【正文】 第二部門講授的內(nèi)容有： 面對職場帶來的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調(diào)整好心態(tài)，從容地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時候，才能用心做好事，還給我們分析：一個人的成功，人生的態(tài)度占 85%，專業(yè)技能只占15%，可見態(tài)度對于我們來說多么地重要。 第一部分講授的內(nèi)容有： 情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個多變、巨變、快變的時代，需轉(zhuǎn)變觀念，給自己定好位，把握住時代的脈搏。培訓(xùn)的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點通谷、易懂，還有重要的一點是幽漠。剛從招聘崗位調(diào)到培訓(xùn)崗位，對于新崗位很多的知識不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無所適從的狀態(tài)，隨之而來的就是“壓力”了。 2020情緒管理心得體會范文 3 隨著社會不斷的進步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對于我們來說壓力越來越大，壓力一大工作起來就會力不從心，甚至說嚴(yán)重點：被壓力壓地喘不過氣來。 五、調(diào)理 回到自然，流水歌唱，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個旁觀者的視角審視自己的生活，當(dāng)局者迷，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗，會發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計較。 (3)不合理信念的第三個特征：糟糕至極 理解：這種觀念認為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非常可怕的、非常糟糕的，是災(zāi)難性的。 ： 事情經(jīng)過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法 通過分析可以達到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。情緒和行為是我們的信念和自言自語導(dǎo)致的結(jié)果?！崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒，如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復(fù)無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足?！霸趺茨馨l(fā)生這樣的事呢 ?太糟糕了，我不能忍受 !”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題 。 b 是我們的信念和某件事的理解。一次考試不理想 。它可以是現(xiàn)實的事件。 四、分析 abc理論 情緒 abc 理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因，認為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個體對它不正確的認知和評價所引起的信念，最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。 前提：以不傷害自己和他人為前提 二、選擇遺忘 小故事引導(dǎo) 三、轉(zhuǎn)移 當(dāng)火氣上涌時，有意識地轉(zhuǎn)移話題或做點別的事情來分散注意力，便可使情緒得到緩解。希望感到有成就感時，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。 2020情緒管理心得體會范文 2 現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說：一個人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。 整體而言，根據(jù)佛學(xué)的解釋，習(xí)禪可 以令人冷靜地進行思考，通過「正審思慮」以應(yīng)付難題，最終達到「去惡從善、由癡而智」的境界。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。 (4)人際關(guān)系 禪學(xué)講求「同理心」 (Empathy)，要求人人以設(shè)身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實地體會別人的處境。 (3)控制情緒 「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進身心的正常發(fā)展。 (2)自覺訓(xùn)練 禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來去間能自在。 「禪」在「情緒管理」的實際應(yīng)用，可以包括下四點： (1)察覺自身的情緒 禪宗所謂「般若」 (Prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運用。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。 禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑。種植斜┬形 ?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢 ?丹尼高曼認為，習(xí)禪修行不僅能減少負面情緒，還可以增強對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學(xué)習(xí)處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負面影響。target=39。為 甚 么 很 多 本 來 非 常 理 性 的 人 ， 卻 做出 ?ahref=39。原來丹尼高曼在大學(xué)讀書時，就開始對佛學(xué)有興趣，他認為佛學(xué)對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻。 情緒管理 (EmotionManagement) ， 最先由因 《情緒智 商》(EmotionalIntelligence)一書而成名的丹尼高曼 (DanielGoleman)提出?！盖榫w 管理」，則是近年西方管理學(xué)的嶄新見解。接下來是為大家整理的 2020情緒管理心得體會范文，希望大家喜歡 ! 2020情緒管理心得體會范文 1 佛學(xué)與管理學(xué)，本來是風(fēng)馬牛不相及的兩門學(xué)問，不少獨具慧眼的學(xué)者，卻研究如何把這兩門學(xué)問的共同之處，在互補長短之下發(fā)揚光大?？傊?，研究中學(xué)生在學(xué)習(xí)中的各種情緒狀況并積極引導(dǎo)他們成為良好情緒的管理者，提高情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要 求，在情感教育嚴(yán)重缺失的今天，這更是一項值得每一位基礎(chǔ)教育工作者努力去研究的課題。學(xué)生都可以從中受到潛移默化的教育作用。更為重要的是應(yīng)在學(xué)生的學(xué)習(xí)活動中，主動設(shè)置應(yīng)有的困難與必要的障礙，用以磨礪 學(xué)生的意志，通過一定的挫折教育以積累學(xué)生對成功與失敗的真切體驗，用以逐漸培養(yǎng)學(xué)生不畏挫折的精神。如挫折、失敗往往會使人失望、痛苦，而成功則會催人奮進使人充滿信心。其四 ,培養(yǎng)學(xué)生樂觀、自信、不畏挫折的心態(tài)人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇。這樣理智的分析與調(diào)控可以幫助學(xué)生消除激情，有效地走出情緒困擾的怪圈。在情緒分析與調(diào)控的諸多方法中最常見且最有效的方法是理智分析法。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學(xué)生的情緒反應(yīng)并對其情緒發(fā)展起著重要的導(dǎo)航作用。例如學(xué)生在學(xué)習(xí)魯迅的《孔乙己》時，學(xué)生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論，其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學(xué)生 ，使學(xué)生從中得到啟迪。因此，教師應(yīng)積極組織各種有益于學(xué)生之間、師生之間的交往活動以加強學(xué)生的交往動機促進其相互交往。其次 ,幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)人際交往技能情緒不太健康或不會管理情緒的學(xué)生，往往就是那些缺乏人際交往的學(xué)生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。其次是積極引導(dǎo)學(xué)生換位思考。