【正文】 定期或不定期地抽查各支行、營業(yè)部 的貸后檢查工作，杜絕有檢查無報告、無檢查無報告或檢查敷衍了事等形式主義行為。目前我行的信貸管理系統(tǒng)尚處于完善階段，暫不能實現(xiàn)貸后管理流程化。目前，我行在日常業(yè)務(wù)中，合同文本使用不正確，基本要素填寫不完整、不規(guī)范的問題較為突出。但是從規(guī)范的角度考慮，現(xiàn)有的信貸管理制度不能完全適應(yīng)當(dāng)前信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。 二、存在的問題 （一）信貸管理制度仍需繼續(xù)完善。 6 月中旬，我部組織全轄信貸征信管理人員參加了由人行成都分行舉辦的征信業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試，由我部推薦的兩名選手順利通過了考試，并得到了表彰。 5 月末，我部舉辦了有各支 行分管信貸的行領(lǐng)導(dǎo)及報表報送人員參加的人行企業(yè)信息采集報表填報要點培訓(xùn)。 。為響應(yīng)中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“ 2021年征信宣傳月”活動，我部堅持“有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題，組織全轄開展多種形式的征信宣傳活動，收到了良好的社會效果。今年上半年，我部共統(tǒng)計、上報各類統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù) 150 余次；填報各項業(yè)務(wù)報表 200 余份；轉(zhuǎn)發(fā)或直接下發(fā)各類文件 100 余份；撰寫上 報各類分析報告及總結(jié) 30 余篇，以及各種臨時性專項調(diào)查報告或?qū)ｍ棃蟾?40余篇。一是充分發(fā)揮“上傳下達(dá)”作用，多方獲取各種政策信息，及時向分支機構(gòu)傳達(dá)上級文件精神，確保信貸政策落實到位。我部積極與人民銀行、監(jiān)管部門及地 方政府部門溝通，不斷尋求建立信息溝通、資源共享平臺的捷徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法，極力尋求銀行與企業(yè)之間的最佳結(jié)合點，千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。 （五）內(nèi)外聯(lián)動，進(jìn)一步改善融資環(huán)境。二是堅持限時辦結(jié)制，對收到的貸款資料限定審批時限，對不符合條件的貸款及時退回，對符合條件的貸款及時提交貸審會審議。 在上半年的工作中，我部堅持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)的宗旨，千方百計開辟便捷通道、增強服務(wù)功能、提高工作效率。三是按照人民銀行年初下達(dá)的合意信貸規(guī)模，我部對其進(jìn)行合理安排，有節(jié)奏發(fā)放貸款，確保將有限的信貸規(guī)模最大限度地用于支持地方小微企業(yè)的發(fā)展。一是根據(jù)小微企業(yè)“小、頻、快”的業(yè)務(wù)模式，在產(chǎn)品創(chuàng)新上形成基礎(chǔ)融資產(chǎn)品、集群服務(wù)方案和特色增值服務(wù)三大類產(chǎn)品，并通過專業(yè)機構(gòu)形成相對獨立的營銷和風(fēng)險管控體系。 （三）調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，支持地方小微企業(yè)發(fā)展。三是積極配合科技部門完善信貸管理系統(tǒng)功能，認(rèn)真做好對個人 /企業(yè)征信系統(tǒng)及風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理工作，為防范信貸風(fēng)險提供良好的信息保證。一是對正常貸款中逾期及逾期 90 天以下、到期、欠息等貸款進(jìn)行監(jiān)測、預(yù)警提示、清理與督導(dǎo)。三是以省、市監(jiān)管部門對我行進(jìn)行專項檢查為契機，全面開展信貸業(yè)務(wù)自查工作，并及時糾正自查中發(fā)現(xiàn)的問題 20個。一是制定信貸檢查計劃，加大現(xiàn)場檢查力度，對屢次檢查屢出問題者給予從重處罰。二是對重點企業(yè)及項目貸款，我部指定專人定期進(jìn)行調(diào)查分析，適時掌握企業(yè)運行質(zhì)態(tài)，為信貸決策提供 科學(xué)依據(jù)。 