【正文】 作較多。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，占用了很多工作時間。雖然還存在一些不足之處，但總體來說付出了不少，也收獲了很多，感覺自己成長了，也逐漸成熟了。對于這樣一個能夠鍛煉和提升自己的崗位，本人十分珍惜，始終盡最大努力去適應(yīng)。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。 通過這一年的學習、鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。 做事細心，謹慎，踏實，避免低級錯誤的發(fā)生。 學習如何銷售，藝多不壓身，各個行業(yè)都 是息息相關(guān)的，對自己的工作也會有所幫助。以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進與學習。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補充。所以我本著“寧對十遍，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。 20xx 年的主要工作是大致上可以分成三大類。初到一個很陌生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。這個時候，是最容易讓人回憶的時候。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，公司領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。 要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學習和業(yè)務(wù)實踐學習結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為朗泰地產(chǎn)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。 平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。 必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。 缺少細心，辦事不夠謹慎。在這方面，我還有很多不足， 比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些內(nèi)容。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在交房工作中我自己堅決按照王總交給我們的工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。 與交房客戶關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。 會議記錄方面，公司領(lǐng)導的每一次會議做好會議記錄，正確領(lǐng)會領(lǐng)導思想，抓住重點。對銷售部工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習地產(chǎn)知識、資源管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的水平。在這一年里，遇到各類問題和接待，我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少 ，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。 二、銷售部行政秘書工作總結(jié) 以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點 銷售部辦公室作為我們公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、上情下達的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。 根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度（即工作制度）、售樓部見客制度（包括排輪制度）。買賣合同簽定后馬上進行網(wǎng)上備案。并在第一時間準確分配來電給每一家銷售部門。 協(xié)助銷售。一是，協(xié)助現(xiàn)場銷售；二是，協(xié)助案場王總監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度。細節(jié)決定成敗，其中有很多細節(jié)方面的事項，必須特別注意。寫年終 總結(jié)，也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。感謝公司給我機會鍛煉，讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。這一年，是我參加河北朗泰地產(chǎn)的第一個整年。一整年，慢慢成長。這個時候，是最容易讓人回憶的時候。 新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。 ⒌企業(yè)文化活動積極參與 一年來積極參與了司慶 拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上點多鐘才下班。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。 ⒋秘書工作。 ⒊內(nèi)外宣傳講效果 宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。 ⒉督辦工作強力度 督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議 通知的擬寫。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。 二、盡心盡責，做好本職工作 一年來，我主要完成了一下工作： ⒈文書工作嚴要求 ） 公文輪閱歸檔及時。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。在這一年里 ，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫?，F(xiàn)在就年的工作情況總結(jié)如下： 一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐 部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。 應(yīng)對目前的工作，我就應(yīng)以更加用心主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。 負責領(lǐng)導安排的工作 我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領(lǐng)導交辦的各種事務(wù)。 固定資產(chǎn)的管理 我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理 。 (1)隨時關(guān)注時事熱點，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論。 