【正文】 同事，而這樣的生活方式我已經(jīng)適應，我依然心存感激。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農(nóng)行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內(nèi)容，平時訓練采用半軍事化訓練。信貸業(yè)務又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。是一個大的舞臺。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。一方面，我通過農(nóng)行宣傳手冊、網(wǎng)站，給自己辦業(yè)務，學習和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉賬電話等各類產(chǎn)品。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓前，已能小有熟練的上柜。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務。第三，我們需要具有一顆獻身農(nóng)行，服務客戶的心。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與 xx銀行共同成長，共發(fā)展。 銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗 口，其服務質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。反過來，我行的服務水平增強了，支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了，也能促進實業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟發(fā)展服務。 做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務能力，熟練技能，團隊協(xié)作力。 首先是對工作的總結。 第四篇：銀行柜員轉正工作總結 本人于 2021 年 7 月 28 日到農(nóng)行 xx 支行工作，至今已經(jīng)在 xx支行工作一年了，農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。有一支較強的員工隊伍，是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。 客戶經(jīng)理崗位。剛開始工作，覺得工作很是神圣。 客戶調(diào)查及形成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多 維度核實。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉 言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我一年的學習情況匯報如下： 入職的第一課 從入職培訓開始。銀行柜員轉正工作總結（ 5 篇） 第一篇：銀行柜員轉正工作總結 本人于 2021 年 7 月 28 日到農(nóng)行 xx 支行工作，至今已經(jīng)在 xx支行工作一年了，農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學習和提高。當時思想很是緊張，動作也是極不熟練。我認為，客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員，是客戶的理財師，是網(wǎng)點主任的左膀右臂。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力，是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。這一年里，我收獲不少，學到了各種知識、專業(yè)技能，綜合素質(zhì)也有很大提高，讓我真切地感受到農(nóng)行是一個學習和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。 我到 xx 分理處后，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實習和大堂引導。微笑和耐心是爭取客戶的基礎，熟練技能是提升，團隊協(xié)作力是保障。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。因此，做好文優(yōu)工作就顯得格外重要。 。 要做好柜面工作，各項技能必須達標。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力，是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障。我認為，客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員，是客戶的理財師，是網(wǎng)點主任的左膀右臂。當時思想很是緊張，動作也是極不熟練。面對繁重的銷售任務，剛開始心里很惶恐，不知道如何開展銷售工作，但我是一個不服輸?shù)娜?，我告誡自己，不要害怕，相信自己一定能做到。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺，供學習、供拼搏、供創(chuàng)造。信貸業(yè)務經(jīng)營的是風險，要求信貸員有很強的風險意識。 之后是新員工培訓。除了在公司忙完手上的工作、學習、培訓，偶爾回家休息后還會寫下工作總結，形成一些自己的思考，學習法律，財務，業(yè)務的材料，認真為每一次考試作準備等等。從實力、信用、效益三大原則上多 維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性，比如銷售收入的核實，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、 xx