【正文】 ，也把陳列和開啟 pos 機銷售的任務完成好。成功說服 2032 亭從新在公司的物流中心進貨，解決了 2002 亭老賬未結清的問題。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶 所想的問題和需求迅速和準確的解決和匯報， 工作中點點滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。 三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務。更多資訊請繼續(xù)關注個人工作總結欄目 !配送員個人工作總結 來到 xxxx 公司營運部工作已有三個多月。 第三篇：配送員個人工作總結精選 配送員個人工作總結 精選范文 每一個段時間過去后，我們都應該寫好工作總結，制定好接下來的計劃。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。要做好一名送貨員，就要做好吃苦受累的準備，正視困難，接受挑戰(zhàn)，在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應能力，正視自己的身份，牢記自己的職責，從而奠定了全年服務無投 訴的基礎。手提肩扛，涉水步行不在話下。 端正心態(tài)，保持一顆服務的心，服務是卷煙商業(yè)企業(yè)永恒的主題，只有樹立正確的服務理念，才能提高優(yōu)質服務的質量 。在車輛維修和保養(yǎng)中，當好醫(yī)生和美容師的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車 輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)，確保了全年行車安全無事故。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。 三、勤于修檢，保障安全。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦 。做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。相關閱讀：培訓心得 二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責。 工作中，我能夠認真學習行業(yè)知識和交通法規(guī)，使自己的思想觀念緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐，加深了對市局黨組在現(xiàn)階段的方針政策的正確認識，從思想上，行動上，與市局黨組保持高度一致。我深知，在工作中員工態(tài)度的 端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務工作效率與質量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟 是業(yè)務不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做實，做細，為城市所的建設和行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美 。 我是煙草服務的窗口，是企業(yè)形象的展現(xiàn)，聯(lián)系零售戶的紐帶，讓每一個零售戶滿意是我工作的標準，優(yōu)質服務是我每天的誓言，為促進煙草的發(fā)展，為共 創(chuàng)成功，為每個消費者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個明天。 樊利軍說：在很多人看來，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來，每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。講責任，就要把手中的權力當作崇高的責任，恪盡職守，努力工作，切實做到對國家負責，對消費者負責，對零售客戶和自己負責。對于國家局、總公司就是要對中央負責、對社會負責、對行業(yè)發(fā)展負責，從而實現(xiàn)對國家、對消費者負責這一神圣責任。全行業(yè)要進一步樹立責任意識，在社會上樹立負責任的形象，真正對國家負責、對消費者負責。蚌埠煙草企業(yè)實文化思想體系的宗旨，增強了馬健兩個利益至上行業(yè)價值觀和以實為核心的企業(yè)價值觀意識，以強烈的主人翁思想和主觀能動性 及創(chuàng)造性認真履行自己的職責，奠定牢固了自己的思想。所以，就要加大對送貨員的教育力度，讓每個送貨員從內心深處認識到自己的責任，自覺履行職責，在工作中充分體現(xiàn)行業(yè)國家利益至上、消費者利益至上的價值觀，站在行業(yè)、企業(yè)的大局，看待自已從事的這份工作，把大局意識提升到一個新的高度。 三、抓教育，培養(yǎng)送貨員的大局意識雖說送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法，但是，由于他們和客戶面對面的接觸，是企業(yè)與客戶直接溝通的渠道，他的一舉一動也就直接關系到企業(yè)的聲譽，直接關系到客戶對企業(yè)的認識，直接關系到消費者、客戶對企業(yè)的誠信度，直接關系到客戶對企業(yè)的忠誠度。同時，還要對送貨員進行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通安全等知識的培訓，讓他們在送貨的過程中能從容面對各種問題。簡單一點的，就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點，對各客戶的經(jīng)營地點、規(guī)模等了如指掌，對各條線路的里程、路況熟記于心。 二、用心學習，提高送貨員的專業(yè)意識。二是倡導艱苦奮斗的精神 。送貨崗位是五大員中最辛苦的崗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路條件不好，還得當啟動機。他們說在他們的心中，在所有煙草人的心中，兩個至上是他們的信念，兩個維護是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻，再苦再累，他們都無怨無悔。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質建設?，F(xiàn)把我的工作情況簡述如下： 三，誠實做人、扎實做事 在自身建設方面，誠實做人、扎實做事是指導我干工作的宗旨。虛心向同事們學習業(yè)務知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽 。以工作力求仔細、崗位 堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受領導的檢驗與考 核。黨的十七大的勝利召開，使我倍受鼓舞，工作中堅持學習政治理論知識，提高自己的思想覺悟，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，嚴格遵守公司的各項工作規(guī)章制度，較好地完成了工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下： 一、加強學習，努力提高個人素質和責任意識 煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然