對于學(xué)生的喜、怒、哀、樂等情緒表現(xiàn)應(yīng)予以重視并做出及時適當(dāng)反應(yīng)。許多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應(yīng)有的同理心。首先 ,幫助學(xué)生建立同理心建立同理心就是要讓學(xué)生懂得設(shè)身處地去理解他 人的情感、動機和行為，尊重他人的想法并做出適度的反應(yīng)等心理形成過程。美國心理學(xué)家沙萊韋和麥耶爾認為：情緒智力一般包含準(zhǔn)確地觀察、評價和表達情緒的能力；接近或產(chǎn)生情緒以促進思維的能力；理解情緒與情緒知識的能力，調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。因此，在教學(xué)中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力，使之成為學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。情緒與有機體的需要相聯(lián)系，又是有機體在社會環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來的，從而又具有很強的社會性。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等；具有外部表現(xiàn)形式，如面部表情以及獨特的生活基礎(chǔ)。情緒是人所具有的一種心理形式。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對活動的“認知”，但是它通過內(nèi)驅(qū)力與情動力對認知過程起調(diào)節(jié)與動力作用。 六、幽默與微笑無論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。結(jié)果：這種想法會導(dǎo)致個體陷入極端不良的情緒體驗（如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁），陷入惡性循環(huán)難以 自拔。 （ 1）不合理信念的第一個特征：絕對化要求關(guān)鍵詞：“必須如何 ”、“應(yīng)該如何”如：“我必須成功！”、“別人必須很好地對待我！”、“所有的人都必須喜歡我！”等（ 2）不合理信念第二個特征：過分概括化理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來評價自己或他人，其結(jié)果常常會導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。 a 是 c 的間接原因，b是 c 的直接原因。 c（結(jié)果）是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的情緒和行為。如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對自己說；“怎么能發(fā)生這樣的事呢？太糟糕了，我不能忍受！”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題；一個理性的人會對自己說：”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生，但它確實發(fā) 生了，我能夠忍受。比如，自己被鎖在門外；一次考試不理想；對方失約。 a是誘發(fā)事件。在余怒未消時，可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運動等有意義的輕松活動使緊張情緒松馳下來。 一、合理宣泄情緒的宣泄是一種自我保護，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。篇四：情緒管理心得體會現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說：一個 人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。整體而言，根據(jù)佛學(xué)的解釋，習(xí)禪可以令人冷靜地進行思考，通過「正審思慮」以應(yīng)付難題，最終達到「去惡從善、由癡而智」的境界。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。 (4)人際關(guān)系 禪學(xué)講求「同理心」 (empathy)，要求人人以設(shè)身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實地體會別人的處境。 (3)控制情緒 「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進身心的正常發(fā)展。 (2)自覺訓(xùn)練 禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng) 一、來去間能自在。 「禪」在「情緒管理」的實際應(yīng)用，可以包括下四點： (1)察覺自身的情緒 禪宗所謂「般若」 (prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運用。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「 念心」及「明心」。禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為？如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢？丹尼高曼認為，習(xí)禪修行不僅能減少負 面情緒，還可以增強對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學(xué)習(xí)處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負面影響。原來丹尼高曼在大學(xué)讀書時，就開始對佛學(xué)有興趣，他認為佛學(xué)對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻。情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》 (emotionalintelligence)一書而成名的丹尼高曼 (danielgoleman)提出。佛學(xué)中的「禪」，是有關(guān)修行的學(xué)問；「情緒管理」，則是近年西方管理學(xué)的嶄新見解。這位 更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。激情管理，給人信任、激勵和壓力。身材魁 偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。”她發(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾公司支持人人平等，資深人員 基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。公司放權(quán)給每一個人主導(dǎo)自己的工作。蓋茨的一句話：“每天清晨當(dāng)你醒來時，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已。微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信；公開交流，尊重他人，與他人共同進步；勇于面對重大挑戰(zhàn)；對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情；信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負責(zé)；善于自我批評和自我改進、永不自滿等。比 如，我們在受氣時候打人，先問問自己，打人可以解決什么？在傷心時想哭，先問問自己，哭能解決什么？在氣憤時想罵人，想想罵得再兇，問題解決不了，自己在別人心目中的印象會變得怎樣？??只有學(xué)會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功！篇二：情緒與情感管理 表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決方案，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。有人曾因某個不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因為在法庭上過度興奮，出乎意料地打輸了。但是，在過度激動（生氣，悲傷，快樂??）時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。 2020情緒管理心得體會范文 5篇 第二 篇：情緒管理心得體會 情緒管理心得體會 篇一：控制情緒情緒，大家都有，天生就有。想清楚了再干是營造和諧團隊氛圍，最終帶給自身良好情緒的途徑。覺得課程思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，值得在管理中恰當(dāng)運用。 ：情緒上的憤怒、波動、焦慮、不滿或激烈的言詞碰撞。 ，多動腦子，想清楚再做 。 (1)主動說出自己的壞情緒，以獲諒解 。 2020情緒管理心得體會范文 5 如何通過情緒管