【正文】 ，需要做的工作就是對標，具體就是看主要競爭對手是誰？看銷售策略、服務體系、管理方式是否存在不完善的地方？看最近哪方面失利于競爭對手？總之，只有處處立標 桿，時時找標桿，人人創(chuàng)標桿，找到差距就可以縮小差距。這種緊盯市場、緊盯系統內部、緊盯 **同業(yè)的發(fā)展策略，實際上就是一種標桿思維，它最大的特點就是開放性，心中有競爭意識，眼中有競爭對手，行動上有取勝措施，從而可以解決一些難以突破的瓶頸，使公司不斷創(chuàng)新、持續(xù)完善。在這種背景下， **市分公司要加快發(fā)展，必須在更高的發(fā)展平臺、更大的發(fā)展空間、更寬的服務領域統籌謀劃，系統推進，促進業(yè)務又好又快發(fā)展。但是從 90％到 60％的數字變化中，我們深深感受到了市場競爭的彌 漫硝煙。 最近幾年市場競爭形勢發(fā)生了巨大變化，就 **而言，同 業(yè)市場競爭主體迅速增多，截至 2021 年底，在 **市保險行業(yè)協會入會的同業(yè)公司已經達到 15 家，這還不包括沒有入會的。這就導致過去幾年間各級管理者對市場競爭的關注度和緊迫感不夠，主要表現在引導業(yè)務發(fā)展和加強內部管理時，更多的是 — 4— 與本單位過去比、與去年同期比，這種比較實際上是一種縱向比較，通過縱向比看到自己的發(fā)展速度快、增長幅度大，自信心和自豪感油然而生。要通過標桿管理活動，最大限度地激發(fā)廣大干部員工的內在活力與創(chuàng)造性，促進各項工作順利開展。在爭先進位工作中，要選擇好管理載體，實施積極有效的管理方式，最大限度地調動廣大干部員工的積極性和創(chuàng)造性，使“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的管理文化得到真正有效落實，促進各項工作在現有的基礎上不斷取得進步和發(fā)展。所以先進標桿永遠是相對的，標桿管理不可能一勞永逸，這就要求我們及時跟蹤新的標桿，不 斷尋求新的突破，積極營造學習氛圍，不斷完善自身，有效推進標桿管理?？梢哉f，“持續(xù)改進”是標桿管 — 3— 理的內在特征。三是要通過標桿管理活動切實推動各 項工作“持續(xù)改進”。也就是說，在學習方法上，標桿管理的一個特色就在于針對性強，學習的對象一定要與自己的業(yè)務領域和服務方式有關；在學習目標上要 1 盡量具體，把學習的內容進行細化，把學習的效果進行量化。向先進學習，是許多單位過去的通常做法，但以往的學習往往過于空泛，過于注重形式而忽視了效果。標桿管理是一個持續(xù)漸進的學習、變革和創(chuàng)新的過程，是一個不斷尋找和研究本系統和同行業(yè)的最佳實踐，并以此為基準與自身進行比較、分析、判斷，使自身工作不斷改進，從而進入趕超一流、創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。未來三年， **市分公司的標桿建設目標就是要成為各項經營管理指標全面優(yōu)化和持續(xù)改善的公司，成為 **同業(yè)市場的領跑者和各項規(guī)則的制訂者。通過標桿管理 原理和方式，我們可以找出自身在爭先進位方面存在的差距，從而克己之短，學人之長。 第二篇：關于標桿管理學習培訓的心得體會 關于標桿管理學習培訓的心得體會 2021 年 4 月和 2021 年 2 月，我先后參加了省分公司和 **市分公司組織的標桿管理課程培訓，受到了深刻的思想和管理知識的教育，進一步啟迪了我的管理思維，開拓了我的管理視野，感觸良多，受益匪淺。有精細化的標準是做到規(guī)范化管理的基礎。對于每 一個工作計劃，完成后要及時總結、反思，完成得好，要尋求 —是否有更好的方法做得更好；完成得不好，要分析原因，尋求改進方法。”在管理工作中，我們也要提倡扎扎實實做好每一件事的精細作風。因此，凡事只要把細節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成。 **市分公司的標桿建設最主要的任務是要實現六個方面的突破，要實現這六個方面的突破，關鍵在于對目標的精細化管理，要按照目標任務的總體要求，將措施落實到每一階段、每一個層面工作的每一個細節(jié)，從而保證目標的一步一步實現。它意味著落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化。我認為，實現標桿目標必須抓好精細化管理這個重要環(huán)節(jié)。公司的戰(zhàn)略目標確定后，接下來最重 3 要的事情就是對目標進行精細化管理，也就是對目標進行精細化的分解和落實。導入標桿思維的最終目的就是在于使廣大干部員工人人擁有標桿心態(tài)，有達到和超越標準的意識，并能夠長期保持和影響他人。其次，導入標桿思維以后，需要做的工作就是對標，具體就是看主要競爭對手是誰？看銷售策略、服務體系、管理方式是否存在不完善的地方？看最近哪方面失利于競爭對手？總之，只有處處立標桿，時時找標桿，人人創(chuàng)標桿，找到差距就可以縮小差距。這種緊盯市場、緊盯系統內部、緊盯 **同業(yè)的發(fā)展策略，實際上就是一種 標桿思維，它最大的特點就是開放性，心中有競爭意識，眼中有競爭對手，行動上有取勝措施，從而可以解決一些難以突破的瓶頸，使公司不斷創(chuàng)新、持續(xù)完善。在這種背景下， **市分公司要加快發(fā)展，必須在更高的發(fā)展平臺、更大的發(fā)展空間、更寬的服務領域統籌謀劃，系統推進，促進業(yè)務又好又快發(fā)展。但是從 90％到 60％的數字變化中，我們深深感受到了市場競爭的彌漫硝煙。 最近幾年市場競爭形勢發(fā)生了巨大變化，就 **而言，同 業(yè)市場競爭主體迅速增多，截至 2021 年底，在 **市保險行業(yè)協會入會的同業(yè)公司已經達到 15 家，這還不包括沒有入會的。這就導致過去幾年間各級管理者對市場競爭的關注度和緊迫感不夠，主要表現在引導業(yè)務發(fā)展和加強內部管理時，更多的是 — 4— 與本單位過去比、與去年同期比，這種比較實際上是一種縱向比較，通過縱向比看到自己的發(fā)展速度快、增長幅度大，自信心和自豪感油然而生。要通過標桿管理活動，最大限度地激發(fā)廣大干部員工的