【正文】 。 四、 結(jié)算扣減管理 結(jié)算扣減內(nèi)容包括但不限于：銷號（預(yù)銷號）客戶費用、停機客戶費用、客戶投訴退費費用、多次重復(fù)扣費以及其他需要核減的異常數(shù)據(jù)。 4. 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部門根據(jù)對帳平 臺發(fā)布的結(jié)算單對合作伙伴開具的發(fā)票進行核對，并依據(jù)結(jié)算單、符合付款審批原則的每月 27 可正常付款結(jié)算的合作伙伴總表、合作伙伴開具的發(fā)票進行付款審批，在每月 26日前出具結(jié)算付款審批單并提交財務(wù)部。 3. 合作伙伴根據(jù) 游戲基地 發(fā)布的結(jié)算單開具發(fā)票，并將發(fā)票送交業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部門。 2. 若合作伙伴對結(jié)算金額有異議（結(jié)算金額差異大于 5%），可登陸對帳平臺，提起對帳申請。次月 15 日前，基地在“中國移動游戲業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)”背對背公布結(jié)算情況，并向業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部門提交暫停結(jié)算的合作伙伴列表、可恢復(fù)結(jié)算的合作伙伴列表、新增的符合付款審批原則的合作伙伴列表，作為業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部門制作付款審批單的依據(jù)之一。 26 三、 結(jié)算流程 中國移動江蘇公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部門根據(jù)收到的發(fā)票，核對合作伙伴的結(jié)算資格后，對滿足結(jié)算條件的合作伙伴進行結(jié)算。其中： 1. 游戲 基地：是合作伙伴合作管理的統(tǒng)一接口部門，根據(jù)合作伙伴信用等級及違約情況等確認是否符合結(jié)算條件；并負責發(fā)布結(jié)算信息。雙方的收入比例根據(jù)商務(wù)合作模式進行確定。 a) 基礎(chǔ)通信費：用戶使用無線通信網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生 的費用，由中國移動制定標準，并由中國移動向用戶收取，不參加結(jié)算。 2. 結(jié)算點：中國移動游戲業(yè)務(wù)的結(jié)算點為游戲基地。 25 4. 計費周期：按次業(yè)務(wù)當月訂購當月計費；包月業(yè)務(wù)從每月 1 日0 時開始觸發(fā)計費。 2. 計費依據(jù)：游戲業(yè)務(wù)計費依據(jù)是 游戲基地 計費平臺的話單。 第七 章 計費結(jié)算管理 游戲基地 根據(jù)游戲業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺特性、計費結(jié)算系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程制定 游戲業(yè)務(wù)計費、結(jié)算、對帳原則和流程。 24 第六章 游戲業(yè)務(wù)測試管理 根據(jù)游戲業(yè)務(wù)的特征，將需要測試的游戲業(yè)務(wù)分為單機下載類游戲、單機激活類游戲、 g+游戲、手機網(wǎng)游和 網(wǎng)頁 游戲五大類。 2. 手機網(wǎng)游 業(yè)務(wù) 包括游戲頻道手機網(wǎng)游、圖文網(wǎng)游 以及分省棋牌類客戶端網(wǎng)游 等管理辦法 ，可 詳見手機網(wǎng)游 相關(guān) 管理辦法。 第二節(jié) 游戲 業(yè)務(wù) 日常 管理 為更好 地 推動游戲業(yè)務(wù)發(fā)展，鼓勵合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)游戲內(nèi)容，特制定以下游戲 業(yè)務(wù)合作管理辦法 。 23 第五 章 游戲業(yè)務(wù)日常管理 中國移動游戲業(yè)務(wù)日常管理包括 游戲 業(yè)務(wù) 準入 評審、 單機游戲、手機網(wǎng)游和 手機頁面游戲 、游戲包 的業(yè)務(wù)管理等。 九、 對客戶的個人信息保密，未經(jīng)客戶同意不得向他人泄漏，但法律規(guī)定的除外。 