【正文】 零案件發(fā)生的目標。 強化安全保衛(wèi)工作，嚴防安全隱患。把握工作動態(tài)，增強工作預見性，積極主動與各股室和進駐中心各單位窗口進行溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，加強督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實，促進中心完成各項工作任務；二是確保政令暢通。 （三）明確工作職責，提升服務水平 加強協(xié)調(diào)溝通，確保工作落實。 2021 年，辦公室按照“公平、公正、公開”的原則，認真做好人事管理工作。辦公室擔負著中心的財務管理的重任， 2021 年，會計人員克服中心經(jīng)費緊張的困難，認真做好財 務管理、會計審計、稅務保險、公積金繳納等業(yè)務工作；編制財務預決算、財務分析報告；協(xié)調(diào)業(yè)務關系，做好中心政務服務相關專項經(jīng)費申請、追加；按要求做好工資調(diào)整、養(yǎng)老保險費和公積金調(diào)整等工作，保證了中心各項活動的正常開展。今年以來，辦公室在做好中心黨務相關會議、業(yè)務通報會、窗口負責人會議等內(nèi)部會議的同時，重點做好由中心牽頭的重大會議，共組織辦好大小會議約 30 場（次）。對會議決定的事項，要及時分解任務，責任到人，明確時限，跟蹤督辦。提交會議討論的文件 要嚴格審核，會議議題確定后，要盡早地把文件發(fā)給與會人員，提前準備意見。對重要會議，會前做好充分準備，包括制定會議預算，確定會議議題，準備有關文件，明確參會范圍，落實會務責任等，對每個環(huán)節(jié)都認真研究，把會辦細辦好；二是組織會議召開。 開好會。根據(jù)中心領導的部署，辦公室制定了相關工作規(guī)劃和方案，撰寫工作報告、意見，起草領導講話和會議紀要，完成重要的工作匯報、工作請示和下發(fā)通知意見；出臺了黨務人事管理、公務管理、服務管理、后勤管理等相關制度；同時認真做好印鑒管理、收發(fā)文登記、文件傳閱、介紹信出具等工作，做到收發(fā)文無一疏漏， 文件及時傳閱，保證上級和領導布置交辦的工作及時辦結。 （二）落實常規(guī)工作，服務中心大局 辦好文。三是加強督查，落實責任。二是不斷改進學習方法，提高學習效果。一是保證學習時間，處理好工學矛盾。 第四篇：上半年行政服務中心辦公室工作總結 今年以來，中心辦公室牢固樹立“政治意識、大局意識、服務意識、責任意識、節(jié)約意識”五項意識，緊緊圍繞“廉潔、規(guī)范、高效、便民”的服務宗旨，在中心各股室、進駐中心各窗口的密切配合和大力支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，強化內(nèi)部管理，立足學習教育、狠抓日常工作，履行工作職責，切實完成中心委派的任務，取得了一定的成績。二是加強檔案室建設和保密工作。同時，加強了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理，無一丟失和差錯，切實提高了辦文效率。 二、規(guī)范公文處理，切實提高公文辦理的質(zhì)量和效率一是嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規(guī)定和“創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效”的要求，切實加強和改進公文處理工作。其中市民群眾反映、投訴的熱點、難點問題主要集中在反映部分城區(qū)及近郊地區(qū)非法傳銷活動十分猖獗；部分商品銷售存在質(zhì)量和售后服務問題；個別企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、商品；一些游戲廳、黑網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營，接納未成年人等問題。市工商系統(tǒng)從局機關到基層工商所，以及 12315 投訴舉報系統(tǒng)均實行 24 小時值班制度，實時接受交辦事項，及時轉辦；接件后，各單位都做到了先行登記分類，屬于本單位的，積極辦理；不屬于的，馬上說明情況，退回辦件，盡可能不影響其他單位辦理；轉辦事項完成后，及時通過電話、傳真、郵箱等多種渠道，快速進行反饋。