【正文】 生，不讓來辦事的同志在自己那里受冷落，不讓辦公室的形象在自己那里受損害。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫忙辦理相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意 。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，用心主動去干好，做到用心而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，構(gòu)成有分析、有推薦、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù) 。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給盡可能多的背景資料，但 不能越俎代庖，要用心諫言獻策，但不能瞎摻和。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當參謀，必須要把握“度”，掌握分寸。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保 密等工作 。同時要用心適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。 二是處理好主動和被動的矛盾。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體此刻服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。以下是我在辦公室內(nèi)勤工作中的總結(jié)。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理 事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步 ! 2020有關(guān)辦公室工作總結(jié)范本三 辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。 三、學(xué)習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距 。 四、存在問題 通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是： 一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象 。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。 三、端正作風，擺正位置 在工作中，我始終堅持勤 奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。第三是注意形象。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。通過學(xué)習思考 提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。其次是認真學(xué)習黨的 __大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致 。 一、認真學(xué)習，努力提高 一年來，我首先是認真學(xué)習了鄧小理和“三個代表”重要思想。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習著。 2020有關(guān)辦公室工作總結(jié)范本二 彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。 進一步強化職責意識 在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下 ?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。遇到困難 不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎 ?為之，則難者亦易矣 。在工作中善于總結(jié)，不斷進步。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。同時，要積極學(xué)習領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情 。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報 。 三、嚴于律己，不斷加強作風建設(shè) 嚴格遵守辦公室的各項制度。完成了檔案的整理工作并歸檔。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外 (時間變更、氣候原因 )，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。 二、恪盡職守，認真 做好本職工作 一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。同時。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 第二篇： 2020有關(guān)辦公室工作總結(jié)范本 辦公室人員每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，占用了很多工作時間。 三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強 。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足： 一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當更加注重成效 。固話費充值 9000 元，手機話費報銷 31950元，公交充值 900 元，辦公用品 ，光纖 45000元，寬帶 5950元。每天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。5 月，完成了 ____年的報紙征訂工作 。4 月，設(shè)計并制作公司手提袋 。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查 。 辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。配合市場部、培?xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進行了督促，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。 (三 )多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進一步增強 積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。 7 月 9 月，完 成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。 6 月，組織總部四部門進行了一次的管理調(diào)研工作。 1 月 9 日、 10 日、 22 日、 23 日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書。 公司大事記進行了整理工作。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了 5次大型會議， 6次總部四行政協(xié)調(diào)會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投標工作。印章全年使用 836 次，均做到了有效登記和使用。 各種資質(zhì)證書及印章的 管理有序到位。對司機注重加強道路交通安全教育，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車 160 余次，行程總計 6 萬多公里，員工的責任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表 5 次，共 13 份，且每月向建設(shè)廳進行至少一次網(wǎng)報。簡字文件 10 份。 在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。 (二 )分工明確，密切配合，突出重點，工作到位 綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦 會、辦事。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓(xùn)學(xué)習，利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學(xué)習各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。 過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為 2020 年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。 辦公室年度工作總結(jié) 5 綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管 理、采購管理等。 __年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。 。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生 。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量 。 二、存在不足 一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時間學(xué)習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。本年度發(fā)文 23 件，辦發(fā)文 6 件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。 自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了 《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學(xué)習其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。 辦公室年度工作總結(jié) 4 一年來，辦公室綜合部 (以下簡稱綜合部 )在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，圓滿完成 了各項工作，具體總結(jié) 一、主要工作 (一 )學(xué)習經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。 力度，繼續(xù)做好專項督查。加強對公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理 。進一步強化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范 。特別是要加強駕駛?cè)藛T的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。積極開展多種形式的調(diào)研活動，抽出時間和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究 ，把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標要求，努力推進公司辦公自動化建設(shè)。 。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作： ，大膽開展工作。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計劃不具體。 。 。主要表現(xiàn)及原因如下： 。通過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動了職工的積極性。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，