六、 不利用中國移動 游戲業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)和其他推廣渠道制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息： 反對憲法所確定的基本原則的； 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的； 損壞國家榮譽和利益的； 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的； 22 破壞國家民族宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的； 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的； 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的； 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的； 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的； 七、 若發(fā)現(xiàn)使用發(fā)布的信息明顯屬于上述第 六 條所列內(nèi)容之一的， 需 立即 停止傳輸，并向國家有關(guān)機關(guān)報告。 如 受到任何第三方的侵權(quán)的投訴、訴訟或追索時， 中國移動 有權(quán)暫時停止存在侵權(quán)糾紛的業(yè)務(wù)，將爭議轉(zhuǎn)到 合作伙伴 處理， 合作伙伴 必須立即直接同投訴方或追索方聯(lián)系處理，并承擔一切法律、經(jīng)濟責任。 四、 不擅自超出使用許可提供游戲服務(wù)。 三、 針對各項游戲業(yè)務(wù)，明確客戶群和客戶范圍，客戶必須自愿接受服務(wù)，不對未登記注冊的客戶提供信息。 二、 嚴格遵守《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和中國移動制定的有關(guān)游戲業(yè)務(wù)管理規(guī)范，對發(fā)布在中國移動游戲平臺和游戲門戶的信息內(nèi)容進行把關(guān)，保證信息內(nèi)容的健康、合法。自退出之日起， 游戲基地 原則上一年內(nèi)不再受理被退出的合作伙伴重新遞交的新合作申請。 合作伙伴在緩沖期內(nèi)，除應(yīng)繼續(xù)向其客戶提供服務(wù)外，有條件的合作伙伴必須在其門戶網(wǎng)站的顯著位置發(fā)布即將停止中國移動游戲業(yè)務(wù)服務(wù)的公 告，并配合游戲基地繼續(xù)做好相關(guān)客服工作，游戲基地在緩沖期間，暫緩合作伙伴的信息費結(jié)算直至終止工作順利轉(zhuǎn)接后結(jié)清。 20 二． 退出要求 終止合作后合作伙伴需確保客戶資料順利轉(zhuǎn)接。 5. 資格變更退出 合作伙伴發(fā)生資格變更，如公司注冊資金、管理團隊、業(yè)務(wù)開展資質(zhì) 、證件失效 等，不滿足合作伙伴的基本資質(zhì)， 游戲基地有權(quán)提出終止合作。 4. 無法聯(lián)系到的合作伙伴的退出 游戲基地 通過 “中國移動游戲業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)“中 記錄 的合作伙伴的各種聯(lián)系方式，均無法與其取得聯(lián)系的合作伙伴，在與該合作伙伴合作協(xié)議到期后， 游戲基地 將 正式發(fā)布 公告 ，要求該合作伙伴主動與 游戲基地 聯(lián)系并續(xù)簽合作協(xié)議。 3. 合作伙伴業(yè)務(wù)完全退出后的退出 合作伙伴簽約成功后半年內(nèi)如果沒有業(yè)務(wù)通過評審且上線，或 合作伙伴業(yè)務(wù) 因違約退出或被考核退出等原因?qū)е滤袠I(yè)務(wù)下線，如當月無業(yè)務(wù)通過 評審 的，則當月通知合作伙伴退出，次月生效。在此期間合作伙伴應(yīng)繼續(xù)向其客戶提供服務(wù)，同時 有條件的合作伙伴必須 向 游戲基地 提供客戶訂購業(yè)務(wù)資料 及 在其門戶網(wǎng)站上顯著位置發(fā)布即將停止中國移動游戲業(yè)務(wù)服務(wù)的公告，并配合 游戲基地 繼續(xù)做好相關(guān)客服工作。 一． 退出機制 1. 合作伙伴主動申請退出 合作伙伴因自身原因主動要求終止合作。 具體內(nèi)容詳見《中國移動游戲業(yè)務(wù)合作伙伴分層分級管理辦法》。通過對合作伙伴的分級， 18 游戲基地 對“不合格”合作伙伴實施處罰措施，對“普通”合作伙伴實施普通合作管理，同時按照本辦法的要求對有實力或潛力的 A/B/C級別優(yōu)秀合作伙伴按比例實施業(yè)務(wù)和營銷資源的差異化分配，實施差異化合作管理，從而引導(dǎo)合作伙伴朝著良性運營的方向發(fā)展，共同規(guī)范并繁榮游戲市場。 二 . 分層分級管理： 分層分級管理是對合作伙伴的信用度和業(yè)績水平的考評。 合作伙伴更名、出售、轉(zhuǎn)讓的，原有積分繼承 。 3. 履約情況考核辦法：根據(jù)合作伙伴在運營管理中的工作配合情況對合作伙伴的履約情況進行考核，對于未達到考核指標的，將扣減相應(yīng)的信用積分。 1. 違約減分辦法：違約減分分值＝違約性質(zhì)減分基數(shù)違約影響度；單 個業(yè)務(wù)的單次違約減分分值不超過該類違約減分的上限。 17 減分原則 ：如果合作伙伴出現(xiàn)業(yè)務(wù)違約、用戶投訴超出考核指標、履約情況超出考核指標等情況，每次將從信用積分中扣減相應(yīng)的分數(shù)。 