過自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)以及搜集查找相關(guān)資料，繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格，然后上交銷售經(jīng)理斧正，表格大部分都符合要求，得到了經(jīng)理的好評(píng)。 兩個(gè)月的實(shí)習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了，接下來就要進(jìn)入角色了，也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù)，而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排，做好內(nèi)部配合工作。 2 月 16 日 2 月 28 日我們銷售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現(xiàn)場觀摩。 2 月 1 日 2 月 7 日公司辦公室主任為我們講述公司的 規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念，其中重點(diǎn)為我們講述了銷售部的銷售報(bào)銷及提成制度。我們對(duì)我們新員工安排了二個(gè)月的職前 培訓(xùn)。 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 我從 XX 年 1月 2 日進(jìn)入河南省天縱科技發(fā)展有限公司，位于鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。 在具體工作中留心觀察各個(gè)與營銷活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等，策劃如何讓各個(gè)部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。 第三篇：銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 銷售畢業(yè) 實(shí)習(xí)報(bào)告 銷售畢業(yè) 實(shí)習(xí)報(bào)告 （一） 實(shí)習(xí)目的 通過在 市場營銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)可以理論聯(lián)系實(shí)際，檢驗(yàn)自己所學(xué)的營銷管理知識(shí)，并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些知識(shí)。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。所以我們一定要加強(qiáng)本人對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。從事會(huì)計(jì)工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作 ，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。要知道“認(rèn)識(shí)自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系。 當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣 風(fēng)格的服裝。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。 在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣 36 號(hào)是小號(hào)， 38 號(hào)是中號(hào)， 40 號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。 身體的準(zhǔn)備， 如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條： 精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題： 由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷售業(yè)績 銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時(shí)候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度 管理層的管理人才比較少 售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎 ?沒什么可難的，其實(shí)不然。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服 務(wù)。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。第一個(gè)階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。 二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容 自實(shí)習(xí)開始，在這 5 個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外， 還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。 一、本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，能讓我們查漏補(bǔ)缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，是所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化 。 最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷 ,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì) ,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí) ,也開闊了視野 ,增長了見識(shí) ,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。做到爛熟于心。 再次，要深化自己 的工作業(yè)務(wù)。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。為公司創(chuàng)造 商業(yè)效績。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。做事首先要學(xué)做人 ,要明白做人的道理 ,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自老板和同事們的教導(dǎo) ,這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。比能力更重要的品德有： — 忠心者不會(huì)被解雇 — 每天比老板多做一小時(shí) — 不要事事等人交待 — 絕對(duì)沒有借口，保證完成任務(wù) — 算算使用成本 — 咬定功勞，不看苦勞 — 當(dāng)面開口，當(dāng)場解決 — 永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐 — 團(tuán)隊(duì)提前，自我退后 — 才高不必自傲 — 別把老板的錢不當(dāng)錢 — 想想誰成就了今天的你 “千里之行 ,始于足下” ,這三個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí) ,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用 ,過渡的作用 ,是人生的一段重要的經(jīng)歷 ,也是一個(gè)重要步驟 ,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助 ,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。能力很重要，可是有一樣?xùn)|西比能力更重要品德是一個(gè)人真正的學(xué)歷。同時(shí)我們還要有悟性，要能堅(jiān)持、有堅(jiān)韌不拔的毅力。”他還告訴我們，在工作中我們要以樂觀向上的心態(tài)對(duì)待工作，努力做好工作。首先，新員工培訓(xùn)時(shí)潘總 說過的一句話讓我記憶猶新：“任何工作，其實(shí)質(zhì)都是銷售行業(yè)，銷售的都是我們自己 。我覺得，這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個(gè)改變，是我之前都一直想要的。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò) ,一旦接觸到實(shí)際 ,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少 ,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。 “紙上得來終覺淺 ,絕知此事要躬行。事情很簡單，同等學(xué) 歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢 ? 兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。在這次實(shí)習(xí)中，這一點(diǎn)我感受很深。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。 當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中 ,所以對(duì)人才的要求也越來越高 ,我們要用發(fā)展的眼光看問題 ,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí) ,完善自我。做好實(shí)習(xí)工作，為以后的成功奠基吧 ! 三個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展 ,又加入了世貿(mào) ,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化 ,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn) ,在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí) ,也有了更多的挑戰(zhàn) ,前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了 ,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌 ,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高 ,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí) ,還要不斷從生活中 ,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí) ,不斷地從各方面武裝自已 ,才能在競爭中突出自已 ,表現(xiàn)自已。因?yàn)榄h(huán)境的不同 ,接觸的人與事不同 ,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。另一方面 ,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。只學(xué)不實(shí)踐 ,那么所學(xué)的就等于零。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。 四、實(shí)習(xí)體會(huì) 實(shí)習(xí) ,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí) ,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去 ,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用 武之地。在日常工作中，還得服從超市工作安排。我們幾個(gè)女生被安排到商超部做超市導(dǎo)購，我的工作主要是負(fù)責(zé)在超市向顧客推介我們的產(chǎn)品，每天向業(yè)務(wù)員報(bào)銷量，同時(shí)做好周報(bào)表和月報(bào)表 。為期三天的培訓(xùn)讓我們了解了公司的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃，學(xué)習(xí)了葡萄 酒文化及葡萄酒知識(shí)，進(jìn)行了新員工心態(tài)培訓(xùn)和社交禮儀培訓(xùn)，向我們介紹了公司產(chǎn)品優(yōu)勢及其特點(diǎn)。公司成功研制了中國第一支冰酒，擁有全國最大的單品牌冰葡萄酒莊園， 20__年起，“祁連傳奇”葡萄酒又相繼出口日本、馬來西亞與澳大利亞，是國內(nèi)首家冰酒出口企業(yè)，甘肅省首家冰酒出口企業(yè)。 公司總部在蘭州市，基地在張掖市高臺(tái)縣，是一家集葡萄種植、釀造、銷售為一體的葡萄酒公司。 20__年 6 月，公司又獲甘肅省公路航空旅游投資集團(tuán)參股投資。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后 ,我對(duì)自己說 ,一定好好珍惜這次機(jī)會(huì)，努力工作。但還是找不到合適的 ,感覺找份好工作真的不容易。 二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備 根據(jù)工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)性質(zhì)和特點(diǎn)，畢業(yè)實(shí)習(xí)采取小分隊(duì)式實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。培養(yǎng)和提高學(xué)生認(rèn)識(shí)問題、解決問題的獨(dú)立工作能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì) ,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化 ,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題 。通過實(shí)習(xí)，使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力的重要環(huán)節(jié) 。通過實(shí)習(xí)，使我們?cè)趯?shí)際工作中理解和鞏固所學(xué)專業(yè)基本理論知識(shí)，鍛煉和培養(yǎng)實(shí)際工作能力、了解和掌握各專業(yè)的基本技能，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中分析與解決問題的方法，樹立熱愛和獻(xiàn)身所從事職業(yè)的觀念 。在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)