【正文】 喜的是，她身體做了手術(shù)后，在向好的方向發(fā)展，上個(gè)月已轉(zhuǎn)入到康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療，目前已經(jīng)能坐起來了，請(qǐng)大家放心。第二是 業(yè)務(wù)要照常開展：第三是要確保安全無(wú)事故 !這三條我們都做到了， 8 月 2日酒店在全體員工的努力下還創(chuàng)出日進(jìn) 20 萬(wàn)元的今年最高營(yíng)收記錄。 告訴大家一個(gè)好消息，經(jīng)過全體員工在服務(wù)品質(zhì)提升年上半年的努力，使酒店客人網(wǎng)上評(píng)分上升了 分，現(xiàn)在是 分，這 分來之不易，要近 3000 位客人給 5 分的好評(píng)，才能上升 分。 今年我們酒店是服務(wù)品質(zhì)提升年，是我們?nèi)w人員都要牢記并付諸于行動(dòng)的一年，不管今后哪個(gè)管理公司來接管，對(duì)客人的熱情服務(wù)和對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升都是不會(huì)變的，請(qǐng)大家切記，并自覺地貫徹到我們每個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)中去，因?yàn)槲覀兪欠?wù)行業(yè)，是人與人高接觸的行業(yè)，任務(wù)就是服務(wù)，服務(wù)再服務(wù)。 同志們，目標(biāo)已經(jīng)制定，藍(lán)圖已經(jīng)繪成，我們要積極地行動(dòng)起來，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，倍加珍惜當(dāng)前的大好形勢(shì)，倍加努力地做好各項(xiàng)工作，把這次會(huì)議精神宣傳好，把工作措施落實(shí)好，把廣大人民群眾的積極性調(diào)動(dòng)好，積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，奮力崛起，為全面建設(shè)小康 _X 而努力奮斗 ! 謝謝大家 ! 表彰大會(huì)的講話 4 各位同事，大家下午好 ! 剛才， 部門經(jīng)理們做了本部門 20_年上半年的工作總結(jié)，各部門的員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在市場(chǎng)不景氣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加的情況下，做了大量的工作，取得了 1403 萬(wàn)的總營(yíng)收，首先要感謝第二季度優(yōu)秀員工對(duì)新百金鷹國(guó)際酒店做出的奉獻(xiàn)，更要感謝酒店全體員工平時(shí)在平凡的崗位上辛苦地、任勞任怨地為酒店做出的貢獻(xiàn)，如保安人員這么熱的天氣一直在室外工作，工程人員隨時(shí)要趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題，餐飲的洗碗和廚房打荷的大姐們，還有客房清掃和 PA 的大姐們，日復(fù)一日，年復(fù)一年做的都是簡(jiǎn)單的、勞累的、重復(fù)的勞動(dòng)，工資也是不高的，但是他們對(duì)工作的熱愛，對(duì)客人 的熱情禮貌和笑臉問候，確實(shí)是我們一線年輕服務(wù)員所缺少的，是要向他們學(xué)習(xí)的。要善于抓主要矛盾，抓工作重點(diǎn)，抓重點(diǎn)工作，各村、各單位要層層分解，量化、細(xì)化具體到每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，做到環(huán)環(huán)相扣，步步緊跟。 四要求真務(wù)實(shí)，不斷改變工作作風(fēng)。堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，以創(chuàng)新的思維謀劃工作，用發(fā)展的辦法解決問題。良好的精神狀態(tài)是干好事業(yè)的前提和保證。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，我們不熟悉的東西越來越多，如果不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，就跟不上形勢(shì)，就難以勝任工作，更談不上體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感，實(shí)行集中與分散相結(jié)合方法，切實(shí)糾正習(xí)慣于常規(guī)事務(wù)性工作，疏于學(xué)習(xí)和研究的不良傾向，在全鎮(zhèn)要形成正式學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，研究問題的風(fēng)氣，謀劃工作的風(fēng)氣，真正把心事和精力集中到 工作上，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新思路，更好地把握方向，謀劃全局。全鎮(zhèn)上下要牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加快發(fā)展是全鎮(zhèn)工作的第一要?jiǎng)?wù)，是解決各種矛盾的關(guān)鍵所在，是廣大人民群眾的迫切愿望，各村、各單位都要緊緊扭住加快發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，真正做到抓發(fā)展的精力更加集中， 抓發(fā)展的信心更加堅(jiān)定，抓發(fā)展的措施更加有力，抓發(fā)展的重點(diǎn)更加突出，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 一要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，不斷強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)。以 _X 為平臺(tái)，采取政策扶持，吸納和集聚社會(huì)資本、外來資本投資三產(chǎn)，發(fā)展商貿(mào)餐飲、汽車運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)物流等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，通過煤炭、物流、汽車運(yùn)輸、餐飲、加油等拉動(dòng)地域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，在現(xiàn)有招商引資項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，向多行業(yè)項(xiàng)目邁進(jìn)。