【正文】 務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。 隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú) 特理念的一種服務(wù)文化。 強(qiáng)化承保、核保 規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。因此，在 2020 里，公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力。 2020年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃精選篇四 第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險(xiǎn)服務(wù)體系。三是充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用，從我做起，帶動(dòng)一片 ，黨員干部齊動(dòng)手，影響推進(jìn)全面。 五、工作措施保障 (一 )組織保障：一是建立和完善鄉(xiāng)、村、組三級(jí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，充分發(fā)揮基層環(huán)境綜合治理的社會(huì)作用，做到“橫向到邊、縱向到底”的責(zé)任體系。六是廣泛開展“文明衛(wèi)生家庭”、“文明衛(wèi)生單位”、“文明衛(wèi)生村組”、“文明衛(wèi)生院壩”的創(chuàng)建活動(dòng)。四是抓好居民改變成規(guī)陋習(xí)的宣傳，重點(diǎn)以治理“床上被子亂、臟衣臟褲成堆、屋內(nèi)堆尿灰、床下放夜壺、臭氣熏天”現(xiàn)象，改變不良陋習(xí)。二是開展農(nóng)村建筑風(fēng)貌特色美化，重點(diǎn)抓好配套的“改水、改廁、改廚、改灶、改圈”工作。 2020 年我鄉(xiāng)將對(duì)保潔隊(duì)伍進(jìn)行集中培訓(xùn)，引入現(xiàn)代的管理機(jī)制，同時(shí)在能力范圍內(nèi)考慮一定的福利待遇，做到留的住人，保持 保潔隊(duì)伍的穩(wěn)定。建立集鄉(xiāng)規(guī)劃、新村建設(shè)規(guī)劃和建設(shè)監(jiān)督管理機(jī)制，使集鄉(xiāng)、村莊建設(shè)秩序明顯規(guī)范。 (二 )、居民行為規(guī)范工程：大力加 強(qiáng)宣傳力度，廣泛開展各種主題活動(dòng)，著力使廣大城鄉(xiāng)居民法制意識(shí)、公德意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)進(jìn)一步得到增強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量無公害化，田園清潔化的目標(biāo)。達(dá)到農(nóng)村環(huán)境“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”標(biāo)準(zhǔn)，形成農(nóng)村容貌整潔、人居環(huán)境改善、農(nóng)村管理有序、農(nóng)村品質(zhì)提升、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化、村民素質(zhì)提高的良好局面。 三、總體要求 認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府、州委州政府和縣委縣政府工作部署，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、造福農(nóng)村居民為出發(fā)點(diǎn)，以全鄉(xiāng) 90%以上行政村生活垃圾得到有效治理和長(zhǎng)效治理為目標(biāo)，進(jìn)一步完善農(nóng)村垃圾“戶分類、村收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)輸、縣處理”模式，為全面改善農(nóng)村居民生產(chǎn)生活條件奠定基礎(chǔ)。農(nóng)村達(dá)到“四好”，即：垃圾解決好、污水處理好、環(huán)境美化好、衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)好的標(biāo)準(zhǔn)。 二、目標(biāo)任務(wù) 按照要求，集中進(jìn)行城鄉(xiāng)環(huán)境改造，容貌整治和村莊、庭院美化等專項(xiàng)治理工作，全面治理“五亂”，即：攤點(diǎn)亂擺、車輛亂停、垃圾亂扔、廣告亂貼、農(nóng)房亂建的現(xiàn)象，落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)工作。 2020鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作計(jì)劃 精選篇三 根據(jù)縣委、縣政府對(duì)全縣環(huán)境綜合整治工作部署和要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，為建設(shè)環(huán)境優(yōu)美新農(nóng)村，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，按照“多管齊下，綜合治理”的原則，集中開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌有了較大提高，極大改善了人居環(huán)境。及時(shí)落實(shí)《 20202020 社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》簽訂工作，督促各村(居 )、各單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)擔(dān)負(fù)起創(chuàng)新社會(huì)治理、深化平安建設(shè)的第一責(zé)任。提高人民群眾日常防范意識(shí)與自我救助水平，進(jìn)一步推介“治安保險(xiǎn)”，制作固定綜治宣傳標(biāo)語。具體落實(shí)好以下幾個(gè)幾個(gè)方面： 各綜治組織要團(tuán)結(jié)協(xié)作，強(qiáng)化人員隊(duì)伍力量，提高預(yù)防違法犯罪水平，加大各類案件的偵破打擊力度 。 六、完善社會(huì)治安防控體系。 各村 (居 )、各 單位及部門要根據(jù)自身職責(zé)，認(rèn)真做好反邪教工作。積極推動(dòng)刑滿釋放人員、社區(qū)矯正對(duì)象、肇事肇禍精神患者等特殊人群服務(wù)管理工作，完善并落實(shí)各項(xiàng)有效舉措，對(duì)照相關(guān)政策幫助他們解決現(xiàn)實(shí)生活困難，防止發(fā)生脫管、漏管、或違法犯罪等現(xiàn)象。