【正文】 全鎮(zhèn)行政村的 5xxxx，使全鎮(zhèn)村級(jí)支部書記的整體素質(zhì)有了明顯提高，村級(jí)組織建設(shè)得到明顯加強(qiáng)，有力地鞏固了信訪工作第一道防線，使小事不出村甚至大事不出村的目標(biāo)落到了實(shí)處。去年，全鎮(zhèn)信息員累計(jì)上報(bào)信訪信息 47 條 ，形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使全鎮(zhèn)的信訪信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到各級(jí)管領(lǐng)導(dǎo)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。 一是建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。 06，我鎮(zhèn)從市級(jí)三訪重點(diǎn)管理鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變成為區(qū)級(jí)以上零上訪鎮(zhèn)，確保了 **的和諧穩(wěn)定， 為各項(xiàng)事業(yè)的開展和發(fā)展提供了保障。 鑒于上述情況， 20xx 年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和xxxx 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的 xx 大、 xx 屆三中全會(huì)精神和省、市、縣信訪工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以解決群眾反映的問題為核心，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，暢通信訪渠道，加強(qiáng)督查督辦，提高基層就地化解問題的能力，提高群眾工作水平，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，為建設(shè)平安和 諧 xx，推進(jìn)我鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)為指導(dǎo)思想，將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)信訪工作。二是解決信訪問題的專業(yè)素質(zhì)還不夠。 XX 年我鎮(zhèn)的信 訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。除加強(qiáng)與縣紀(jì)委、縣信訪局的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭取案件調(diào)查主動(dòng)，比如楊樂基案，加強(qiáng)與公安、綜治、司法等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案，始終堅(jiān)持排查得早，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好的工作思路，把矛盾抓早、抓小。 對業(yè)務(wù)外信訪件，及時(shí)與主 管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促其辦理，并反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對此很滿意。信訪室受理信訪舉報(bào) 11 件，其中來信 3 件，來訪8 件，電話舉報(bào) 0 件。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪問題季度分析和半年自查報(bào)告 ,并上報(bào)信訪信息。上半年通過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情況 ,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào) ,做到早預(yù)防 ,早處理。五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度 ,做到勤接訪勤辦理 ,使信訪問題得到及時(shí)妥善 處理。三是對信訪工作早計(jì)劃、早安排。現(xiàn)將我鎮(zhèn) XX 年上半年信訪工作總結(jié) 一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度 一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，年初調(diào)整充實(shí)了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，并配備了信訪專干，負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。主要表現(xiàn)為檢舉、控告、申訴、申請、詢問、求決、批評(píng)、表揚(yáng)、建議等形式 )的一種社會(huì)政治交往活動(dòng)。 總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不足的地方，我們將繼續(xù)努力工作，在實(shí)踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與 時(shí)俱進(jìn)，努力把 xx 信訪工作推上一個(gè)新臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。一是抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行督查，明確相關(guān)部門限期解決。要求各村定期開展糾紛排查，對排查 了的問題要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)信訪辦每月進(jìn)行一次排查，并及時(shí)組織人力對排查的問題進(jìn)行處理，切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。 四、加強(qiáng)糾紛排查和信訪督查、督辦工作。 健全信訪工作制度。四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個(gè)集市進(jìn)行宣傳 。二是以村為單位召開群眾會(huì)學(xué)習(xí)《信訪條例》 。 采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。三是加強(qiáng)信訪干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)信訪聯(lián)系員，實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)拓寬了信訪信息渠道。 二、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，提高信訪工作效率。 認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。 200x 年主要領(lǐng)導(dǎo)聽取工作匯報(bào) xxxx，分管領(lǐng)導(dǎo)聽取信訪工作匯報(bào) xxxx，黨政班子會(huì)聽取或?qū)ｎ}研究信訪工作 xxxx，主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件 xxxx。 把信訪作為一把手工程來抓。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，除平時(shí)上班接待外，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場天接待日三天。同時(shí)各村實(shí)行支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，充分利用村級(jí)組織，切實(shí)把信訪化解到最基層。 調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，分管黨務(wù)的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長等為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。為此，全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，完善機(jī)構(gòu)和村級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作 責(zé)任制，切實(shí)提高了信訪工作效率，確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪和越級(jí)訪，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。鎮(zhèn)域面積 19xxxx 公里，耕地面積有 2021xxxx，林地面積 1xxxx 畝。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。 二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道 。 信訪工作法制化程度有待不斷提高。 四、存在的問題 必須加大督辦力度。 堅(jiān)持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。 認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。 加大力度，及時(shí)調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會(huì)出據(jù)書面報(bào)告，由鎮(zhèn)信訪辦和其他部門聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。 2021 年共接待處理信訪案件 12 件，其中縣委辦 1件，縣紀(jì)委下轉(zhuǎn)信件 7 件，信訪局下轉(zhuǎn) 4 件進(jìn)行回音。結(jié)案率 100%。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每一天都有領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進(jìn)行。 積極發(fā)揮信訪工作代理中心的作用：根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，認(rèn)真開展信訪大排查，大接待，大化解活動(dòng)。 二、采取有力措施加強(qiáng)防控依法處置 鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全 面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。在各村任用干部時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，各村還建立了民事調(diào)解委員會(huì)，根據(jù)人事調(diào)整實(shí)時(shí)充 實(shí)信訪監(jiān)督員隊(duì)伍，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。 健全工作機(jī)構(gòu)：調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。公開信訪工作制度、受理范圍、檢查機(jī)關(guān)的職責(zé)及信訪人的權(quán)利和義務(wù)等。進(jìn)行設(shè)點(diǎn)宣傳，接訪和咨詢，取得良好的維護(hù)信訪穩(wěn)定社會(huì)效益。信訪渠道方面：領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)下訪，及時(shí)處理矛盾糾紛 。 2021 年截止10 月上旬旬收到轉(zhuǎn)來信訪件 11 件，來人訪件 11 件，辦結(jié)率達(dá) 100%。 確保信訪渠道暢通 領(lǐng)導(dǎo)接待方面：我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際，黨政領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持人人排班，按照日期值班，要求登記好值班記錄，及時(shí)呈請領(lǐng)導(dǎo)批署意見，落實(shí)處理情況 。信訪件呈請領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱，認(rèn)真落實(shí)每月黨委責(zé)任人聽取一次信訪工作匯報(bào)，及時(shí)部署新的信訪工作 。及時(shí)召開信訪工作辦公會(huì)議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問題。 2021鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié) 1 2021 年以來，申集鎮(zhèn)信訪工作在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的指導(dǎo)下，認(rèn)真對照《安徽省信訪工作條理》積極開展各項(xiàng)工作，取得一些成績，現(xiàn)就 2021 年一年來工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)明確目標(biāo)任務(wù) 制定工作目標(biāo)：年初，黨委以 [2021]9 號(hào)文件精神，明確全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入 2021 年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)、綜治工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。 第三篇： 2021 年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié) 2021年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié) 范文匯編 一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)，