努力打造 _X品牌。 三、大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，增多農(nóng)民致富途徑 大力發(fā)展 _加工業(yè)。 加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。大力發(fā)展大棚蔬菜、甜瓜種植，以 _X 有限公司為龍頭，大力發(fā)展高科技農(nóng)業(yè)，以此帶動(dòng)全鎮(zhèn)農(nóng)民脫貧致富。 二、大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁 調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。全力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。繼續(xù)執(zhí)行招商引資優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，落實(shí)目標(biāo)，夯實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化招商隊(duì)伍建設(shè)。 加大招商引資力度。 全面落實(shí) 20_年工作的思路和目標(biāo)，全鎮(zhèn)上下必須牢牢把握發(fā)展這一主題，堅(jiān)持重點(diǎn)項(xiàng)目，突出抓招商，凝心聚力，奮發(fā)有為，全面推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)8%，實(shí)際利用縣外資金增長(zhǎng) 20%。鎮(zhèn)黨委政府在科學(xué)分析形勢(shì)，準(zhǔn)確把握鎮(zhèn)情的基礎(chǔ)上，確定 20_年我鎮(zhèn)工作總體思路是：全面貫徹黨的 _大和 _屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、突出“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、抓項(xiàng)目增效益 ”主基調(diào)，強(qiáng)化社會(huì)和諧、新農(nóng)村建設(shè)“兩大支柱”，實(shí)施“工業(yè)立鎮(zhèn)、生態(tài)興鎮(zhèn)、科技強(qiáng)鎮(zhèn)、三產(chǎn)活鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略，培強(qiáng)“瓜菜種植、旱作示范、畜牧養(yǎng)殖、林果提質(zhì)、皮毛加工”五大產(chǎn)業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展 主要目標(biāo)是： 全鎮(zhèn)生產(chǎn)總值增長(zhǎng) 15%。因此，只要我們緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，充分利用有利條件， X_發(fā)展就會(huì)大有希望。 在看到存在困難和問題的同時(shí)，我們更要看到所面臨的機(jī)遇和有利條件。部分干部群眾的思想解放程度還不夠，畏難情緒、小家觀念普遍存在等等，這一切，都制約著 _鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，必須加以改變。經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化 。農(nóng)民增收渠道仍較少 。每一項(xiàng)工作的完成，每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，每前進(jìn)一步，都離不開全鎮(zhèn)上下的扎實(shí)工作，離不開方方面面的全力支持，都傾注著全鎮(zhèn)干部群眾的智慧和汗水。 成績(jī)來之不易 ，創(chuàng)業(yè)異常艱辛。通過表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，把全鎮(zhèn)上下的思想和行動(dòng)，統(tǒng)一到鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的工作要求上來，統(tǒng)一到凝心聚力抓經(jīng)濟(jì)和招商引資上來，統(tǒng)一到推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)大突破、新跨越上來，從而進(jìn)一步解放思想，搶抓機(jī)遇，自加壓力，開拓奮進(jìn)，苦干實(shí)干，全面完 成和超額完成縣委縣政府下達(dá)給我鎮(zhèn) 20_年各項(xiàng)工作任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)鎮(zhèn)的目標(biāo)而努力奮斗 ! 過去的一年，全鎮(zhèn)上下堅(jiān)持“全力抓經(jīng)濟(jì)，重點(diǎn)抓項(xiàng)目，突出抓招商，關(guān)鍵抓黨建”的思路不動(dòng)搖，攻堅(jiān)克難，乘勢(shì)而上。剛才， _代表鎮(zhèn)黨委宣讀了《中共 _X 鎮(zhèn)委員會(huì) _鎮(zhèn)人民政府關(guān)于表彰先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的決定》，我代表鎮(zhèn)黨委向受到表彰的 7 個(gè)先進(jìn)集體、3 個(gè)先進(jìn)單位、 X 個(gè)先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀。 最后祝我們?nèi)w教師新學(xué)期工作順利、萬(wàn)事如意 !祝全體同學(xué)身心健康，學(xué)習(xí)進(jìn)步 !祝我們 __中高考再創(chuàng)新輝煌 !謝謝大家。特別指出的是，我校和右江就一墻之隔，嚴(yán)禁我校學(xué)生擅自到右江邊玩耍和游泳。關(guān)注安全就是關(guān)注生命，關(guān)注安全就是關(guān)注我們自己。要求同學(xué)們珍愛生命，注意安全。