【正文】 就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下： 一、本次大賽的主題是 激昂青春，營(yíng)銷創(chuàng)業(yè) ，其目的是為廣大學(xué)生提供一個(gè)進(jìn)行實(shí)際商業(yè)運(yùn)作的平臺(tái)。只有堅(jiān)持不懈的付出，做到把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，明確目標(biāo)，才能將我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好，相信的明天更加輝煌。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。常言道：“失敗乃是成功之母”！在營(yíng)銷過程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。在營(yíng)銷的過程中，我一直在積極的引導(dǎo)客戶，雖然其中有過不少挫折，但同時(shí)也掌握了不少方法。 第三：給自已制定一個(gè)力所能極的計(jì)劃。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要，好的開場(chǎng)白往往是成功的一半。一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能給自己一個(gè)清晰的 思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。我們是用設(shè)點(diǎn)營(yíng)銷的模式，當(dāng)我們?cè)诩覙犯[點(diǎn)時(shí)有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營(yíng)銷人員具備良好的專業(yè)知識(shí)，為客戶答疑解惑，無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。在這個(gè)充滿希望 的日子里，我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭，進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí)，在營(yíng)銷過程中，我留下很多耐人尋味的回憶，同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。 營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇 5 俗話說：“一年之計(jì)在于春”。當(dāng)維修電話機(jī)時(shí)，我們帶上備用電話機(jī)，以解用戶燃眉之急。比如裝完電話主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾 。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo)，將服務(wù)提升到了更高的檔次。在活動(dòng)中我對(duì)“堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)”，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。 這 次體驗(yàn)活動(dòng)，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。針對(duì)我們的 adsl 業(yè)務(wù)，用戶的評(píng)價(jià)就比較高。在學(xué)習(xí)中，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。 通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：企業(yè)離不開市場(chǎng)，更離不開營(yíng)銷。跟他們學(xué)習(xí)，他們的工作干勁很足，對(duì)一些技術(shù)問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。 在體驗(yàn)活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了 adsl 線路故障的處理方法。 一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí)，體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂。在為期半月的體驗(yàn)中，我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。 營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇 4 根據(jù)公司的文件精神，我參加了“金秋營(yíng)銷體驗(yàn)”活動(dòng)。所以我想凡事要先去做，不要總想著這是根本不可能的。一”、“十婦女節(jié)國(guó)家規(guī)定女性放半天假，有的機(jī)關(guān)單位還發(fā)現(xiàn)金或者購(gòu)物券，正好去逛街呀，購(gòu)物呀，往往是成群結(jié)隊(duì)的。這個(gè)節(jié)日是婦女的節(jié)日，婦女節(jié)是什么 ?就是化妝 品和服裝的節(jié)日。誰會(huì)想到才 54 平米的小店，能賣 10 萬 ?這些年來越來越感受到，“三第二就是鼓舞了士氣，增強(qiáng)了信心。有些店面積都不大，都是六七十平方的面積，我們定的都是 2 萬，沒想到也做到 7 萬。發(fā)獎(jiǎng)金的目的是鼓勵(lì)士氣，其實(shí)不發(fā)大家也很開心，一天賣 10萬塊錢，樂死了 ! 五、活動(dòng)業(yè)績(jī) ： 在活動(dòng)之前我們預(yù)計(jì)能做五十萬，結(jié)果做了 萬元。然后員工就起哄說，如果翻番了呢 ?我就說再加 50!活動(dòng)一結(jié)束，咣咣咣經(jīng)理就拿錢，咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上，只要是今天在這店里的，不管是我們的員工，還是廠家的直銷，反正見者有份。 這次活動(dòng)我們也發(fā)了獎(jiǎng)金。我們的商品有年終返利，而且名牌又多，有超市所不具備的品牌，比如歐萊雅、歐泊萊。3 月 8 日這一天，八點(diǎn)鐘就開門，晚上十點(diǎn)鐘關(guān)門，這十三四個(gè)小時(shí)里面，大家連吃個(gè)飯的時(shí)間也沒有，是一個(gè)一個(gè)輪著去吃的，明年會(huì)再有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，買點(diǎn)面包放在后面。倉(cāng)庫(kù)、公司跟門店都是很重要的。因?yàn)楹芏嗍虑殚T店是想不到的，必須公司把它想到。 