要求各縣區(qū)局明確一名班子副職，主抓政府連線辦理工作，對交辦的各類投訴、舉報事項，做到了局領導親自閱簽交辦，重要事項領銜落實辦理；指定一名同志具體負責分流、督促、反饋工作，并配置微機等專用設備；局機關對交辦事項嚴格落實辦理責任制，實行跟蹤督辦、查辦，并按照辦理時限要求，及時向有關方面反饋辦理落實情況。 第三篇：辦公室行政服務效能工作總結 辦公室行政服務效能工作總結 一、認真開展連線政府工作，著實解決市民群眾的實際問題 一是領導高度重視，嚴格督促落實。 （四）進一步加強政風行風建設，提高全員清正廉潔、依法行政工作水平，使全辦每一個同志成為知法、懂法、守法的合格公務員?？冃Ю媒鹑谛麄髦芎徒鹑诓┯[會的宣傳平臺，深入開展金融知識、金融風險防范方面的宣傳工作。 三、 2021年依法行政工作計劃 （一）建立健全本辦依法行政各項制度建設，推動依法、科學、民主決策機制進一步完善。 二、存在問題 一是法制工作相關制度，有待進一步健全和完善。 通過學習、培訓、對照政風行風建設要求，圍繞服務標準的行政規(guī)范，從工作職能，依法行政和服務的范圍、內(nèi)容、標準、監(jiān)督方式等方面修訂完善了《 XX 區(qū)金融服務辦公室公開服務承諾》，并按規(guī)定時限在本辦門戶網(wǎng)站公開。制定了《 XX 區(qū)金融辦關于加強政風行風建設提升為民服務水平實施方案》，并召開全辦干部大會動員部署。 截止 11 月底，我辦主動公開各類政務信息 129 余件，其中信息簡報 88 余篇，被海淀報、海淀信息、昨日區(qū)情等媒體采用 198 篇（次）；依申請公開信息 195 件；決策性督查 58 件（次）；主任辦公會議紀要29 件；黨組會議紀要 17件。同時采取黨組會、主任辦公會、支部大會、全體干部大會等會議形式學習宣傳傳達政府工作方針政策精神和政府工作公開事項；利用文件、通知、 簡報、會議紀要、宣傳材料等載體廣泛公開。全年共走訪調(diào)研金融企業(yè) 80 余家。本年我區(qū)共新設小貸公司 4 家，累計達到 8 家，居全市第一。但只涉及小貸公司籌建的開業(yè)初審，而不涉及審批權。市金融局為小額貸款公司市級主管部門，負責本市小額貸款公司試點工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、審批、監(jiān)督與風險處置。 （四）依法履行職責，提高行政效率和服務水平 目前，我辦所涉及的行政審批事項，主要是正處于試點階段的小額貸款公司籌建、開業(yè)初審工作和對小貸、擔保公司的監(jiān)管工作。 （三）堅持依法決策，強化規(guī)范性文件管理 本年，我辦圍繞國家科技金融創(chuàng)新中心建設，起草了《 XX 區(qū)促進科技金融創(chuàng)新發(fā)展支持辦法》，參與起草了《中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)促進融資租賃發(fā)展的意見》，均經(jīng)過多次研討、征求相 關單位意見、合法性審查、政府常務會審議等決策環(huán)節(jié)。三是今年 8 月，利用 2021年首度金融安全知識宣傳周活動，普及金融知識，防范金融風險，提升風險意識，包括銀行卡安全 使用的常識、操作、方法以及如何提高銀行卡犯罪防范意識和識別能力。二是利用區(qū)委組織部、區(qū)人力社保局培訓平臺，積極組織我辦同志參加培訓。對以區(qū)政府名義下發(fā)規(guī)范性文件，及時送區(qū)政府法制辦進行合法性審 查，目前我辦制定下發(fā)文件內(nèi)容無違反法律、法規(guī)和規(guī)章情況。進一步完善相關工作制度，在2021 年、 2021 年編印《 XX 區(qū)金融服務辦公室制度匯編》第一輯、第二輯的基礎上，今年又編印了第三輯。 （一）加強組織領導，完善相關制度 認真貫徹落實區(qū)政府有關依法行政工作各項規(guī)定，成立了由主任任組長，副主任任副組長、各科室負責人任成員的依法行政工作領導小組，形成了依法行政工作一把手負總責，各級領導具體負責的領導責任制。 （五）結合市、區(qū)依法行政考核指標體系和本辦行政職能，不斷完善依法行政考核機制，加強對本單位依法行政工作監(jiān)督和考核，促進依法行政各項工作落到實處。 （三）進一步加強規(guī)范性