加分原則 ：如果合作伙伴連續(xù) 2 個月沒有發(fā)生違約行為、投訴率合格、履約情況滿意，則獎勵 10分；從第 3 個月開始，每增加一個月，則信用積分增加 5 分。 積分計算方法： 每月月底對合作伙伴信用積分進行計算，根據(jù)合作伙伴當月業(yè)務(wù)運營情況進行加、減分。一經(jīng)查實，將按照一類違約處理 。 對于違約情節(jié)嚴重的合作伙伴實行暫停新增業(yè)務(wù)、所有業(yè)務(wù)置底、暫停所有業(yè)務(wù)計費、所有業(yè)務(wù)下線、終止全網(wǎng)合作等處理措施。信用積分管理考核指標包括合作 伙伴違約行為、用戶投訴情況、履約情況三方面內(nèi)容，不包括運營收入指標。 第二節(jié) 考核管理 一 . 信用積分管理： 為維護中國移動游戲業(yè)務(wù)市場秩序、提升中國移動游戲業(yè)務(wù)質(zhì)量、激勵合作伙伴誠信經(jīng)營、促進中國移動游戲業(yè)務(wù)發(fā)展， 游戲基地 16 將嚴格根據(jù)《中國移動游戲業(yè)務(wù)合作伙伴信用積分管理辦法》對合作伙伴進行日?？己?。 3. 合作協(xié)議銀行賬戶信息變更： 合作協(xié)議銀行賬戶信息變更是指合作期間 合作伙伴 如變更其結(jié)算銀行信息 ，需向 游戲 基地 提交公司開具的賬戶信息變更申請。 2. 法人變更：是指合作期間合作伙伴更改公司法人，合作伙伴須向 游戲基地 提供 公司開具的 法人變更申請以及變更后相關(guān)資 14 質(zhì)證件，游戲基地確認變更生效后，將法人變更申請作為原雙方合作協(xié)議附件，完成變更手續(xù)。 13 1. 公司名稱變更：是指合作期間合作伙伴更改公司名稱，合作伙伴須向 游戲基地 提供工商部門開具的公司名稱變更證明以及變更后相關(guān)資質(zhì) 證件， 游戲基地 確認變更生效后，將工商部門的公司名稱變更證明作為原雙方合作協(xié)議附件，完成變更手續(xù)。 第四章 日常合作管理 中國移動游戲業(yè)務(wù)合作伙伴的日常合作管理包括 信息變更、考核管理、退出管理 、信息安全管理 。 。 簽約流程包括新增合作伙伴的首次簽約和現(xiàn)網(wǎng)合作伙伴的續(xù)簽合作協(xié)議兩方面。 簽約方式： 游戲基地 與合作伙伴簽約。在合同簽署因法定或約定原因出現(xiàn)履行不能，或履行不必要；或 因出現(xiàn)情勢變更需要調(diào)整合同內(nèi)容等情形時，必須與合同對方當事人通過書面形式進行商榷并達成一致，并按照公司合同審簽相關(guān)流程簽訂補充協(xié)議。 合作協(xié)議一式肆份， 游戲基地執(zhí) 叁 份，合作伙伴執(zhí)一份。與合作伙伴簽訂合同時，合作伙伴需簽署《信息安全責任承諾保證書》和《廉潔承諾書》、有 /無關(guān)聯(lián)聲明相關(guān)的保證材料。其中稽核規(guī)則可由游戲基地根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，適時進行調(diào)整。 協(xié)議管理需符合集團公司及基地所在省公司的合同管理制度的相關(guān)要求 。 3． 簽約：中國移動公布評審?fù)ㄟ^的合作伙伴后啟動簽約流程。流程描述如下： 1． 公司資質(zhì)審核：合作伙伴需登錄《中國移動游戲業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)》（ 進行注冊，提供公司基本信息審批； 10 2． 參加新增資質(zhì)業(yè)務(wù)評審： 合作伙伴可以通過申報單機游戲或網(wǎng)游的方式獲取新增游戲業(yè)務(wù)資質(zhì)。 第三章 準入管理 本章節(jié)由新增游戲業(yè)務(wù)合作伙伴的準入流程和協(xié)議簽訂等部分組成。 b) 套餐包包月資費： 現(xiàn)階段游戲基地限定游戲業(yè)務(wù)套餐包包月業(yè)務(wù)價格為220 元不等。 3. 信息費價格范圍及相關(guān)規(guī)定 a) 按次資費： 9 按次計費 JAVA 單機游戲：資費不得 高于 15元。 具體要求如下： 1. 合作伙伴必須保證所提供各類業(yè)務(wù)的價格符合國家物價政策的規(guī)定，同時不得違反本辦法的相關(guān)規(guī)定，并對相關(guān)管理部門或客戶的價格投訴負責。 基礎(chǔ)商務(wù)模式為中國移動按實 收信息費的一定比例與合作伙伴進行信息費分成，分成比例應(yīng)根據(jù)合作中雙方權(quán)責劃分對應(yīng)的合作類型予以確定；也可以采用內(nèi)容 /版權(quán)買斷的方式，或采用信息費分成與買斷方式相結(jié)合的 商務(wù)模式。 3. SP企業(yè)代碼在 70100170159 710001710199 間順序取值；CP 企業(yè)代碼在 710200710599 間順序取值； 4. 合作伙伴企業(yè)代碼由 游戲基地 統(tǒng)一分配。 b) 套餐包包月業(yè)務(wù)為默認續(xù)訂方式，存在訂購關(guān)系，不退訂則繼續(xù)收費。 a) 用戶訂購套餐包后，每月收取套餐包費用。用戶在使用和下載過程中，均不收費。 7 a) 按次游戲不需要退訂； b) 按次游戲可以設(shè)計為下