第三，宣傳活動(dòng)信息，包括給會(huì)員發(fā)短消息，在店外張貼橫幅等，派發(fā) DM 單。大家想盡了所有辦法，在七天之內(nèi)貨品全部到位了。因?yàn)槿ツ曛挥腥业曜龌顒?dòng)，量畢竟很小，貨品的要求不是很高。 (我們做商場(chǎng)做了很多年，所以我們還是采用了商場(chǎng)一些常用的促銷方法，比如會(huì)員雙倍積分 ) 三、活動(dòng)準(zhǔn)備： 第一，后臺(tái)的采購(gòu)必須把貨品配足。對(duì)丁家宜、尼維雅這樣的品牌來說，這算是很低的折扣。同等品牌比正常時(shí)間下浮五個(gè)點(diǎn)，比如以前打八折，現(xiàn)在打七 折五，以前打八五折的 39?，F(xiàn)將本次活動(dòng)組織者所談的詳細(xì)情況整理如下： 一、活動(dòng)成員： 分公司旗下 12家店?！? 營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇 3 3 月 8 日，某連鎖店開展了“三但我又能說什么呢 ?不說話人家認(rèn)為你什么都不懂，說實(shí)話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人?！边@樣說只能嚇跑客戶。 當(dāng)如今，面對(duì)大盤，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)大小非。那時(shí)的自己談股論金，意氣風(fēng)發(fā)，儼然一副專家模樣。客戶要么不給交流的機(jī)會(huì)，要么你說什么他都反對(duì)。 個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊 ?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊 ?”簡(jiǎn)直其氣死人?？尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們?cè)谛^(qū)菜市場(chǎng)門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。 剛到公司時(shí)，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)來，還是相對(duì)容易些，算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益，說句心里話，我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò)，地利人和都有，只是天時(shí)不好。 營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇 2 工作一年了，說實(shí)在的，這一年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。 總之，面對(duì)國(guó)慶和明年的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好地肩負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。 對(duì)未引進(jìn)的品項(xiàng)進(jìn)行梳理，及時(shí)引進(jìn)，加強(qiáng)單品考核，加大淘汰力度，擴(kuò)大暢銷品的有效陳列，對(duì)于聯(lián)營(yíng)商加強(qiáng)管理，特別是大節(jié)的備貨，及時(shí)跟蹤，及時(shí)應(yīng)對(duì)。 加強(qiáng)店面的細(xì)節(jié)管理，在商品安全，庫(kù)存管理，賣場(chǎng)衛(wèi)生，商品陳列上下功夫。 數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng)，對(duì)聯(lián)營(yíng)商品關(guān)注度不夠，造成聯(lián)營(yíng)商備貨不足 ,對(duì)即將缺貨和已缺貨商品的關(guān)注度不夠，造成暢銷商品未能及時(shí)補(bǔ)貨，出現(xiàn)空檔。 二、中秋銷售中體現(xiàn)出的不足之處 員工流失較大，新進(jìn)員工較多，業(yè)務(wù)技能與熟練程度不高，基礎(chǔ)管理薄弱，部分主管對(duì)員工未起到傳、幫、帶作用。南北干貨在中秋節(jié)前夕進(jìn)行了臨時(shí)陳列調(diào)整，顧客不熟悉陳列位置，再加上炒貨備貨不足，造成這兩個(gè)組別銷售下降。以上兩個(gè)原因?qū)χ星锕?jié)銷售起到了推動(dòng)作用。其中，水產(chǎn)組與日配組上升較大，上升原因是：一、水產(chǎn)組新增加了設(shè)備 (敞開式臥柜 )。兩年同期相比銷售額客單價(jià)有所提升 ,但銷售占比與來客數(shù)都有所下降。而在 20xx 年芒市店總銷售 元，銷售占比 %。但我們的工作還存在很多問題 ,為吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，現(xiàn)將中秋節(jié)的銷售情況進(jìn)行相關(guān)分析并匯報(bào)如下： 一、節(jié)日市場(chǎng)銷售情況 中秋銷售與 20xx 年銷售同比 (附表說明 ) “中秋節(jié)”小長(zhǎng)假期間，經(jīng)在系統(tǒng)里查詢： 20xx 年 XX 店總銷售 元，生鮮部總銷售 元，銷售占比 %。作為公司的一員，生鮮主 管的我時(shí)刻銘記自己的責(zé)任，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，以良好的心態(tài)、百倍的精神全力投身中秋節(jié)的銷售當(dāng)中?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是精心整理的營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 7 篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)： 一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度； 二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況； 三、具有良好的應(yīng)變能力，能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)； 四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通； 五 、不斷學(xué)習(xí)，掌握銷售能力和銷售技巧。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多，成功也 不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。