。一是對各支行上報貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、 一致性、合理性進(jìn)行認(rèn)真審查，充分識別客戶和業(yè)務(wù)風(fēng)險，對發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險隱患及時進(jìn)行風(fēng)險提示。 （二）從嚴(yán)管理，確保資產(chǎn)質(zhì)量。 一、主要工作 （一）完善制度， 做到有章可循。 在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工 作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成 2021 年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 在貸后檢查，我每月不定期到企業(yè)倉庫和企業(yè)抵押物處進(jìn)行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報告并定期上報上級行。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。作為支行的信貸經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。現(xiàn)將本的工作總結(jié)如下： 一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不 懈努力，逐漸掌握基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次上級行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。我會將個人的熱情、追求、力量和 智慧凝聚到建設(shè)銀行的各項工作當(dāng)中，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，為江蘇銀行事業(yè)貢獻(xiàn)自己的最大力量。我感到梁溪支行是一個特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。我認(rèn)定一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必然是全能綜合營銷的高手，這也是我努力的目標(biāo)。在今后，我 需要進(jìn)一步做好各項工作的平衡，確保各項業(yè)務(wù)更全面的開展。在工作中，我努力完成各項任務(wù)，力求盡善盡美。截止 2021 年 12 月，上浮 80%以上貸款發(fā)放 34 筆， 380 萬元；優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸放款 27 筆， 790 萬元；個人抵押消費貸款發(fā)放，970 萬元；并相應(yīng)辦理了電子銀行、貸記卡、個人存款業(yè)務(wù)。由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及我行產(chǎn)品政策調(diào)整，我也 迷茫過、急躁過，但是我認(rèn)定客戶經(jīng)理必須站在市場的 最前沿，也必須承擔(dān)市場所帶來責(zé)任與風(fēng)險。一方面在辦理貸款前我放棄休息日和節(jié)假日，跑商戶，跑市場，認(rèn)真對待每一筆貸款，盡量保證我行信貸資產(chǎn)安全。既得到了客戶的好評又拓展了我行個貸業(yè)務(wù)；針對優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸產(chǎn)品，我注重與大型機關(guān)單位的聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)客戶貸款需求，為我行產(chǎn)品在競爭下爭取到更多的份額；針對抵押消費貸產(chǎn)品，我注重與大型中介機構(gòu)合作，不斷磨合業(yè)務(wù)流程。針對我行消費金融上浮 80%以上的貸款產(chǎn)品，我盡可能多地拜訪各個商圈中的專業(yè)市場，了解他們的經(jīng)營情況、市場動向，和商戶多接觸、多溝通。這就要求我不斷地營銷開拓新客戶。 一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在同事們真誠密切的配合中，我的工作得以順利展開。 一年的工作中，我不斷加強思想道德方面的自我學(xué)習(xí)與教育，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。 