而沒有獲獎(jiǎng)的同學(xué)則不要灰心，多學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自身的短處和不足，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，是自己盡快 成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員。我們學(xué)校歷年來一貫重視中高考的備考工作，我們將根據(jù)我校的實(shí)際情況，做好學(xué)生后期工作，重視每一次考試，認(rèn)真分析，適時(shí)引導(dǎo)，確保我們學(xué)生成功應(yīng)對(duì)中高考，再創(chuàng)中高考成績(jī)的新輝煌。今晚，我們舉行總結(jié)表彰大會(huì)，就是要激勵(lì)同學(xué)們發(fā)揚(yáng)成績(jī)，借此機(jī)會(huì)我想向老師和 同學(xué)們提出三點(diǎn)要求： 第一個(gè)要求，要求我們做好今年的中考、高考備考工作。我們學(xué)校也一直堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量是生命線，強(qiáng)化課堂教學(xué)效率，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，努力鋪平同學(xué)們通向成功的道路。希望同學(xué)們以優(yōu)秀學(xué)生為榜樣，以優(yōu)異成績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，奮力拼搏，以取得更大更好的成績(jī)。實(shí)踐證明：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的生命線，是企業(yè)賴以生存的基矗只有提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場(chǎng)認(rèn)可和顧客的支持，萬(wàn)商才能得到更大的發(fā)展。今年我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題是：對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距強(qiáng)化意識(shí)升四星。X_“抓基礎(chǔ)重塑形象重細(xì)節(jié)打造 ..品牌” 。X_“規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)管理” 。第二個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，在第一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的基礎(chǔ)上又有新的變化，提出了“我為客人送真情，我為 ..添光彩”的活 動(dòng)口號(hào)，開展了“假如我是消費(fèi)者，假如我是管理者”等換位思考活動(dòng)，讓員工們站在消費(fèi)者的角度去考慮問題，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，我們以最基礎(chǔ)的“五聲十一字”為活動(dòng)主題，從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)入手開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，得到了當(dāng)時(shí)廣大員工的一致認(rèn)同，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)時(shí)總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可，顧客表?yè)P(yáng)信一封接一封，員工們也都受到了鼓舞，我們的工作有了新的起色。 開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得的成績(jī) ..大廈營(yíng)業(yè)收入在短短的幾年間從最初的幾百萬(wàn)到如今的幾千萬(wàn)，從一個(gè)不知名的企業(yè)到成長(zhǎng)為區(qū)內(nèi)外知名企業(yè)，贏得了市區(qū)各相關(guān)部門的認(rèn)可和榮譽(yù)，與我們積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，年年開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)是分不開的。 (6)講禮貌 (courteous) 講究?jī)x容儀表，講究接人待物。色、香、味、形具全的食品等。 (4)做好可見服務(wù) (visible) 把自己的工作置于客人的監(jiān)督之下，使客人能感覺到你工作成果。 (3)隨時(shí)做好服務(wù)的準(zhǔn)備 (readytoserer) 。要求服務(wù)動(dòng)作要快速敏捷，服務(wù)程序要準(zhǔn)確無(wú)誤。我代表大廈領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)獲得表彰的個(gè)人和集體表示熱烈的祝賀 !每年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)大會(huì)我們都要表彰一批在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，做出突出成績(jī)的同志們，他們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為大廈的發(fā)展起到了重要的保障作用，我在這里由衷地道一聲 謝謝你們 !大家辛苦了!借此機(jī)會(huì)，我也向長(zhǎng)期以來對(duì)大廈服務(wù)工作給予支持和幫助的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以及區(qū)電視臺(tái)、周刊的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝 !下面，就大廈開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談幾點(diǎn)意見： 一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是大廈賴以生存的基矗 優(yōu) 質(zhì)服務(wù)的涵義： (1)真誠(chéng)與微笑 (sincereandsmile) 真誠(chéng)待客，微笑服務(wù)。