信息工作 此刻是信息化交流的 .社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。 (2)負責本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料 。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。 辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。 辦公室工作量大，信息量多，個性是單位會務(wù)、 活動、出差等，都需要部門同事團結(jié)協(xié)作。此刻就這段時間以來的工作狀況做下總結(jié)： 一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。這是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。 （ 2）完善招聘、面試 、入職培訓和轉(zhuǎn)正流程 不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。風險補償金余額可按年度結(jié)轉(zhuǎn)，但其金額不得超過當年年末凈資產(chǎn)的 10%； （ 3） ****市 ****獎 ****已獲批、 ****區(qū) ****獎 **等獎已獲批； ***市和 ***區(qū)科技進步獎是為了獎勵在本市 /本區(qū)科學技術(shù)進步活動中做出突出貢獻的個人、組織，是地區(qū)性科學領(lǐng)域的政府最高榮譽，可以顯著提升企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導人的對外形象和社會地位，也無形中增加企業(yè)綜合競爭力； （ 4） ***基金驗收完畢且通過 ***年度國家 ***基金已于 ****年 ****月份最終驗收完畢，合計獲得資金款項 ****萬元，在財務(wù)部門的大力配合下，該項目完整驗收通過；該項目是政府部門對科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持，可以為企業(yè)在經(jīng)濟活動中和申報其他資金項目時候加分； （ 5） ****萬 ****合同順利認定 在財務(wù)部大力配合下，順利認定了公司與合作伙伴 ****萬元的技術(shù)合同，為公司節(jié)省相關(guān)稅收近 ****萬元； （ 6） ****市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目獲批，項目最高等級： ****級 享受稅收減免、人才 引進、貸款貼息等多項政府政策；高新技術(shù)成果可作為無形資產(chǎn)參與轉(zhuǎn)化項目投資，成果價值占注冊資本的比例可達 35%；對經(jīng)認定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目，自認定之日起三年內(nèi)，政府返還項目用地的土地使用費、土地出讓金；免收購置生產(chǎn)經(jīng)營用房的交易手續(xù)費和產(chǎn)權(quán)登記費，部分房產(chǎn)契稅可作為政府的補貼返還；免征建設(shè)過程中的上水、排水、煤氣增容費和供配電貼費；經(jīng)認定的擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目，則從認定之日起五年內(nèi)，營業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分，由財政按規(guī)定列收列支返還；之后三年，由財政按規(guī)定列收列支返還 50%；在滬注冊并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)（包括外商投資企業(yè)），用 1997 年 1 月 1 日以后企業(yè)稅后利潤投資于經(jīng)認定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目，形成或增加企業(yè)的資本金，且投資合同超過五年的，與該投資額對應(yīng)的已征企業(yè)所得稅地方收入部分，由財政列收列支在第二年度返還企業(yè)； （ 7） ****區(qū)榮譽： ****獎 （ 8） ****年度 ****區(qū)勞模 —— 先進工作者（獲得者： ****，計入個人檔案） （ 9） ****區(qū) ****產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長單位（ ****區(qū) ****委組織） （ 10） ****市 ****市場協(xié)會理 事（ ****總） 為下一步公司發(fā)展過程中，諸多技術(shù)合同免稅認定的申請?zhí)峁┯辛l件。我們將在 ****年，根據(jù) ***對部門的工作要求與目標，秉著“ *******”的企業(yè)精神逐一去努力完成。 初三已然離去，但前方仍有路要走，我就帶著這份美好的記憶邁步前行吧！ 20xx 年已經(jīng)過去了。我檢討了自己：今后一定要提高動員和組織的能 力，增強自己的責任感。 一年下來，總體來看，我算是做好了本職工作，但仍存在著許多不足。他認真負責、專注投入的工作態(tài)度和保時保質(zhì)、處理得當?shù)墓ぷ鞑拍芨腥局笄诓康拿恳粋€人。規(guī)劃好后，就須在每個工作日上落實負責。乍看之下這份工作似乎微不足道，實際上它是很能考驗?zāi)愕哪土?和能力的。但我們無所畏懼，不斷摸索，艱苦奮斗，為把后勤部發(fā)揚光大皆貢獻出了自己的一份力量。但對比紀律部、衛(wèi)生部等老部門，后勤部仍是“后生晚輩”。當我感到疲憊、困倦時，從記憶的大袋子中抽出這包零食，總能讓我嚼出美味。 文秘工作總結(jié)范文 5 時間是漫長的，一年時光如小溪般靜靜無息地流淌，時而濺起快樂與悲傷的水花；時間又是短暫的，一眨眼便匆匆走到初三學年的盡頭，斗轉(zhuǎn)星移，璀璨瑰麗。 一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作 熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交 對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。 秘書崗位是一個講責任心的崗位。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《 xx 報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄， 待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。 3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。 2）下發(fā)公文無差錯。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及 iso 標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。 今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。