繼續(xù)做好留守兒童、婦女、老人的關(guān)愛和幫扶，預(yù)防和減少人身傷害案件。 四、加強(qiáng)流動(dòng)人口與特殊群體的服務(wù)管理工作 加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)管理。學(xué)習(xí)采取定期與不定期相結(jié)合的形式，結(jié)合重要活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，如“ ”婦女節(jié)、“ ”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、綜治宣傳月、“ ”全國(guó)法制宣傳日等，重點(diǎn)宣傳好弱勢(shì)群體保護(hù)維權(quán)方面、信訪訴求方面、治安處罰方面、土地林權(quán)方面等法律法規(guī)。矛盾糾紛涉及到國(guó)家的一些政策規(guī)定而群眾又不理解的，相關(guān)部門要積極做好宣傳、教育、化解和疏導(dǎo)工作，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。 對(duì)于涉及到多個(gè)部門或跨村 (社區(qū) )的矛盾糾紛，由鄉(xiāng)綜治辦組織相關(guān)部門或村 (社區(qū) )進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。統(tǒng)籌協(xié)作：介入調(diào)處的各單位、部門要服從綜治委統(tǒng)一調(diào)度，盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 迅速介入：發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛的單位或綜治基層組織應(yīng)在上報(bào)同時(shí) ，迅速組織人員介入處理，穩(wěn)控事態(tài)。書面上報(bào)：對(duì)于村兩委不能調(diào)結(jié)的矛盾糾紛，村治保主任應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦，附上村兩委處理意見 (紙制 )。不能調(diào)處的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)兩委會(huì)。 對(duì)于摸排出來的矛盾糾紛，各單位要迅速組織人員介入調(diào)處。綜治辦每半月召集各村、社區(qū)及相關(guān)單位 部門召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)會(huì)議，聽取各單位當(dāng)月的矛盾糾紛排查調(diào)處情況，部署安排下月工作。今年重點(diǎn)抓好涼亭居委會(huì)、磨山村及代店村相關(guān)工作，順利通過美好鄉(xiāng)村平安創(chuàng)建工作考核。完善各項(xiàng)制度并制作上墻，保持辦公場(chǎng)所整潔、標(biāo)識(shí)醒目。特別是各村、社區(qū)要結(jié)合換屆工作配強(qiáng)配齊治安聯(lián)戶 長(zhǎng)、信訪糾紛信息員、調(diào)解員等綜治隊(duì)伍，使得各項(xiàng)工作有序高效開展。現(xiàn)經(jīng)研究制定本工作計(jì)劃如下。 深入開展法制宣傳教育，抓好各類犯罪的預(yù)防，加大安置幫教工作，降低重新犯罪率。 六、做好犯罪預(yù)防工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定 配合黨委切實(shí)做好反邪教工作，積極宣傳，確保邪教人員為零。 為更好的使安全創(chuàng)建工作適應(yīng)我鎮(zhèn)的發(fā)展要求，將治安防范工作與新農(nóng)村建設(shè)，新集鎮(zhèn)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，與社會(huì)治安防范一同規(guī)劃，利用電子監(jiān) 控等手段，按好治安工，充分發(fā)揮基層綜治網(wǎng)絡(luò)在維護(hù)穩(wěn)定方面的作用。為確保隊(duì)伍質(zhì)量，要嚴(yán)肅清理隊(duì)伍，對(duì)不稱職的人員要堅(jiān)決調(diào)離，進(jìn)一步肅清治安隊(duì)伍。與綜治辦、派出所加強(qiáng)溝通，密切聯(lián)系，協(xié)同作戰(zhàn)，使每個(gè)角落都有監(jiān)控，讓犯罪分子無處下手，無可乘之機(jī)。在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)綜治委統(tǒng)一協(xié)調(diào)，建立以公安派出所干警為主力，以群防群治力量為依托，整合社會(huì)綜治力量，構(gòu)成治安防范體系。 要提高流動(dòng)人口管理水平，樹立管理與服務(wù)并重的思想，提出暫住人口素質(zhì)，使其適應(yīng)我鎮(zhèn)發(fā)展的要求，工作重點(diǎn)是加強(qiáng)出租房屋和用工 單位管理，充分發(fā)揮護(hù)村隊(duì)，治保隊(duì)作用，加強(qiáng)服務(wù)，嚴(yán)厲打擊流氓犯罪行為。加強(qiáng)娛樂公共場(chǎng)所、學(xué)校周邊等地區(qū)的治理工作。堅(jiān)持對(duì)各類刑事犯罪嚴(yán)厲打擊的高壓態(tài)勢(shì)，提高破案率，提高群眾的安全感，提高群眾對(duì)打擊犯罪的滿意率。 三、堅(jiān)持“嚴(yán)打”，加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，打擊各類違法犯罪活動(dòng) 要總結(jié)“嚴(yán)打”工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析本地區(qū)、本單位的治安難點(diǎn)，采 取有效措施加以解決。深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，化解矛盾，維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益，著力解決群眾的實(shí)際問題。這就要求我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部子女要將工作重心下放，抓早、抓小、抓苗頭。 二、深入做好矛盾糾紛，排查化解工作 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，各類問題，各類矛盾也日漸增多，農(nóng)民增收矛盾日益突出，這些都是關(guān)系到群眾的切身利益 。