我們目前維持前期的盈利預(yù)測，預(yù)測招商銀行 2021 年實現(xiàn)凈利潤為 億元，凈利潤的增長幅度為 %，不考慮可能的融資方案的每股收益為 元，每股凈資產(chǎn)為 元，按照最新收盤價，目前 2021 年的動態(tài) pE 和 pB 分別為 倍 和 倍 . 2021 年招商銀行的 ROE 為 %，未來隨著利率市場化、傳統(tǒng)對公業(yè)務(wù)的發(fā)展增速可能逐漸放緩、資本要求和杠桿率要求的逐漸提高，招商銀行的 ROE 在一個較長的時間內(nèi)可能處于下降趨勢，但是考慮到招行零售業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的優(yōu)秀、零售業(yè)務(wù)帶來的較高盈利能力和較為穩(wěn)定的中間業(yè)務(wù)收入等原因，我們認(rèn)為招商銀行 ROE下降的速度和空間將明顯慢于其他銀行同業(yè)， 2021年如果不考慮融資，我們認(rèn)為招行的 ROE 還有進(jìn)一步上升的空間，上升動力來源于凈息差的提高和零售業(yè)務(wù)的利潤貢獻(xiàn) 度的提 高，整體我們看好招商銀行在零售業(yè)務(wù)上的長期發(fā)展和持續(xù)的先動優(yōu)勢，長期維持推薦評級，但是短期由于考慮到資本指引即將下發(fā)和平臺貸款的可能政策擾動，建議投資者適當(dāng)謹(jǐn)慎 第四篇：銀行個貸工作總結(jié) 2021 個人小結(jié) 2021 年已經(jīng)過去，作為江蘇銀行的普通員工，我深感到這一年是緊張忙碌而充實的。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展除了能夠為銀行開辟新的收入來源和利潤來源之外，在利率市場化作為長期趨勢的大背景下，零售業(yè)務(wù)占比越高的銀行，未來的盈利能力受到的沖擊就越小，從而能夠 保持銀行利潤的穩(wěn)健增長和盈利能力的穩(wěn)定。 招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)是為特定主體提供的以財富管理為核心的綜合金融服務(wù)，目前中國的私人財富市場較大而且發(fā)展較快，據(jù)招行統(tǒng)計，目前中國 3%的客戶擁有 70%的財富， %的客戶擁有 45%的財富，而且在金融危機期間，財富管理業(yè)務(wù)是相對穩(wěn)定， 具有良好收益的業(yè)務(wù)；招商銀行目前的私人銀行業(yè)務(wù)的客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了 萬戶，管理 的私人銀行客戶的資產(chǎn)總額達(dá)到了 3000 億元以上，招商銀行私人銀行的服務(wù)特色包括： “ 1+N”的專業(yè)團(tuán)隊，螺旋提升的四步工作法，包括傾聽、建議、實施和跟蹤，確?？蛻衾娴淖畲蠡? 開放式產(chǎn)品平臺：這是招商銀行的私人銀行業(yè)務(wù)與券商基金等第三方機構(gòu)的不同，銀行完全站在公正的角度，以客觀的角度為客戶提供現(xiàn)金管理類、固定收 益類、股票投資類、另類投資（包括 pE 股權(quán)、藝術(shù)品投資和葡萄酒投資基金等）、海外投資以及其他投資； 便捷的融資渠道，高額的消費易發(fā)放消費貸款，最高信用額度達(dá)到 150 萬元和金融資產(chǎn)抵質(zhì)押融資， 全球聯(lián)線的理財服務(wù)； 尊享的增值服務(wù)； 高雅尊崇的品質(zhì)生活體驗。從低成本的運營能力看，招商銀行將通過降低人工成本、柜面流程優(yōu)化、個貸流程優(yōu)化和推進(jìn)資源整合，提高電子銀行網(wǎng)上銀行替代率等手段降低銀行綜合經(jīng)營成本，從持續(xù)提升客戶價值的挖掘 能力看，招商 銀行將通過先進(jìn)的技術(shù)支持客戶識別和需求分析，同時進(jìn)行多渠道協(xié)同的產(chǎn)品供給和跟蹤服務(wù)，并且對于客戶經(jīng)理有效的激勵機制，從不斷提高的風(fēng)險定價能力看，招商銀行首先將準(zhǔn)確識別和測量客戶風(fēng)險合理評估貢獻(xiàn)度及潛在價值，精確計量和 分?jǐn)傔\運營成本，最終通過 IT 系統(tǒng)實現(xiàn)快速精確的自動定價，從新客戶的獲取能力看，招商銀行將通過客戶介紹、信用卡、營業(yè)廳、 E理財、全員推介和公私聯(lián)動等各個方面全力推進(jìn)新客戶的獲取和挖掘能力，招商銀行內(nèi)部制定的目標(biāo)是每年保持 30%以上的客戶數(shù)增長速度。 