【正文】 于信貸資產質量差的歷史背景和農業(yè)銀行改制上市的迫切要求下，資產業(yè)務拓展必須更偏于風險防范。把常規(guī)檢查與專項檢查結合起來，加強對財務收支、支付結算、往來賬務、庫存現金等重點項目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有效回避財會風險。檢查面達 100%，發(fā)監(jiān)管通報期。高度重視現有網絡技術條件下和業(yè)務創(chuàng)新過程中的制度約束，堅持制度先行的原則，加強計算機安全體系及與之相關聯的新興業(yè)務制度建設，努力控制操作風險。抓好對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風險控制和防范。一是以財務會計基礎管理為重點，認真實施基礎管理建設工程。 三、保障措施 ㈠加強會計基礎管理，扎實抓好“內控制度落實年”活動。緊緊圍繞市場營銷、全面收費、專業(yè)化經營三項重點開展工作，努力促進卡業(yè)務由數量擴張型向質量效益型轉變。即按保險收入 1： 1 視同存款考核；手續(xù)費收入嚴格按比例兌現到個人；對外出展業(yè)代理財險部分按 2%標準增加營銷費用。即“抓好認識到位，人 員到位，任務到位，激勵辦法到位，員工培訓到位，特色宣傳到位”。把保險代理業(yè)務作為業(yè)務主打產品，實施系統(tǒng)營銷，突出抓好柜面保險代理以及抵押財產法人、個人貸款客戶保險保險資源的開發(fā)。全行中間業(yè)務收入萬元，同比增萬元，占總收入 %，提高個百分點，為完成財務指標作出了貢獻，中間業(yè)務已成為減虧增效有效途徑之一。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質量，落實管戶責任人，建立責任追究制度。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預警催收、不良貸款臺賬等制度，根據風險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款 零記錄。如對管理區(qū)的明星企業(yè)有限公司，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信，并積極向市分行申請萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金萬元。 2021 年末私營企業(yè)及個人生產經營貸款僅萬元，比年初下降萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經營效益差、信用度不高的客戶。 二、適度營銷資產業(yè)務，逐步退出“散小差”等劣質客戶，搶占優(yōu)良客戶市場。通過抓優(yōu)質服務，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯等形式，農行良好社會形象深入人心，形成了以鎮(zhèn)為中心，以周邊 等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。通過激勵措施，引導員工由被動到主動，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?。五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。突出農行品牌優(yōu)勢，實現規(guī)模效應。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。三是抓重點客戶的維護。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務手段，提高服務質量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。一季度各項存款比年初凈增萬 元，為全年存款增長打下基礎。一是統(tǒng)一思想早行動。 九是“安全就是效益”、內控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行 52 年來安全經營無責任事故和案件的好局面。八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現出一批先進集體。 六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。 五是中間業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，財務貢獻率進一步加強。 12 月末，清收不良貸款本息萬元，其中：清收本金利息萬元，完成全年任務的 100%；處置抵債資產萬元，完成全年任務的 %；保全萬元，完成全年任務 %。累計代銷基金萬元，累計代銷國債萬元。 12月末，代理保費收入萬元，完成市分行下達計劃的 150%。其中：私營企業(yè)及個體貸款萬元，比年初下降萬元；公司類貸款萬元，比年初增萬元。 二是信貸資產結構明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質客戶，有效規(guī)避經營風險。 12 月末，各項存款余額萬元，比年初凈增萬元，比去年同期多增萬元， 完成市分行全年考核計劃的 %，旬均凈增達萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。六是突出抓農行形象宣傳，搶占周邊市 商業(yè)銀行支行工作總結 第三篇：商業(yè)銀行支行 2021工作總結 商業(yè)銀行支行 2021 工作總結 2021 年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下，支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發(fā)展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標，改進機制，嚴控風險，強化營銷，通過全行員工團結拼搏，克難制勝，經營效益進一步好轉，較好地完成了上級行下達各項任務，促進了我行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。根據營業(yè)網點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數，同時根據人平凈增額達到一個檔次，工資相應提高一個檔次，早達到早享受。 2021 年城區(qū)、分理處存款凈增萬元，占全行凈增額 84。四是突出抓 塊頭大骨干所，壟斷城區(qū)、鎮(zhèn)等重要存款市場。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務，培養(yǎng)忠誠客戶。全年財政資金流量達萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款余萬元。二是把握重點，搶占市場。 2021 年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來，突出“用心服務，春到萬家”為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現“開門紅”。 二、主要做法： 一、強勢營銷負債業(yè)務，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)部榮獲分理處類二等獎；營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號；支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一；在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內控制度知識”競賽中獲團體第三名 ；在市分行組織“金融產品知識普及”競賽中獲團體第三名。 12 月末，全年帳面虧損萬元，同比減虧萬元，剔除消化 2021 年前應收利息萬元、抵債資產處置損失萬元，經營利潤達萬元，超計劃萬元，同比增盈萬元。 12 月末，全行收息萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息萬元，不 良貸款清收利息萬元。 12 月末，全行中間業(yè)務收入萬元，占總收入的，同比增萬元，提高個百分點。年末不良資產余額萬元，占比為，不良貸款呈現“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降萬元，不良貸款占比率比去年末下降個百分點。 四是按時完成不良資產清收任務，不良資產“雙降”取得階段性成果。其中：壽險代理保費萬元， 同比增萬元；代理財產保險萬元，同比增萬元；實現手續(xù)費收入萬元，同比增萬元，完成市分行下達計劃 113。 三是保險代理等新業(yè)務駛入“快車道”，與傳統(tǒng)業(yè)務并駕齊驅。 12 月末，各項貸款余額萬元，比年初凈投放萬元。全年上存資金達萬元，月均達萬元，同比凈增萬元，金融機構往來收入萬元，同比增加萬元，增幅達 70，為全行扭虧增盈打下堅實基礎?，F將2021 工作總結如下： 一、 2021年主要成績 一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。四是強化貸后責任管理。三是加強貸款到期收回管理。全面真實反映客戶信息，提高專業(yè)能力，堅決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習慣。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務。信 貸準入管理必須堅持統(tǒng)一標準、統(tǒng)一口徑，嚴禁降低客戶準入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領性文件，必須不折不扣實施到位。 ㈡深入貫徹落實信貸新規(guī)則，強化貸后管理，堅決控制新的信貸資產風險。三是增強各網點坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識，前移監(jiān)管重心，增強責任約束，不斷提高管理水平。二是支行財會監(jiān)管員每月對各網點進行一次財會質量檢查，對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。結合近年來內外檢查中發(fā)現的問題，有針對性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。在統(tǒng) 一、規(guī)范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴厲查處違章操作行為。 2021年是“制度落實年”。銀行卡業(yè)務收入迅速增長，全年手續(xù)費收入萬元，同比增萬元。四是強化銀行卡的市場營銷，保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。 三是建立完善保險代理業(yè)務考核激勵機制。二是認真開展“六到位”工作。一是加快發(fā)展保險代理業(yè)務。最好的原創(chuàng)免費公文站 ㈣大力發(fā)展中間業(yè)務，逐步提高中間業(yè)務收入財務貢獻率。對企業(yè)及時簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書，要求借款人在通知書上簽字、蓋章，予以確認，使訴訟時效得以延續(xù)，對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄，還通過公證機構派員參與的方式，由公證人員出具證書，確保時效的合法性及信貸資產的安全性。如對、