讓我們以更加飽滿的 工作熱情，更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取，為建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的新型能源化工集團(tuán)而努力奮斗，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的勝利召開 ! 表彰大會(huì)的講話發(fā)言 第二篇：表彰大會(huì)的講話發(fā)言 今天的表彰大會(huì)，是我們?cè)谌〉?20_工作成績(jī)的基礎(chǔ)上召開的，公司所有的進(jìn)步和成績(jī)的取得，是全體員工共同努力的結(jié)果，是在今天受表彰的先進(jìn)模范帶領(lǐng)下取得的結(jié)果。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心、愛護(hù)勞模，落實(shí)好各項(xiàng)政策待遇，解決好他們的實(shí)際困難，讓廣大勞模安心工作、舒心生活。 勞模是企業(yè)最為堅(jiān)實(shí)的脊梁、最為寶貴的財(cái)富。 當(dāng)前，國(guó)際金融危機(jī)持續(xù)蔓延，經(jīng)濟(jì)下行壓力進(jìn)一步加大，集團(tuán)發(fā)展環(huán)境日趨復(fù)雜。這些成績(jī)的取得，是集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一心、求實(shí)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新的結(jié)果，也是廣大勞模和先進(jìn)勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的結(jié)果。 同志們，時(shí)間過的很快，一轉(zhuǎn)眼半年又過去了，我們要繼續(xù)努力，抓住第三季度的最后一個(gè)月。所以有句歌詞寫的不錯(cuò)“外面的世界很精彩，外面的世界也很無(wú)奈。請(qǐng) 大家放心，我們是不會(huì)放棄任何一位員工的，可喜的是，她身體做了手術(shù)后，在向好的方向發(fā)展，上個(gè)月已轉(zhuǎn)入到康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療，目前已經(jīng)能坐起來了，請(qǐng)大家放心。第二是 業(yè)務(wù)要照常開展：第三是要確保安全無(wú)事故 !這三條我們都做到了， 8 月 2日酒店在全體員工的努力下還創(chuàng)出日進(jìn) 20 萬(wàn)元的今年最高營(yíng)收記錄。 告訴大家一個(gè)好消息，經(jīng)過全體員工在服務(wù)品質(zhì)提升年上半年的努力，使酒店客人網(wǎng)上評(píng)分上升了 分，現(xiàn)在是 分，這 分來之不易，要近 3000 位客人給 5 分的好評(píng)，才能上升 分。 今年我們酒店是服務(wù)品質(zhì)提升年，是我們?nèi)w人員都要牢記并付諸于行動(dòng)的一年，不管今后哪個(gè)管理公司來接管，對(duì)客人的熱情服務(wù)和對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升都是不會(huì)變的，請(qǐng)大家切記，并自覺地貫徹到我們每個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)中去，因?yàn)槲覀兪欠?wù)行業(yè)，是人與人高接觸的行業(yè)，任務(wù)就是服務(wù)，服務(wù)再服務(wù)。 同志們，目標(biāo)已經(jīng)制定，藍(lán)圖已經(jīng)繪成，我們要積極地行動(dòng)起來，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，倍加珍惜當(dāng)前的大好形勢(shì)，倍加努力地做好各項(xiàng)工作，把這次會(huì)議精神宣傳好，把工作措施落實(shí)好，把廣大人民群眾的積極性調(diào)動(dòng)好，積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，奮力崛起，為全面建設(shè)小康 _X 而努力奮斗 ! 謝謝大家 ! 表彰大會(huì)的講話 4 各位同事，大家下午好 ! 剛才， 部門經(jīng)理們做了本部門 20_年上半年的工作總結(jié)，各部門的員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在市場(chǎng)不景氣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加的情況下，做了大量的工作，取得了 1403 萬(wàn)的總營(yíng)收，首先要感謝第二季度優(yōu)秀員工對(duì)新百金鷹國(guó)際酒店做出的奉獻(xiàn)，更要感謝酒店全體員工平時(shí)在平凡的崗位上辛苦地、任勞任怨地為酒店做出的貢獻(xiàn)，如保安人員這么熱的天氣一直在室外工作，工程人員隨時(shí)要趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題，餐飲的洗碗和廚房打荷的大姐們，還有客房清掃和 PA 的大姐們，日復(fù)一日，年復(fù)一年做的都是簡(jiǎn)單的、勞累的、重復(fù)的勞動(dòng)，工資也是不高的，但是他們對(duì)工作的熱愛，對(duì)客人 的熱情禮貌和笑臉問候，確實(shí)是我們一線年輕服務(wù)員所缺少的，是要向他們學(xué)習(xí)的。要善于抓主要矛盾，抓工作重點(diǎn)，抓重點(diǎn)工作，各村、各單位要層層分解，量化、細(xì)化具體到每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，做到環(huán)環(huán)相扣，步步緊跟。 四要求真務(wù)實(shí)，不斷改變工作作風(fēng)。堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，以創(chuàng)新的思維謀劃工作，用發(fā)展的辦法解決問題。良好的精神狀態(tài)是干好事業(yè)的前提和保證。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，