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集團(tuán)物業(yè)保潔主管年終工作總結(jié)含五篇-文庫吧資料

2025-04-24 11:43本頁面
  

【正文】 位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想 —— “想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。 第一、年主抓的幾項(xiàng)工作 一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)加強(qiáng)員工的思想教育工作。經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對(duì)年的工作做以簡要總結(jié)。 保潔員工作總結(jié)相關(guān)文章: 5 篇 4 篇 年保潔員年終工作總結(jié)文章 5 篇 年保潔員工作總結(jié)范文五篇 第三篇:物業(yè)保潔主管年終總結(jié) 物業(yè)保潔主管年終總結(jié) 斗轉(zhuǎn)星移轉(zhuǎn)眼年即將過去又迎來了美好的年。 5 長期培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3 增強(qiáng)主人翁意識(shí)和自主服務(wù)能力的培養(yǎng)。 三、培養(yǎng)個(gè)人執(zhí)行能力 1 在保證認(rèn)真完成小區(qū)區(qū)域任務(wù)的情況下增加家政業(yè)務(wù)。 3 加強(qiáng)對(duì)本部門人員的家政方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)為以后做家政業(yè)務(wù)而做準(zhǔn)備。 二、狠抓培訓(xùn),發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)打造正規(guī)化隊(duì)伍 1 加強(qiáng)對(duì)部門人員物品使用能力的培訓(xùn)。 3 增強(qiáng)個(gè)人能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。 明年的工作計(jì)劃 送走今 天的光輝迎接燦爛的明天 一、落實(shí)公司的各項(xiàng)管理目標(biāo) 1 加強(qiáng)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的管理,按照公司的日常管理制度,進(jìn)行規(guī)范管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次。 三、定時(shí)在小區(qū)內(nèi)開保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。 謝謝大家 ! 集團(tuán)物業(yè)保潔主管年終工作總結(jié) 4 一、努力和前任主管請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ,掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。有的時(shí)候,個(gè) 別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近 4 個(gè)月的努力工作, xxx 鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。 二、與組長及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保 潔區(qū)域劃分及清掃工作。 我本人是 xx 鎮(zhèn) xx 村人,自 XX 年 5 月至 XX 年 8 月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著 xxx 鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。今天,公司召開 XX 保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我在 XX 年一年的工作情況,對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。今后的保潔工作中我們會(huì)再接再厲,爭取再創(chuàng)輝煌。杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。講正氣,減少了猜疑心理。 三、團(tuán)結(jié)講正氣 值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。這種敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們好好學(xué)習(xí)??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。 但是,大家二話不說,欣然接受分配。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間,達(dá)到了 xx 的時(shí)間要求。 二、 xx 嚴(yán)要求 按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。 在檢查工作中,不去過場(chǎng)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。 責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快 。我手把手教,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。 集團(tuán)物業(yè)保潔主管年終工作總結(jié) 2 一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,我們較好地完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),也因此得到了業(yè)主的認(rèn)可。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。 四、感 慨與無奈 在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。講正氣,減少了猜疑心理。不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明 ,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。 三、團(tuán)結(jié)講正氣 在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說 (背后不議論別人長短 )。 xx 一塊沒問題,我們能放心。用師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。 ,我們至始至終。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必 須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。小區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。持之以恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,小區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。 。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。 xx 大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 x 師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。 。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快 (即:眼勤看手快做 )。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣,便于操作,利于檢查。 回顧一下,我們是這樣做的: 一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化 在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。俗話說:進(jìn) 門看地面,坐下摸板凳。 保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。以下是給大家?guī)淼膸灼瘓F(tuán)物業(yè)保潔主管年終工作總結(jié),供大家參考借鑒。 新的一年里,在公司的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做更好。 4 培養(yǎng)人人都能為公司創(chuàng)造業(yè)績的能力。 2 培養(yǎng)老隊(duì)員的帶頭執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)能力,更好的為環(huán)境維護(hù)工作做出表率作用。 4 加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及執(zhí)行能力的培訓(xùn)。 2 加強(qiáng)對(duì)本部門人員的禮節(jié)、禮貌用語培訓(xùn),為更好的提升服務(wù)質(zhì)量。 4 落實(shí)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求,要達(dá)到業(yè)主看舒心,領(lǐng)導(dǎo)看了放心。 2 及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)的精神。 在公司領(lǐng)導(dǎo) 的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,我對(duì)本部門加強(qiáng)培訓(xùn)管理,對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行區(qū)域劃分,落實(shí)在人頭上,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)了。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔部領(lǐng)班要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。 二、與領(lǐng)班及隊(duì)員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。 新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié) 同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報(bào)他們。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動(dòng)自行車,每天早出晚歸。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn): 一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)
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