對(duì)工作薄弱，治安問題多，長(zhǎng)期得不到解決的單位要采取掛帳，通報(bào)等警示方式。各單位也要層層簽訂責(zé)任書，分解任務(wù)，明確責(zé)任 。認(rèn)真總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)，制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃，對(duì)存在的治安難點(diǎn)問題要專題研究，拿出辦法，發(fā)現(xiàn)一處，解決一個(gè)，不留隱患。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把搞好社會(huì)治安，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為自己義不容辭的責(zé)任。 第二篇： 2020 鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作計(jì)劃 [范文模版 ] 一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。去年 10 月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， 2020 年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行 充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。 認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在 2020 年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。 2020 年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某某某萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn) 75%，非車險(xiǎn) 15%，人意險(xiǎn) 10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。 第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。 以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員 3 名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。 建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向 社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。 隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。 強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編 制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。因此，在 2020 年度里，公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力。 2020年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃精選篇四 第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險(xiǎn)服務(wù)體系。三是充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用，從我做起，帶動(dòng)一片，黨員干部齊動(dòng)手，影響推進(jìn)全面。 五、工作措施保障 (一 )組織保障：一是建立和完善鄉(xiāng)、村、組三級(jí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜 合治理的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，充分發(fā)揮基層環(huán)境綜合治理的社會(huì)作用，做到“橫向到邊、縱向到底”的責(zé)任體系。六是廣泛開展“文明衛(wèi)生家庭”、“文明衛(wèi)生單位”、“文明衛(wèi)生村組”、“文明衛(wèi)生院壩”的創(chuàng)建活動(dòng)。四是抓好居民改變成規(guī)陋習(xí)的 宣傳，重點(diǎn)以治理“床上被子亂、臟衣臟褲成堆、屋內(nèi)堆尿灰、床下放夜壺、臭氣熏天”現(xiàn)象，改變不良陋習(xí)。二是開展農(nóng)村建筑風(fēng)貌特色美化，重點(diǎn)抓好配套的“改水、改廁、改廚、改灶、改圈”工作。 2020 年我鄉(xiāng)將對(duì)保潔隊(duì)伍進(jìn)行集中培訓(xùn)，引入現(xiàn)代的管理機(jī)制，同時(shí)在能力范圍內(nèi)考慮一定的福利待遇，做到留的住人，保持保潔隊(duì)伍的穩(wěn)定。建立集鄉(xiāng)規(guī)劃、新村建設(shè)規(guī)劃和建設(shè)監(jiān)督管理機(jī)制，使集鄉(xiāng)、村莊建設(shè)秩序明顯規(guī)范。 (二 )、居民行為規(guī)范工程：大力加強(qiáng)宣傳力度，廣泛開展各種主題活動(dòng)，著力使廣大城鄉(xiāng)居民法制意識(shí)、公德意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)進(jìn)一步得到增強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量無公害化，田園清潔化的目標(biāo)。達(dá)到農(nóng)村環(huán)境“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”標(biāo)準(zhǔn)，形成農(nóng)村容貌整潔、人居環(huán)境改善、農(nóng)村管理有序、農(nóng)村品質(zhì)提升、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化、村民素質(zhì)提高的良好局面。 三、總體要求 認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府、州委州政府和縣委縣政府工作部署，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、造福農(nóng)