銀行渠道與科技部工作總結(jié)-文庫吧資料
2025-04-24 11:54本頁面
【正文】 生的各類風(fēng)險。主要做了以下幾方面的工作： 一、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的準(zhǔn)備及上線運行 在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，區(qū)聯(lián)社做為上線試點機(jī)構(gòu)，打贏了全市信息化建設(shè)的第一場攻堅戰(zhàn) !區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個多月的時間里，歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運行、試運行 ，一直到正式運行。 須要強調(diào)的是：鑒于網(wǎng)點臺席維護(hù)已確定各分支自行完成，故請人力資源部盡快將計算機(jī)大學(xué)生配備調(diào)整到支行綜合辦公室，已技術(shù)維護(hù)為主，兼管電子銀行業(yè)務(wù)。 （四）加強督導(dǎo)檢查，確保各項工作得到落實 實行按日通報、按月總結(jié)、按季考核的督導(dǎo)機(jī)制，加強電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度管理；通過現(xiàn)場檢查督導(dǎo)和神秘人調(diào)查等方式及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化執(zhí)行中存在的問題和示范網(wǎng)點運行過程中存在的不足。 （二）研究指導(dǎo)意見，推動各項工作開展 根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)特點，結(jié)合“個金”發(fā)展需要，積極引導(dǎo)各支行大力發(fā)展代發(fā)業(yè)務(wù)，拓展 VIP 客戶群，并積極推行信貸客戶疊加電子銀行業(yè)務(wù)等方式著力推進(jìn)電子銀 行業(yè)務(wù)發(fā)展；按照示范網(wǎng)點的運行機(jī)制，通過規(guī)范的模型運行、定期召開網(wǎng)點經(jīng)營活動會和經(jīng)驗交流等方式加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作；通過建立有效的技術(shù)管理制度和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的技術(shù)隊伍，加強郵銀協(xié)作等方式，實現(xiàn)金融網(wǎng)系統(tǒng)和終端的安全運行。 二、定措施 （一）加強培訓(xùn)，提高操作技能 全年將舉辦兩期電子銀行業(yè)務(wù)骨干和管理人員培訓(xùn)班，開辦兩期4 批示范網(wǎng)點骨干成員培訓(xùn)班和一次全市科技人員培訓(xùn)班，為支行培訓(xùn)一支內(nèi)訓(xùn)師。為搞好 2021 年渠道科技管理工作，擬從以下四個方面開展工作： 一、定目標(biāo) 2021 年全行電子（自助）銀行交易替代率達(dá)到 xx 以上，較上一年增長 xxx，新增注冊個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行、電視銀行 xx萬、 xx 萬、 xx 萬和 xx 萬戶，完成電子銀行總交易量 xx 萬筆；完成所有縣城及以上網(wǎng)點的示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，以及所有農(nóng)村支行的示范網(wǎng)點培訓(xùn)工作；強化服務(wù)規(guī)范化管理，全年銀行網(wǎng)點客戶服務(wù)有理投訴下降 30%；完成 7 個網(wǎng)點裝修改造工程和 1 個二類支行改革工作；繼續(xù)推進(jìn)營銷體系建設(shè)，全市專職客戶經(jīng)理隊伍占比達(dá) xx 以上。 第四篇： 2021 年渠道科技部工作總結(jié) 2021年 ****分行渠道科技管理 工作思路 2021 年是全分行渠道科技工作轉(zhuǎn)型關(guān)鍵性的一年，主要體現(xiàn)在：電子銀行渠道建設(shè)全面展開，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作全速推行，第二階段服務(wù)規(guī)范化活動升級版正式開始，銀行金融網(wǎng)改制正在加快推進(jìn)，網(wǎng)點裝修改造工程進(jìn)入攻堅階段等等。同時在縣 (市 )支行網(wǎng)點建設(shè)方面，組織協(xié)調(diào)縣 (市 )支行有關(guān)部門進(jìn)行網(wǎng)點的選址工作，并形成可行性報告上報省公司，在行領(lǐng)導(dǎo)和省行相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)下，最終省公司同意了 **市牌樓支行的租
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1