良好的客戶結(jié)構(gòu)； 客戶群成長性良好， 40 歲以下的客戶超過了 7 成， 2540 歲的客戶超過了 52%，這些客戶正處于事業(yè)上升通道 中，成長空間大， 完善的產(chǎn)品體系， 高效協(xié)同的服務(wù)渠道體系，網(wǎng)上銀行的替代率目前已經(jīng)達(dá)到了%，電子銀行的替代率達(dá)到了 %， 較強的專業(yè)能力和較強的銷售能力， 2021 年和 2021 年連續(xù)兩年招商銀行偏股型基金銷售位居同行第三位（僅次于工行和建行），2021 年實現(xiàn)基金銷售額 億元，同比增長 %，實現(xiàn)基金銷售收入 億元，同比增長 %，而同期很多銀行同業(yè)基金銷售額和基金銷售收入同比都出現(xiàn)了下降，特別是在銀保業(yè)務(wù)上，由于 2021年保監(jiān)會 出臺了銀保銷售新規(guī)，禁止保險經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入銀行網(wǎng)點代理銷售保險，因此整體 202114 月，同業(yè)的銀保銷售業(yè)務(wù)同比下降了 15%左右，但是招商的銀保業(yè)務(wù)增幅達(dá)到了 28%， 先進(jìn)的管理技術(shù)、獨具特色的零售文化和 較高的品牌美譽度。高端客戶的交叉銷售率達(dá)到了 45（國際上的指標(biāo)為 57），而低端客戶的該指標(biāo)僅為 ，未來還有較大的提升空間，零售銀行整體的收入占比已經(jīng)達(dá)到了 40%，其中零售 銀行非利息業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到了零售銀行總收入的 60%，零售銀行來的利潤貢獻(xiàn)度從 2021 年的 %迅速提高到 21%， 2021 年 5 月底已經(jīng)達(dá)到了 31%。 xxx 第三篇：銀行個貸工作總結(jié) 銀行個貸工作總結(jié) 學(xué)習(xí)巴菲特，投資更成功！零售業(yè)務(wù)專題：轉(zhuǎn)型順利進(jìn)行中 2021 年 6 月 10 日，我們參加招商銀行 2021 年投資者日活動，招商銀行分管零售銀行業(yè)務(wù)的丁偉副行長和零售金融總部劉建軍副總裁對于招行零售銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和未來發(fā)展方向進(jìn)行了重點介紹，此外我們還參觀了招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)和遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù) 中心，銀行個貸工作總結(jié)。 （四）加大信貸業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，尤其是抵押貸款業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，提升中心信貸人員專業(yè)水平和操作技能； （五）加大抵押貸款業(yè)務(wù)檢查力度，提高制度的執(zhí) 行力和規(guī)范業(yè)務(wù)操作； （六）加大抵（質(zhì)）押貸款的宣傳力度，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，防范風(fēng)險； （七）認(rèn)真做好到（逾）期貸款及應(yīng)收利息回收工作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量； （八）對信貸資產(chǎn)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確的風(fēng)險分類認(rèn)定，積極做好風(fēng)險分類的匯總及上報工作； （九）做好客戶服務(wù)和本中心對各行（處）的服務(wù)工作。 （一）積極完成總部制定的 2021 年各項經(jīng)營目標(biāo)；制定本中心全年計劃，認(rèn)真部署，積極貫徹落實，為全行發(fā)展做貢獻(xiàn)。 二、ⅩⅩ年工作中存在的主要問題 回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但與總部的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在： （一）由于本中心大部分時間放在貸款辦理以及信貸資料的完善、網(wǎng)點上報超權(quán)限貸款的審批等日常工作上，信貸管理不到位，貸 款業(yè)務(wù)檢查不夠，稽核審計部檢查中信貸業(yè)務(wù)存在著一定的問題