要正確的認(rèn)識(shí)自 己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。對(duì)于我來說，首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)?cè)凇? 要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。因?yàn)橹R(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí)，很多案例 的分析其實(shí)也都不夠真實(shí)，而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí)，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。 五、實(shí)習(xí)收獲 這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際的差距：剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試，大有氣吞 山河之勢(shì)，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場(chǎng)了。 20xx 年，中國(guó)移動(dòng)位居《財(cái)富》雜志“世界 500 強(qiáng)”排名第71 位，并連續(xù)六年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)地點(diǎn) 本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是： 20xx 年 3 月 20 日到 20xx 年 4 月 8 日。為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我非常重視，也很認(rèn)真。 總的來說，湖南司法警官職業(yè)學(xué)院 第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽 取得圓滿成功，得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評(píng)，我們表示衷心的感謝 ! 營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇 7 一、前言 俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。 三、經(jīng)過初賽、復(fù)賽、決賽，最后決 出 一等獎(jiǎng)是 10社管 301 區(qū)隊(duì)的誘貨非凡團(tuán)隊(duì)，二等獎(jiǎng)是 10 信管 301區(qū)隊(duì)的百變戰(zhàn)士團(tuán)隊(duì)，三等獎(jiǎng)是 11 經(jīng)管 301 區(qū)隊(duì)的團(tuán)結(jié)就是力量團(tuán)隊(duì)。 借助這個(gè)平臺(tái)，自己組建參賽團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行實(shí)際的銷售策劃、銷售運(yùn)作，克服實(shí)際營(yíng)銷過程中遇到的各種困難，鍛煉營(yíng)銷策劃能力和危機(jī)處理能力，培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇 6 為了傳播營(yíng)銷理念，豐富校園文化生活，加強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷策劃制作能力，引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活，第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷大賽從 20xx 年 X月 X 日開始，到 20xx 年 X 月 X 日落下帷幕。 以上幾點(diǎn)是我從事營(yíng)銷員的一些心得體會(huì)，我相信付出就會(huì)有成果，堅(jiān)持就能獲得勝利。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。 第四：在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新知識(shí)。而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營(yíng)銷是很多同行慣用的模式，客戶見多了也就覺得 并不那么新鮮了，點(diǎn)擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感。 第 二：具備充分的自信，瞬間獲得客戶的信賴。 第一：具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。三月是溫暖的季節(jié)，也是我們開始奮斗的季節(jié)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求，我們幫助用戶開通業(yè)務(wù) 。社區(qū)經(jīng)理上門裝電話，不單安裝電話，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門打眼時(shí)，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈 。在今后的工作中，我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這次活動(dòng)中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助?，F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。在平時(shí)的營(yíng)銷工作中，我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。做好市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來生機(jī)和活力。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶。 體驗(yàn)活動(dòng)：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力 這次體驗(yàn)活動(dòng)，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系 處得很融洽，打成一片。檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法，那就是拿起電話，仔細(xì)聽