銀行柜員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇-文庫吧資料
2025-04-24 11:36本頁面
【正文】 豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下： 入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺，供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力，是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。經(jīng)濟(jì)形勢好了，客戶財(cái)富增多了，我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了，促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展 。 經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí)，我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識?？上驳氖牵?xx 分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序，正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn)，爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進(jìn)。 在 xx 分理處，我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé)，協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識，靈通的理財(cái)信息，和對風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn)，要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員，是客戶的理財(cái)師，是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。微笑和耐心是 爭取客戶的基礎(chǔ)，熟練技能是提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé) atm機(jī)器的維護(hù)，因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準(zhǔn)備資料，營銷產(chǎn)品。因此責(zé)在一個“先”字。培訓(xùn) 時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化，我認(rèn)識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。新員工培訓(xùn)歷時半個月，時間雖然較短，但是經(jīng)過這段時間，我對理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識。 之后是新員工培訓(xùn)。當(dāng)時思想很是緊張，動作也是極不熟練。 我到 xx 分理處后，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。另一方面，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定，并對我的不足給予批評和指導(dǎo)。 8 月 8 日，簽訂勞動合同， 8 月 9 日，我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入婺城支行，同時被通知分配到 xx 分理處。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績，獲得成就感，快樂工作，快樂生活 !xx 是一個溫暖和 諧的大家庭，能成為 xx 一員是我的榮幸 ,我愿意與 xx 簽訂勞動合同，同時愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。也許 8 月以后，壓力更大，工作更忙，我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，趁現(xiàn)在年輕，沒有任何生活束縛的時候，我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己，積攢能量。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機(jī)會，給我人生新的起點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心，謝謝你們。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，偶爾回家休息后還會寫下工作總結(jié)，形成一些自己的思考，學(xué)習(xí)法律，財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)的材料，認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。 跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。 財(cái) 務(wù)分析能力需要加強(qiáng)，對數(shù)字應(yīng)該更敏銳。 盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多進(jìn)步，同時也認(rèn)識到自己的不足： 對各行業(yè)情況及政策認(rèn)識不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。這位客戶本身很趕時間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現(xiàn)公司的及時性，客戶對此也非常滿意，發(fā)來致謝短信。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。對于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多 維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、 xx、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對方造假的時間，且 xx和 銀行流水要時間同步才能準(zhǔn)確反映。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察，和庫存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo)，對任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。 第三篇：銀行柜員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 總結(jié)一：銀行柜員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 我于 5 月 31 號進(jìn)入 xx 公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正 .在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷 xx 開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1